OnePlus-shop.nl Reviews 3.814

Snelle verzending. Lost mijn probleem op. Blij mee.

Een oneplus 10T gsm cover gekocht op 4 februari. Nog niet toegekomen, ging op 09/02 toekomen normaalgezien. Via Whatsapp geen antwoord, slechte service ronduit.

18/02 Contact gehad met service via Whatsapp, direct terugbetaling gekregen, heeft dus wel een tijdje geduurd.

Heb het item nooit ontvangen. Bericht met het servicepunt, maar ze doen niks met mijn klacht.

Onlangs meerdere screenprotectors en hoesjes besteld. Helaas is de pasvorm niet wat ik ervan verwachtte:
​OnePlus Nord 4: De protector is te breed voor het tevens geleverde hoesje. Hierdoor wordt de protector aan de randen omhoog gedrukt en komt deze los.
​OnePlus 13: De protector sluit niet goed aan op het scherm, de lijm blijft wegtrekken, waardoor er een grote luchtbel achterblijft die niet te verwijderen is.
​Hoewel de hoesjes zelf prima zijn en de MagSafe-functie goed werkt, is de afhandeling van mijn klacht via WhatsApp teleurstellend. Na het aanleveren van foto's en tekstuele uitleg over het probleem bij de Nord 4, bleef een reactie vanuit de klantenservice na mijn laatste uitleg helaas uit. Omdat ik na die tijd ook niets meer heb vernomen, ervaar ik dit als een gesloten dossier vanuit hun kant. Jammer, want de eerste indruk was goed.

Nadat ik aanvankelijk mijn bestelling niet ontvangen had en het niet lukte contact te krijgen met OnePlus-shop (waarover ik op 21 januari een negatieve review heb geplaatst), is er alsnog gereageerd, bleek er sprake van overmacht en heeft Oneplus-shop alles keurig rechtgezet - naar volle tevredenheid.

Ik had een screenprotector besteld bij OnePlus shop, echter lijkt deze te groot te zijn voor de smartphone. Ik heb vervolgens fotos gestuurd via WhatsApp naar OnePlus shop, en daar kreeg ik direct een bericht dat mijn aankoopbedrag is teruggestort. Jammer dat de screenprotector niet helemaal past, maar goede klantenservice!

Ik heb het tot op heden nog steeds niet ontvangen.
Ik heb al verschillende WhatsApp berichten achter gelaten.
En ook meermaals proberen te bellen, maar er wordt niet afgenomen
Bestelling 45505.
Het zou terug bij jullie op 9/1 zijn toegekomen.

Koptelefoon besteld maar lege doos ontvangen. Krijg geen contact met ze.

Prima Tudia hoesje, snel geleverd. Voor Fairphone 6. Aanrader.

Op zich prima hoesje maar de zilveren elementen zijn binnen twee dagen van de touwtjes gevallen.

De bestelling werd vlot afgehandeld en de bestelling was er nog voor de uitgerekende datum. Zeer blij mee!

De randen omsluiten je telefoon niet. En het hoesje bied weinig grip in de hand.

Prima toestel zeer tevreden over

Screenprotector aangeschaft voor mijn OnePlus 12r (ProGuard OnePlus 12R Screen Protector ScreenPlex).
Helaas bleek bij plaatsen dat de screenprotector geen afgeronde randen heeft, wat de telefoon wel heeft. Bleef dus ook niet zitten, zijkanten laten vrijwel direct los.... Op vraag van shop een review geplaatst. Deze bleef meerdere weken in de status " ter beoordeling" staan en is uiteindelijk niet geplaatst/verwijderd en geen reactie ontvangen. Blijkbaar zijn alleen positieve reviews toegestaan......

One plus 11 Progard screenprotector mat gekocht. Helaas bleek deze sceenprotector geen vingerafdruk ontgrendeling toe te staan. Maar weer eraf gehaald en een andere moeten kopen. Had graag gezien dat dit erbij was vermeld toen ik het kocht.
Aanvulling: Na de reactie op Trustpilot kwam er meteen een terug betaling en het bericht dat de informatie op de site zou worden aangepast: top gedaan!

Duidelijke website. Snelle verzending, dag na bestelling was deze er. Goed product! Kortom, niks op aan te merken.

Bestelling werd snel opgestuurd.
Het telefoonhoesje is super. De screenprotectors kwamen beschadigd toe doordat alles gewoon in een plastiek zakje opgestuurd was.
Via WhatsApp een foto gestuurd met uitleg. Na een paar uur antwoord dat ze nieuwe screenprotectors gingen opsturen. Die waren de volgende dag al bij mij, netjes verpakt in een doosje.
Super service!

Zoals aangegeven verzonden via Post nl, maar werd 3 dagen later pas bezorgd, niet de schuld van de verzender maar van Post nl.