Never received the order and it’s been a month now. I contacted customer service who provided me with a tracking number which doesn’t seem to reflect the physical movement of the order. Every day at 1... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I ordered 3 REL dresses two days before NIIHAI announced its ONE DAY ONLY SALE. Ordering 3 items made me eligible for a 35% off EACH item IF I had ordered them two days later. I emailed asking if th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
everything ive purchased from niihai has been so beautiful and very well made. genuinely one of my favourite brands right now, not just for their products but also their customer service. ive never ha... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great customer service! I purchased from Niihai for the first time and from Munich, Germany. Sadly there was some complications with shipping at first and the package was returned. I contacted... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
4,0
Goed
89 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 70% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Niihai is the goat
The quality is amazing — I genuinely get so many compliments every time I wear Nii Hai. I have the Cross Jumpsuit and the Charli dress, and they’re all such gorgeous pieces. I’ve never had clothes that look so good online and feel just as amazing on. Everything is packaged beautifully and the customer care is fab too. BIG LOVE TO NIIHAI!
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
gifted my bestie most of the Valentine…
gifted my bestie most of the Valentine drop items n she lovesssss it you ate it up <3
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
hiii
the quality is amazing I do get lot of compliments every time I wear niihai pls make a pop up in Italy <3
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Amazing and so stylish
Amazing and so stylish I love this brand it’s hands down the most cool and unique in the game right now!! I can’t wait for the new drops to come out I have purchased several time the boots are the most comfortable heels I have ever had for sure!
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Stellar Customer Service
I had a nightmare situation when one of my NiiHai boots got stuck in the train door and broke. I told customer service about the situation and they were kind enough to send me a replacement pair. I’ll never forget that stellar service, it’s Niihai forever <3
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Amazing items
Amazing items, and costumer service, love this brand , best out there ❤️
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Gf loveddd thisss!
Gf loveddd thisss!! Such a class branddd ⭐️⭐️
23 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Fui a una pop up y el trato fue…
Fui a una pop up y el trato fue excelente además la ropa es de excelente calidad.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Perfect gift for my girlfriend
Perfect gift for my girlfriend, she loves it and wears it all the time, and it fits incredible. Very good quality btw.
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥❤️🔥
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
GREAT experience
Received a wrong order and the Niihai team handled it amazingly! They were quick to respond and send a replacement package (even multiple times as there was some trouble with the package getting into my country). And their clothes are so gooood!
18 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
I love Niihai
I love Niihai, the designs and quality of their items are amazing.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
such cute and fashionable clothes
such cute and fashionable clothes. i love all of the designs! everyone should def buy.
love u niihai🩵🩵
17 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Great
NIIHAII is a great brand! love the unique pieces, quality is great.
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Balanced buying experience
Cute brand, not the best customer service but you get what you buy!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel! Thank you for your feedback — we really appreciate you taking the time to share this.
We’re glad to hear you like the brand and we also take your note on customer service on board as something we continue working to improve.🩷
so cutee
bought 2 bikinis and boots. the bikinis are sooo cute and pretty decent quality. i wear the boots all the time and are pretty comfortable.
7 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Orders fulfilled successfully and…
Orders fulfilled successfully and pretty quick customer service; will get back to you if there’s an issue!
1 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Nii HAi
Hi angel, thank you so much for your lovely review — we truly appreciate your support 🩷
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.