Ich bin mehrfach telefonisch weitergeleitet worden ohne sachgemässe Antwort. Erst die vierte Person, eine Dame, hat mir dann sehr sehr gut den Überblick über meine Optionen der Tarife für eine Wärmepu... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
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Sehr gute Angebote !!! Kundenservice -in meinem Fall Frau Große- sehr freundlich und kompetent !!! Habe es keine Sekunde bereut nach Hochrhein zu wechseln !!! Sehr, sehr empfehlenswert.
Habe einen verständlichen Brief erhalten.Klare Angebaben wie ich den Stromzähler ablesen muss.Ebenso drei Varianten des Verschickens im Brief enthalten,welche für mich passend war ausgewählt,sofort pe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Der Ansprechpartner, Herr Vogel, war sehr kompetent und hilfsbereit. Selten eine so freundliche Person erlebt. Ich wünsche jedem, Herr Vogel an der Leitung zu haben.
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Die naturenergie ist ein führender regionaler Energieversorger in Südbaden und steht für 100% Ökostrom aus Wasserkraft vom Hochrhein und aus dem Südschwarzwald. Mit unserem persönlichen Vor-Ort-Service, erstklassigem Kundenservice und fairen Preisen versorgen wir Privat- und Geschäftskunden zuverlässig mit nachhaltiger Energie. Neben der Stromversorgung engagieren wir uns aktiv für die Energiewende und bieten moderne Energielösungen wie Photovoltaik, Speichertechnologien und Elektromobilität an. Durch kontinuierliche Investitionen in die regionale Infrastruktur stärken wir die nachhaltige Energiezukunft vor Ort. Vertrauen Sie auf naturenergie – für eine klimafreundliche und zukunftssichere Energieversorgung!
Contactgegevens
Schönenbergerstraße 10, 79618 , Rheinfelden (Baden), Duitsland
- +49 7623 92 1200
- kundenservice@naturenergie.de
- naturenergie.de
4,8
Uitstekend
1K reviews
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Ein großes Dankeschön für die…
Ein großes Dankeschön für die kompetente und herzliche Beratung! Die Dame am Telefon hat mir alles super verständlich erklärt und sich viel Zeit genommen. Die Beratung war wirklich top und hat mich schnell zum gewünschten Erfolg geführt.
Absolut empfehlenswert!
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Patrick,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung so zufrieden warst. Eine kompetente, verständliche und persönliche Unterstützung ist uns sehr wichtig. Umso schöner ist es zu lesen, dass du dich gut aufgehoben gefühlt hast und wir dir schnell weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für deine Weiterempfehlung und dein Vertrauen in uns.
Liebe Grüße,
Julia
Sehr sehr freundlich
Sehr sehr freundlich, hilfsbereit im Beantworten aller meiner Fragen.
Einfach top.
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Liebe Alessandra,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unseren Service als so freundlich und hilfsbereit erlebt hast. Besonders schön ist es zu hören, dass wir alle deine Fragen zu deiner Zufriedenheit beantworten konnten.
Liebe Grüße,
Julia
Ein Stern ist noch zu viel.
Ein Stern ist noch zu viel.
Miesester Stromanbieter ever.
Fehlerhafter Stromzähler zu unseren lasten weil er verschwunden ist.
8000 Euro Stromkosten für ein Jahr, für eine dreiköpfige Familie in einer 150 Quadrat Wohnung, vor Gericht eingeklagt, Richterin sagt: ich entscheide was ihr Recht ist.
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Lena,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese offene Rückmeldung genommen hast.
Uns ist wichtig, die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden transparent und nachvollziehbar zu prüfen. Kontaktiere uns gerne über https://go.naturenergie.de/priority. Hierdurch können wir sicherstellen, dass dein Anliegen umgehend und priorisiert bearbeitet wird.
Liebe Grüße,
Julia
Top Service und Gute Kommunikation.
14 mei 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Milan,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Kommunikation so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr freundlich und hilfsbereit.
27 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van naturenergie
Hallo Annette,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Janina
Freundlich und kompetent
27 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Janina
Sehr freundliche und kompetente…
Sehr freundliche und kompetente Beratung bzw. Erledigung meiner Anfrage.
27 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Klaus,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der Bearbeitung deines Anliegens und unserer Beratung so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Janina
Antwoord van naturenergie
Hallo Acid,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du uns als erreichbar, kompetent und hilfsbereit erlebst.
Liebe Grüße,
Janina
Die Auskunft war von der Dame sehr…
Die Auskunft war von der Dame sehr kompetent und hilfreich nur die ewige Warteschlange das ist nervig
24 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du die Beratung als kompetent und hilfreich erlebt hast. Gleichzeitig verstehen wir, dass längere Wartezeiten am Telefon frustrierend sein können. Deshalb danken wir dir auch für diesen Hinweis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Erreichbarkeit zu verbessern und Wartezeiten möglichst kurz zu halten.
Liebe Grüße,
Janina
Die schnelle Telefonverbindung und die fachkundige Auskunft…
Die schnelle Telefonverbindung und die Sach.-und fachkundige Auskunft
24 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Reinhold,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du uns so gut erreichen konntest und mit der Auskunft zufrieden warst. Eine schnelle Erreichbarkeit sowie eine kompetente und verlässliche Beratung sind uns besonders wichtig.
Liebe Grüße,
Janina
Schnelle und gute Beratung
Schnelle und gute Beratung. Sehr nette Leute an Telefon.
23 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Elke,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung zufrieden warst und unseren Service als schnell und hilfreich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
sehr netter und hilfsbereiter…
sehr netter und hilfsbereiter Mitarbeiter
23 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service so zufrieden warst.
Liebe Grüße,
Janina
Kompetente Beratung
Die Sachbearbeiterin hat sich sehr gut um mein Anliegen gekümmert und auch noch Kollegen mit Spezialwissen hinzugezogen, um eine umfassende Beratung geben zu können.
23 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Beratung so zufrieden warst. Eine umfassende und individuelle Unterstützung ist uns besonders wichtig.
Liebe Grüße,
Janina
Antwoord van naturenergie
Hallo Manfred,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du unsere Beratung als kompetent, freundlich und hilfreich erlebt hast.
Liebe Grüße,
Janina
Nach Vertragsabschluss erstes Kontakt
Nach Vertragsabschluss erstes Kontakt. Sehr freundlich, zuvorkommend und kundenorientiert. Kann nur weiter empfehlen.
22 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Hallo Serhii,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Schön, dass dein erster Kontakt nach dem Vertragsabschluss so positiv verlaufen ist.
Liebe Grüße,
Janina
Beratung: Viele Infos - kompekt zusammengefasst
Viele Informationen in kurzer Zeit wurden kompakt vermittelt. Super war die Zusammenfassung per Mail im Anschluss an den Termin. Empfehlung!
20 juli 2026
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Hallo Sonja,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du dich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt hast. Gerade wenn viele Informationen besprochen werden, ist es uns wichtig, diese verständlich und übersichtlich zu vermitteln.
Liebe Grüße,
Janina
Super Kundenservice
22 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Lieber Jürgen,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Janina
Problemlösung
Es gab ein Problem bei der Vertragsverlängerung. Durch die hilfreiche Unterstützung ihrer Mitarbeiterin konnte das Problem schnell gelöst werden.
21 juli 2026
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Hallo Harald,
vielen Dank für deine positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass dein Anliegen im Zusammenhang mit der Vertragsverlängerung schnell geklärt werden konnte.
Liebe Grüße,
Janina
Antwoord van naturenergie
Liebe Sylvia,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden warst und die Unterstützung als schnell und kompetent erlebt hast.
Liebe Grüße,
Julia
Super
Mir wird immer kompetent bei Fragen geholfen ich kam super schnell durch am Telefon und bin sehr zufrieden mit dem Anbieter.
Der Mitarbeiter war auch sehr höflich und hilfsbereit.
17 juli 2026
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Antwoord van naturenergie
Liebe Raquel,
vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es ist schön zu hören, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. Besonders freut es uns, dass du schnell telefonisch durchgekommen bist und dich kompetent, höflich und hilfsbereit betreut gefühlt hast.
Liebe Grüße,
Julia
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