Obramat Reviews 551

No utilicen su servicio de reparto, son pésimos. Me entregaron un pedido de madera completamente equivocado. Ahora se niegan a recogerlo y a entregarme el pedido correcto o a reembolsarme el dinero. Un servicio verdaderamente deplorable, fruto de la incompetencia y la avaricia. not use their delivery, they are useless. Delivered a completely wrong timber order to my address. Now they refuse to collect it and deliver correct order or refund. Truely disgusting service, driven by incompetenced and greed.

Siempre me han atendido y tratado bien, pero ayer vamos, la asesora de ferretería donde están los tornillos debería estar muy estresada para tratarme de tonta y contestarme de mala manera, prepotente y soberbia. En la balda faltaba el precio de un producto y me contesto muy mal diciendo ESTAN TODOS LOS PRECIOS PUESTOS, saque foto para mostrarle que no estaba y me ignoro completamente. Esto fue en el OBRAMAT de Castellón ayer al rededor de las 18.30 HS.

Hemos comprado una cocina y varias cosillas más y Raúl y Dani los chicos que nos han atendido tanto en la compra como la gestión de transporte han sido una verdadera pasada con la atención que nos han dado . Un 10 para ellos ! Por su paciencia ( no hemos sido unas clientas fáciles )

Compré 16 cajas de porcelanico y una llegó partida por la mitad. Obviamente lo anoté en el albaran de entrega y pedí que me enviaran la que falta.
Ya ha pasado una semana y sin noticias. El teléfono que tienen siempre está ocupado o no contesta.
Pésima atención al cliente.
Y ojo, porque no te lo entregan en tu casa, literalmente te lo entregan en la puerta de su furgoneta

Obramat estafa a los consumidores cuando visitan su página web. Por ejemplo, buscas estanterías metálicas y a la que llevas un rato buscando, de repente, entre los múltiples modelos, aparece la oferta estrella: el armario que buscas a 33€. Lees las características técnicas, te descargas las instrucciones de uso y piensas si ir mañana a buscarlo a la tienda.
Como la oferta parece muy buena, vuelves a mirar las opciones de la competencia, y si, parece que Obramat te ofrece lo mismo a un precio más competitivo. Así que regresas a su web buscando la estantería de e33€, y sorpresa: ¡en 2 minutos ha pasado a 47€!; ¡un 50% más cara!
Menos mal que imprimí la prueba con la oferta milagro; os recomiendo hacerlo siempre, porque por desgracia son estratagemas que los diseñadores web están instaurando en las plataformas de venta on-line, con ejemplos claros como la web de Mano Mano o Amazon; mala práxis en toda regla.
Pues mañana toca ponerse en contacto con estos señores y reclamar el precio anunciado de 33€, que por cierto, necesito 4 unidades. Pienso exigir el precio anunciado. Igualmente les haré una denuncia a consumo por este intento de estafa, porque es la única forma de acabar con estos engaños sistemáticos. Hay que acabar con esta impunidad. La Ley de consumo nos ampara.
Os recomiendo a todos que vigiléis e imprimáis las ofertas y los nuevos precios abusivos, o aún mejor, que hagáis una captura de pantalla y exijàis el precio ofertado.
Y que no os vengan con el engaño de que el precio es por el envío o el IVA;
Así que mucho ojo con estos manipuladores, que no os engañen.

Una basura. No cumplen plazos, esencial en una obra, lo que conlleva incremento de gastos. Los productos llegan rotos, el envio cuesta un ojo, puedes llamar por tlf, pero jamas lo cogen. Tampoco responden a los correos.. cuidado!!

Buenos precios, un gancho que se transforma en una pérdida de tiempo cuando avanzas en el carrito. Después de sumarles los gastos de transporte y "la preparación del envío" y el "pallet retornable", te quedas a cuadros.
Sólo estos dos últimos conceptos ya se llevan casi 20 pavos... El transporte 173 €, para un pedido del mismo importe... Vamos, que al final toca comprar en otro lado.

A través de Moisés, del departamento de herramientas, me puso en contacto con Alejo, de los aires acondicionados. Es todo un profesional, ayudándome en la elección de la máquina, y resolviendo todas mis dudas... Un 10 Alejo, y muchísimas gracias por todo.

Compré una encimera de cerámica para instalar hace 3 semanas. He estado llamando durante 2.5 semanas para preguntar cuándo vendrá el instalador y lo instalará. Cada vez que llamo, me dicen que alguien me llamará en un par de horas. Han pasado más de 2 semanas de esto. Compré esto el 20 de septiembre. Es el 6 de octubre. ¡Comenzamos la renovación hoy y necesitamos esta encimera de inmediato!

Aviso para quienes vayan a comprar un termo modelo niza.
Bienen con defectos de fabricación en concreto el mío " la válvula del gas en el termo ".
El servicio técnico ...que por cierto los que han hablado conmigo no tienen educación.
Tratan de hacerte ver que la culpa de que no funcione es tuya y tratan por todos los medios cobrar algo diciendo que no lo cubre la garantía.
Mi termo sin haber funcionado decían que tenía los inyectores sucios y a pesar de decirles que no podía ser ya que no había funcionado me dicen que es mentira lo que yo digo .
Ya funciona la factura del arreglo 80 euros... la válvula del gas

Tienen cosas de muy mala calidad compre un canal de agua para una terraza me caioe una pieza de 1 metro de altura se partio por la mitad i esto que era el mas carro de la tienda color cobre MIRE A COMPRAR POR LA WEB LA PIEZA BALE 6 EUROS ENVIO 4 I MANIPULACIÓN 9 EN TOTAL CASI 20 EUROS UNA VERGÜENZA PARA ESTA TIENDA EL. LEROY MERLIN segun lo que compras el envió es gratuito

LUIS FELIPE de la zona de suelos y plaquetas , nos ha atendido de LUJO. Una maravilla como lo explica todo.

Yo compré un suelo y ma salido malísimos y lo peor de todo es que lo e reclamado y dice que el probedor que nose hace cargo que la garantía ya a pasado la verdad que el que ma la vendido es obra Marc no el pobesor y Nose quieren hacer cargo es una vergüenza con lo que vale el
Material y encima que sale malo no quieren hacerse cargo

Tras varios años comprando en obramat de Sabadell hoy en el nuevo he tenido un problema a la salida del almacén de construcción con el personal que se encarga de la revisión de los coches para ir a pagar especialmente con el Sr. Jorge y las Sras que pasan al pedido, gran cola y no respetaban el turno de salida al comunicárselo me ha ignorado y se ha saldado coches .
También he observado que para pagar había 3 Sras y solo cobraba una.
No se si es la política de la empresa o si es un caso puntual, pero se acumulan colas de media hora para pagar, vamos una pérdida de tiempo que entiendo que es por mala gestión.

En general ,los empleados no están formados y el asesoramiento deja mucho que desear. Solament tuve una buen respuesta de un empleado llamado ROLAND

El personal que atiende a los clientes no son nada profesionales
Porque no tienen ni idea de nada te van mandando de uno a otro, yo no se, yo no me ocupó de eso pregúntale aquel y así hasta 5 y ninguno sabe nada, fatal personal no cualificado no volveré mas.

Lo que no entiendo es que puedas entrar para realizar tu compra con tu mascota pero en la zona de cafetería no te dejan pasar con ella, tiene el acceso prohibido. No pasa cuando voy al Leroy Merlín que sí me permiten la entrada en la zona de cafetería con mi mascota.

Es nefasto que en los almacenes de L'Hospitalet y el de Badalona, no haya forma de contactar por telf., cuando comunica porque comunica, y si no comunica dando llamada hasta que se corta. Tengo que reclamar por un pedido que me han entregado y faltan materiales, y me tengo que hacer cerca de 18km. porque no cojen un telf. Esto es un muy mal servicio.

En Obramat Alicante compré un mueble de baño recientemente y a los pocos meses se abre la junta de un cajón y cual es mi sorpresa de que me informan que ha sido problema de que le ha caido agua cuando dicho mueble está por debajo del lavabo e instalado por un profesional. Mi pregunta es: NO puede ser que la calidad de dicho mueble deja mucho que desear dado que se supone que en un mueble adaptado y preparado para Vahos, vapor etc..?