Novaluz Energía PymesReviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Yo soy muy pragmático,y como decía mi profesor NO SOLO HAY QUE PINTAR LA PALOMA HAY QUE PINTARLE EL PICO Y QUE COMA. NOVALUZ (es la Paloma) me ofreció mejorar nuestro precio de la luz y así lo hizo n... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estoy muy contenta con la atención recibida por mi gestora de Novaluz. Ha sido muy profesional, cercana y resolutiva en todo momento. Valoro especialmente la rapidez con la que responde, la claridad c... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo N... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.

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Bedrijfsgegevens

  1. Groene energie leverancier

Over Novaluz Energía Pymes

Geschreven door het bedrijf

Novaluz  

💡La primera comercializadora de luz pensada por y para las PYMES💡 

Porque queremos enfocar nuestros esfuerzos en el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas. Un crecimiento que lograremos optimizando tu consumo energético mes tras mes, asesorándote con toda duda y consulta que tengas, y consiguiendo reducir los costes de tu negocio asociados al uso eléctrico. 

¿Te preocupan las continuas subidas en el precio de la Luz? Nuestra Tarifa Techo PYMES te protegerá contra ellas 🙌

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Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
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Alle reviews

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680 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me complace dar 5* sobre todo porque…

Me complace dar 5* sobre todo porque todas mis dudas y problemas son resueltos rápidamente por personas, no por bots y eso es muy importante. El precio y las ofertas también 👍.

22 juni 2026
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Antwoord van Novaluz Energía Pymes

Buenos días, Beata. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy agradables

Muy agradables, con cualquier duda con la factura te la resuelven enseguida.

22 juni 2026
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Buenos días, Cristina. En Novaluz sabemos que el tiempo es muy valioso para las empresas, y es por ello que atenderos rápido y de manera personal es fundamental para que podáis centraros en lo importante, que es vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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un todo por menos precio

la atención es personalizada, el servicio eficaz y rápido y precio competitivo

22 juni 2026
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Buenas tardes, Ana. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Atencion al cliente personalizada

1 juni 2026
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Buenas tardes, Mari Carme. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

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Recomendable para cualquier pyme

Muy satisfechos con el servicio de Novaluz. Siempre están atentos a nuestras necesidades, realizan un seguimiento continuo de nuestro contrato y mantienen una comunicación fluida y cercana. No hemos tenido ningún inconveniente y valoramos mucho su profesionalidad y atención al cliente. Recomendable para cualquier pyme.

22 juni 2026
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Buenas tardes, Nelson. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar seguro de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Tratan muy bien

Tratan muy bien

20 juni 2026
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Buenos días, Ufo. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo perfectoesperamos poder seguir…

Todo perfectoesperamos poder seguir trabajando juntos

19 juni 2026
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Buenas tardes, Ailen. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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SON MUY AMABLES Y ESTÁN MUY PENDIENTES…

SON MUY AMABLES Y ESTÁN MUY PENDIENTES DE NOSOTROS, ADEMÁS DE QUE ES MUY FÁCIL CONTACTAR CON ELLOS, COSA QUE NO OCURRE CON OTRAS COMPAÑÍAS.

18 juni 2026
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Buenas tardes, Pilar. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Compañia de luz muy competentes

Compañia de luz muy competentes. Hace ya años que trabajamos con ellos y estamos satisfechos.

19 juni 2026
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Buenas tardes, Anna. Muchas gracias por tus palabras y por tu valoración. Continuaremos trabajando para que sigas así de contenta con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Te ofrecen una tarifa indexada

Te ofrecen una tarifa indexada, llega la factura y tengo otras facturas con tarifa indexada en Iberdrola y en el mismo periodo siempre su precio kw mucho mayor, se lo comento y que solo se puede valorar si el mismo consumo a las mismas horas, pero ellos siempre con los precios mas altos, le pido cual es la clausula de penalización y me da unos importes, la vuelvo a pedir a los tres meses y prácticamente lo mismo, unos estafadores

18 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Empresa sería

Empresa sería, hacen seguimiento del servicio y aclaración de dudas sobre las facturas. Fácil comunicación con ellos y precio razonable.

18 juni 2026
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Buenas tardes, Eulalia. Muchas gracias por escribirnos; en Novaluz pensamos que sólo mediante la cercanía, la personalización y el seguimiento podemos ofreceros realmente un servicio a la altura de vuestras necesidades. Puedes estar segura de que seguiremos cuidando de ti y de tu negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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Llevamos años trabajando con Novaluz y…

Llevamos años trabajando con Novaluz y son muy amables en atendernos para cualquier aclaración sobre la factura, estoy muy satisfecha.

18 juni 2026
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Buenas tardes, María José. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contenta con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

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Recomendable

Ningún problema con ellos.
Sus facturas son claras. La web es accesible y el personal es muy profesional. Te avisan de renovaciones, ofertas y demás.
También es cierto que no hemos tenido problemas técnicos, pero en general es recomendable.

18 juni 2026
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Buenas tardes:
Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

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BUEN SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE.

16 juni 2026
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Buenos días, Beatriz. Muchas gracias por tus palabras, para Novaluz Energía cada cliente es VIP y es por eso que os merecéis todo nuestro esfuerzo y dedicación, vuestra satisfacción es nuestra máxima prioridad y todo nuestro equipo trabaja para ello. Un saludo y que tengas un buen día.

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Todo correcto

16 juni 2026
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Buenas tardes, Chema. Muchas gracias por tu valoración, seguiremos trabajando para que sigas estando igual de contento con nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

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Excelente trato y compromiso

Primero de todo destacar la excelente atención al cliente. Las facturas son claras y fáciles de entender, sin sorpresas ni cargos inesperados, muy buena relación calidad-precio. Sin duda, recomiendo Novaluz por el buen trato y una gestión energética de calidad.

17 juni 2026
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Buenas tardes, Silvia. Muchas gracias por tu valoración, desde luego, en Novaluz Energía nos tomamos muy en serio el ofrecer un servicio de calidad para nuestros clientes, que son la máxima prioridad. Además, pensamos que mantener la sencillez y la facilidad a la hora de elaborar las facturas es una ayuda para que podáis centraros en lo verdaderamente importante para vosotros, vuestro negocio. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy atentos en todo momento y precios…

Muy atentos en todo momento y precios muy competitivo

17 juni 2026
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Buenas tardes, Julio. Muchas gracias por tus palabras, en Novaluz pensamos que sólo podemos ofrecer un servicio de calidad y mejores ofertas si escuchamos lo que nuestros clientes nos dicen, vuestra voz es muy importante para nosotros. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precios competitivos y atención…

Precios competitivos y atención personalizada.
LLevamos varios años trabajando y los precios siguen siendo competitivos y el trato muy agradable

16 juni 2026
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Buenos días, Antonio Jesús. Muchas gracias por tus palabras, nuestro servicio personalizado es lo mínimo que podemos hacer para devolver la confianza que depositáis en nosotros, de manera directa y personal. Te garantizamos que continuaremos trabajando para que sigas, al menos, igual de contento con Novaluz Energía. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Precio competitivo y buena atención

Precio competitivo y buena atención

2 juni 2026
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Buenos días. Muchas gracias por tu tiempo y por tus palabras, el equipo de Novaluz energía trabaja a diario para darte la mejor atención, y además la tarifa TECHO PYMES consigue que te beneficies de todas las bajadas del mercado, protegiéndote contra las subidas. Nos alegramos de que estés satisfecho con nosotros, para Novaluz Energía esa es la máxima prioridad. Un saludo y que tengas un buen día.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es un engaño

Es un engaño. Me vendieron que iba a ahorrar mucho con su plan para Autonomos. Fue todo lo contrario. Mi factura de luz fue casi el doble de lo que había sido con otro proveedor el año anterior (comparando el mismo período del año), y encima yo estaba siempre poniendo lavadoras, etc cuando el coste de la luz era más baja. Después de dos meses cambié a otra empresa y las facturas han vuelto a ser comparables con años anteriores. Ahora, meses después, me cobran 142 euros por "incumplimiento del contrato." Es una trampa. Como me habían prometido que iba a ser un ahorro increíble, pensaba que firmar un contrato de un año no sería un problema. Pues no ha sido así. Prefiero pagar los 142 euros ahora y no continuar pagando MUCHO más cada mes.

16 januari 2026
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