oase-teichbau.de Reviews 

356
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich habe einen Profi-Teichkescher mit einem feinmaschigen Netz gekauft und bin mehr als zufrieden. Der Anmelde- und Bestellvorgang war super einfach. Die Lieferung erfolgte innerhalb von zwei Tag... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

wirklich leise, läuft bei mir im Dauerbetrieb mit insgesamt vier 5-cm-Kugelbelüftersteinen bei 5 Meter Schlauchlänge. Musste an den Y-Adaptern die Luftzufuhr trotzdem noch etwas drosseln, um feine... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin seit Jahren bereits Kunde, und bestelle meistens Ersatzteile für meine Teichpumpe.Die Wäre ist in der Regel immer schnell verfügbar und wird flott geliefert.Daher aus meiner Sicht eine klare E... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ständig kommen Emails das sich die Lieferung weiter verzögert, auch das erneut angegeben Lieferdatum ist nach fast einem Monat Wartezeit wieder verstrichen ohne das wir unsere Ware bekommen habe... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vijverbenodigdheden

Over oase-teichbau.de

Geschreven door het bedrijf

Entdecken Sie in unserem oase-teichbau.de Onlineshop das komplette Oase Sortiment!

Bewährt zuverlässige, hochwertige Teichpumpen und Teichfilter, alles für den Teichbau wie Teichfolie, Teichvlies und Co. Bei uns erhalten Sie original Oase Ersatzteile. Wir haben 98 % aller Ersatzteile in hoher Stückzahl dauerhaft auf Lager.

Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

356 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(356)

67 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ein toller Shop - es sei denn, man bestellt was

Wer sehen möchte, wie aus einer Lieferzeit von 3-5 Werktagen 3-5 Wochen werden (Ende offen), ist bei diesem Shop sehr gut aufgehoben. Hier wird Kundenservice groß geschrieben - also, wenn man unter Service versteht, dass der Kunde selbst nachfragen muss wo denn die Ware bleibt und als Antwort eine Kalenderwoche 2 Wochen nach dem eigentlichen Termin genannt bekommt. Spitze! Zum Trost wird dem Kunden angeboten, den bestellten Artikel zu stornieren. Ein Traum. Blöd halt, wenn man als Kunde bereits Zubehör (in einem Fall Ersatznetze für den nicht gelieferten Kescher) bestellt und erhalten hat. Also hält man die Bestellung aufrecht - aber ätsch - in der Woche vor der angegebenen Lieferwoche bekommt man eine weitere "Versandbenachrichtigung", in der einem mitgeteilt wird, dass sich die Lieferung um eine weitere Woche verzögert. Man kann ja auch von einer Firma, die ausschließlich Teichzubehör verkauft nicht erwarten, dass diese Teichzubehör hat - wo käme man da denn hin? Wenn man dann auf das Angebot der Stronierung zurückkommt, weil man nicht bereit ist sich weiter an der Nase herumführen zu lassen, sollte man allerdings nicht glauben, das die zum Kescher passenden Netze ebenfalls zurückgenommen werden - die 14 Tage Widerrufsfrist sind ja schließlich schon abgelaufen. Schau an, da nimmt man es dann plötzlich mit den Terminen sehr genau. Nee - brauch ich nicht nochmal dieses Erlebnis.

*Nachtrag: zumindest wurde mir jetzt ein Rücksendeforumular für die nun nicht mehr benötigten Ersatznetze zur Verfügung gestellt. Daher die Aufbesserung um einen Stern. Schade, dass es nicht gleich so ging, sondern erst, nachdem man das große Rad drehen musste.

14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo oase-teichbau.de

Antwoord van oase-teichbau.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Vorab möchten wir uns vielmals für den Ablauf Ihrer Bestellung und die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben bei uns Ware bestellt, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung leider nicht auf Lager gewesen ist. Sofort nach Eingang Ihrer Bestellung haben wir Ihr Wunschprodukt beim Hersteller für Sie geordert. Leider wurden wir – auch für uns überraschend – darüber informiert, dass es aktuell zu Lieferschwierigkeiten bei diesen Produkten kommt. Selbstverständlich haben wir Sie darüber informiert, sobald uns diese Information vorlag.

Für das von Ihnen geschilderte Missverständnis bezüglich des Ersatznetzes möchten wir uns ebenfalls ausdrücklich entschuldigen. Selbstverständlich können Sie dieses an uns zurücksenden, da Ihre Widerrufsfrist aufgrund der noch ausstehenden Hauptlieferung noch gar nicht begonnen hat.

Wir bedauern Ihre negative Bewertung sehr, insbesondere, da wir auf die Verzögerungen seitens des Herstellers leider keinen Einfluss haben.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

rundum zufrieden

Website sehr aufgeräumt. Die Ersatzteile habe ich schnell gefunden. Die gelieferte Qualität ist sehr gut. Es wurde schnell geliefert.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr zufrieden

Habe für meine ältere Teichpumpe eine neue UVC Lampe benötigt.
Übersichtliche Beschreibung der Ersatzteile. Habe schnell mein Artikel gefunden. Schnelle Lieferung.
Sehr zufrieden.

28 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolute Top Firma

Also ich bin total zufrieden. Was natürlich Top ist, das meine Bestellung auf meinem Profil zu sehen ist, das erleichtert mir das erneute raussuchen für meine Ersatzteile. Einfach unter Bestellung gehen und schon sieht man was man bestellt hat. Da ich ja für meinen Teichfilter immer das gleiche bestelle. Die Lieferung ist top, es wird gleich bearbeitet und versendet. Ich bin Vollstens zufrieden.

9 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sendung kam schnell und ist prima

Sendung kam schnell, alles ganz prima, und das Mittel wirkt super. Wir hatten zwischendurch mal etwas anderes probiert, was uns sehr empfohlen worden war; aber das andere wirkt praktisch nicht. Ganz erstaunlich, dieser Unterschied.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer