Köpte en jensen madrass och en bäddmadrass i Luleå butiken. Fick otroligt bra hjälp av Fredrik. Han lyssnade på vad jag var ute efter. Blev även varsin kudde till mig och mannen. När madrassen kom s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Köpte en jensen madrass och en bäddmadrass i Luleå butiken. Fick otroligt bra hjälp av Fredrik. Han lyssnade på vad jag var ute efter. Blev även varsin kudde till mig och mannen. När madrassen kom s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket nöjd med mitt köp av 140 cm höj- och sänkbar säng. Gjorde ett spontant besök på grund av rekommendation från god vän. Helnöjd med allt, fint bemötande i butik av Laila som hjälpte mig att prova... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Tack för ett genuint fantastiskt bemötande där personalen tar sig tid till att få kunden att känna sig nöjd! En service som går ut på att vi kunder känner oss sedda, är viktiga och alltid vill komma t... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Köpte en säng i luleå, Trodde vi fått fel sång hemkört. Pga att det var en annan färg. Och sonen fick superont i ryggen. Tänkte då höra om byte. Men det gick dom inte alls med på. Dom sa att det gäll... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Var inne på Sovkoncept i Bromma och dit går jag aldrig in igen, otrevlig säljare som var väldigt okunnig , ljög om garanti tiden, vi visste innan garanti tiden just på en vara som vi pratat med kollegor från samma kedja med i en annan ort. Alla deras sängar har 15 års garanti och inte fem år ! Som denna säljare sa när vi berätta att sängen vi köpt nu inte håller måttet. Istället ljög han om att garantin var slut och att det var bäst att vi köper ny säng och ville att vi skulle prov ligga i nya sängar . Han har tydligen röngensyn för så fort jag la mig i sängen så sa han att det såg bra ut i ryggen. La jag mig på rygg sa han att jag skulle sluta se så stel ut, otrolig oprofessionell kille runt 40 år som bara ville sälja på saker!!
Proffsigt bemötande och kunnig personal! Hemleveransen smidig och allt på plats. Väldigt nöjd med vår nya säng. Rekommenderas.
Väldigt bra och proffsigt bemötande. Fick hjälp med alla frågor och tid för att hitta rätt säng.
Grym service!!! Fokuserar på behov och inte att sälja in dyraste sängen. Mycket nöjd 😊
Fantastisk kunnig och hjälpsam personal, är supernöjd med både bemötande och sängen
Otroligt proffsigt bemötande och tålmodig personal som lotsade mig genom mitt sängköp! Snabb leverans, sängen sattes ihop hemma hos mig där jag ville ha den och allt skräp och kartong togs med av leverantören. Jag rekommenderar sovkoncept å det varmaste! Trevligt, proffesionellt och personligt bemötande och snabb leverans!
Sk*t företag. Beställde en kontinentalsäng inkl sänggavel. Fick fel sänggavel . Ringde butiken där jag beställde sängen, fick dåligt bemötande, olika bortförklaringar, ingen ny sänggavel, ingen kompensation eller rätt till återköp 🤬 Detta i Luleå
Säljaren var inte alls intresserad av att sälja någon säng åt mig, en ensam ung tjej. Han hade andra kunder i butiken före mig, ett par, så väntade snällt på min tur. Såg också ut som att de skulle avrunda. I kassan står de sedan och pratar i ca 20min, skojjar om allt annat än det relevanta med sängen, trots att han ser att jag väntar. Inser sedan, efter 35minuters total väntan, att butiken stänger på 10min (kl. 18.00) så går förbi kassan, då frågar han om jag har någon "snabb fråga". Mycket oseriöst. De förlorade precis chansen att sälja en säng. Gick till kungsängen vägg i vägg istället och insåg att jag skulle gått ditt från första början!
Blev lurad av dem att köpa en Talalay viking bäddmadrass och den kostar ca 15000kr när jag efter två månader inte är nöjd pga att den bildar gropar och innehållet i madrassen förflyttar sig så accepterar dem inte en reklamation trotts att jag bevisat på tre olika sätt att de e fel på madrassen. Är inte alls nöjd! Och ni ska jag betala av den a madrass via kredit när jag inte har användningar av den, kommer också inte ha råd att köpa en ny på ett tag och de skiter Sovkoncept totalt i! Rekommendera inte någon att köpa något därifrån!
En stor Eloge till Sovkoncept på Backaplan i Göteborg. Stort utbud, och en så trevlig och kunnig försäljare, som gjorde sitt bästa för att finna rätt säng, ställbar tlll min mor som har spinal stenos. Tack för alla goda råd. Sängen är perfekt för min mor och hon är så nöjd. Tack för ditt engagemang! Vid leverans så tog de med hennes gamla säng och madrass,vilket var perfekt för oss. Tack !!!
Hade en försäljare på Backaplans butik vid namn Lennart han var trevlig och lade ner mycket tid för att vi skulle hitta rätt säng (hämtade madrasser, bytte ut m.m) och pga tiden han lade ner och mycket bra kund bemötande så lämnar jag detta betyg.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.