Après un problème d'une pièce manquante sur la débrousailleuse électrique 1400 W , j'ai contacté le service client par Amazon qui a été en tous points remarquables en m'envoyant très vite une nouv... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Je suis très contente de mon achat (tondeuse commandée sur le site Amazon) le service après que j'ai contactée pour m'aider à la mise en route et petit problème de démarrage a été d'une grande efficac... Toon meer
Du matériel de tres bonne qualité et surtout un service client exceptionnel. Les réponses aux sollicitations sont effectuées dans la journée avec une proposition de solution concrète. Je pense m'équip... Toon meer
Bonjour, Nous avons acheté une tondeuse à gazon via Amazon. La poignée du bac de ramassage était cassé. J'ai immédiatement contacté le SAV qui m'a répondu tout aussi vite, en me renvoyant une poignée... Toon meer
4,8
Uitstekend
175 reviews
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Accueil et prise en compte des demandes remarquables
Petits soucis techniques sur un échafaudage. Écoute, prise en compte des remarques, réactivité, efficacité : le problème a été immédiatement réglé, de surcroît avec beaucoup de courtoisie. Une entreprise très sérieuse à laquelle nous avions fait appel après avoir constaté qu'elle était très très bien évaluée : c'est justifié !
25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Décu de l'article MAIS...
Je suis un peu déçu de ma pompe vide cave, en revanche le SAV fait vraiment tout son possible pour m'aider. C'est tellement rare pour les achats sur internet que n'aitant pas conquis par mon achat mais tellement surpris par le SAV que je met 5 étoiles. Bravo à vous !
22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
4 mois après l'achat d'une vessie de…
4 mois après l'achat d'une vessie de surpresseur, elle a éclaté.
Ils me l'on remplacé sans faire d'histoire et rapidement.
Je recommande
20 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Achat pompe vide cave
Achat pompe vide cave, fonctionne parfaitement.
SAV au top.
19 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Très rapide aimable très bonne prise en…
Très rapide aimable très bonne prise en charge
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Debroussailleuse thermique
Outre la qualité du matériel (debroussailleuse thermique), le sav est rapide et compétant.
Je recommande.
20 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Efficacité
Produits excellent rapport qualité/prix. Une commande et un colis qui arrive endommagé dans le transport. En 3 jours, le service client et le service technique Novoo m’a renvoyé un colis neuf. Écoute et réactivité. Merci Novoo pour votre efficacité.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Très satisfait
Vendeur sérieux, un souci lors de la livraison avec un matériel défectueux, un envoi d un second sans besoin de renvoyer le premier, rare de trouver des vendeurs aussi correct ...un grand merci
17 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Une pompe efficace avec un rendement…
Une pompe efficace avec un rendement d'évacuation d'eau rapide idéal pour vider une cave inondée.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Très bonne expérience client
Achat récent d'une débroussailleuse très performante reçue très rapidement (livraison effectuée par la société DPD).
Sollicitation du SAV en raison d'une petite pièce manquante. Envoi immédiat de leur part d'un colis de complément dans un délai record.
Accueil téléphonique très aimable, produits de qualité, belle réactivité du SAV.
Société chaudement recommandée.
28 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Site à Fuir!!
Site à Fuir!!
Commande passée avec 5 articles en stock.
Annulée par le vendeur 2 jours après car plus de stock...
Depuis, site consulté chaque jour avec 4 produits en stock...(!!???)
Donc fuir Novoo Pro France Aurec!!!
ARNAQUE!!!
27 april 2025
Review zonder uitnodiging
Vol organisé
Novoo est le propriétaire de lamesdesciearuban.com
Et c'est une grosse arnaque.
Commande bien passée...Bien encaissée et jamais livrée.
Aucune réponse au téléphone et aux mails.
A fuir! C'est incompréhensible que de tel site reste ouvert et continu d'arnaquer les gens!
27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Super produit et livraison très rapide!
Je suis le premier à donner mon avis sur ce site et j'en suis très satisfait. De très bons produits et livraison très rapide!
8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.