We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been very impressed with the customer service at Nu Aqua. Clint has helped me several times and has always been a pleasure to work with. We live in the mountains of Colorado in an area that is no... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Jennifer was so helpful! I shared I was missing a piece and another failed. Before she even responded I received a notification the replacement parts were in the mail. The response came so fast and ev... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kim was very helpful and knowledgeable. Everything was cleared up for me and I am back on track! If he is the standard you hold your customer service folks to then congratulations, you have done a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just wrapped up a chat seeking with AJ….Great customer service!!! AJ answered all my questions in a timely manner was polite & and courteous and focus on making sure of my satisfaction..due to her in... Toon meer

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

188 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,8

Alle reviews

(188)

186 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

These filters have made a dramatic…

These filters have made a dramatic improvement in our whole home water smell, taste and feel. The subscription service is very convenient. The customer service from Clint is wonderful—he was polite and expedient and completely resolved our issue. Thanks NuAqua

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I love this company

I love this company. Best filters ever!
When I needed to replace my shower filter, Clint was extremely helpful and made the process very easy.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kayla knew how to change the account to…

Kayla knew how to change the account to my name email and subscription payment since my husband has recently passed away. She then knew how to check the unit to see why the red light was flashing- it meant look at the unit lights and change the filter indicated.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've put off scheduling your automatic…

I've put off scheduling your automatic renewal of filters because I'm not great on new websites. After working with Jennifer (she was a life-saver) I am so glad that I got this going! Life is too short to stress over remembering to order filters. Jennifer made the process easy and she was able to create my getting all the replacements that I needed, at the change in schedule that I needed. Thank You Jennifer!!

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company to replace missing parts

Earl representative is Outstanding service. The company promptly replaced the missing parts at no additional cost. I truly appreciate their integrity and commitment to customer satisfaction.”

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

A Satisfied Customer …

I was very grateful to have finally get the product I needed. My fault I waited too long to send back the wrong order. Working with Jennifer has been a blessing. We kept up the communication, which is critical in solving issues. Customer Service gets a 5 ⭐️ rating. Thank You Jennifer.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick response

Quick response. Clint was very knowledgeable. He answered all my questions and was very patient.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leaking unit replaced

I developed a leak in my Nuaqua water filter system. I sent a email on Saturday to customer support and received a response the following Monday morning. After answering a few questions I received another email Monday afternoon telling me they were sending me a new replacement unit. I couldn't believe how quickly my issue got resolved.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

NuAqua filters and support were able to help me

I have used Nu Aqua for a while and really do like the quality of water that comes out of their filtration system. Recently I had an issue with an order and Jennifer was able to help me out. I do appreciate the quality that NuAqua System has and look forward to using them for the future.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kayla went above and beyond my…

Kayla went above and beyond my expectations today during our call. I had several questions/concerns and she methodically took each issue and explained and resolved. We have one remaining issue but she gave clear instructions and a follow up email to make responding easier. I could not be more pleased. Thank you Kayla!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding customer support

I had an issue with my countertop system and Jennifer found a solution to the problem. I love that Nu Aqua has outstanding customer support and they always find a way to help you what you need, so major kudos to Jennifer and the customer support team!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I accidentally ordered the wrong RO kit…

I accidentally ordered the wrong RO kit and wanted to make a change. This was my first time ordering from Nuaquasystems.... I got on their live chat. Earl jumped on right away, I mentioned my problem, he did some aquafantastic magic (Yes this is a word) on the back end and fixed my order. Took all of maybe 5-10 minutes. I know that might seem like a long time but...compared to some places when online ordering....there was no 3 days back and forth via email with these guys, it was instant! my order is fixed (even though it was my own mistake) and these guys rocked it! This is how CS should be! For real.... Thank you, again! Excited to try out my new RO system!

3 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer