OnePlus-shop.nl Reviews 

One plus 11 Progard screenprotector mat gekocht. Helaas bleek deze sceenprotector geen vingerafdruk ontgrendeling toe te staan. Maar weer eraf gehaald en een andere moeten kopen. Had graag gezien dat dit erbij was vermeld toen ik het kocht.
Aanvulling: Na de reactie op Trustpilot kwam er meteen een terug betaling en het bericht dat de informatie op de site zou worden aangepast: top gedaan!

Duidelijke website. Snelle verzending, dag na bestelling was deze er. Goed product! Kortom, niks op aan te merken.

Bestelling werd snel opgestuurd.
Het telefoonhoesje is super. De screenprotectors kwamen beschadigd toe doordat alles gewoon in een plastiek zakje opgestuurd was.
Via WhatsApp een foto gestuurd met uitleg. Na een paar uur antwoord dat ze nieuwe screenprotectors gingen opsturen. Die waren de volgende dag al bij mij, netjes verpakt in een doosje.
Super service!

Zoals aangegeven verzonden via Post nl, maar werd 3 dagen later pas bezorgd, niet de schuld van de verzender maar van Post nl.

Eerst via de app gevraagd wat ik moest hebben. Vriendelijk en snel antwoord met de juiste link. Levering is ook snel.

Uitstekende klantenservice.
Er ontbrak iets aan mijn bestelling, mailtje gestuurd en enkele uren later antwoord en bevestiging dat het stuk wat nagestuurd. Volgende dag al toegekomen zelfs.

top product gekocht en via whatsapp was de klantendienst bereikbaar voor mijn vragen.

Al vaker hier gekocht. Altijd prima voor elkaar.

Gemakkelijk bestellen en betalen.
Goede correspondentie over snelle en correcte levering.
Product voldoet aan verwachting.

Het bestelde produkt is ok;
PostNL waarmee de levering mee gebeurde is een catastrofe. Zeer gebrekkige communicatie, amateuristisch en niet volgens de afspraak.

Geleverd wat was besteld en tamelijk snel

Ik heb een vraag kun je met de OnePlus Watch 2 betalen want ik lees op Belsimpel dat het in het bantje zit en dan kan je het bantje dus niet vervangen is dat zo

Helaas niet de reviews gelezen, anders had ik niet besteld. Donderdag (voor 17.00) besteld maar na betaling niet eens een orderbevestiging ontvangen in de mail. Vrijdags ook niet zoals beloofd iets in de bus!
Gemaild, maar na het lezen van andere reviews ook meteen geappt. Tot nu toe zonder reactie dus nu afwachten of het schrijven van een review de reactie snelheid zal verbeteren.
Ik wacht nog tot woensdag, en anders wordt er aangifte gedaan van oplichting.

Bestelling niet geleverd. Geen reactie.

Twee keer een hoesje besteld. Beide keren hoesje snel kapot. Volgens de site geven ze garantie, maar ze reageren nergens op. Ik zou ergens anders bestellen.

Ik heb al meerdere keren besteld bij oneplus-shop.nl en dat ging altijd goed. Helaas was mijn laatste ervaring teleurstellend. Op dinsdag 12 september 2023 heb ik een hoesje en een screenprotector besteld voor een bedrag van €33,85. De bestelde producten zijn echter nooit aangekomen.

Wat mijn ervaring nog frustrerender maakte, was het gebrek aan respons op mijn e-mails en appjes naar het nummer dat op de website staat vermeld. Dit staat in schril contrast met mijn eerdere positieve ervaringen met de site.

Hoewel ik eerder tevreden was met oneplus-shop.nl, ben ik nu teleurgesteld en verward door deze recente ervaring. Ik hoop dat toekomstige klanten beter behandeld zullen worden en dat deze kwestie opgelost kan worden.

UPDATE: Vandaag (25/9) reactie gehad en het wordt alsnog verzonden. Schijnbaar was één artikel niet op voorraad, waardoor de verzending tegen werd gehouden. Het is wat mij betreft prima opgelost. Zou de volgende keer nog steeds bij oneplus-shop.nl bestellen, maar ik hoop wel dat er wat verandert op het gebied van communicatie/klantenservice.

Hier NIET bestellen, hij mag dan wel een pakketje opsturen maar je krijgt geen contact met hem. Hij reageert niet op meerdere appjes, mailtjes, smsjes en belletjes terwijl ik had aangegeven mijn pakketje te willen annuleren. Geen idee of mij retour wordt aangenomen of het geld wordt teruggestort.

Helaas een product ontvangen dat niet aan de omschrijving en foto voldeed. Ook een klacht geschreven, maar helaas geen reactie is antwoord ontvangen.

Ik heb hier al enkele keren besteld, zowel voor mezelf als voor anderen.

De bestelling kwam altijd op tijd aan, buiten 1 keer waarbij ze dit ook zo snel mogelijk hadden laten weten. Bleek het maar 1 dag vertraging te hebben.

De enige plek waar ik m'n screenprotectors koop!

Een cover besteld maar die zag er echt niet uit zoals op de foto. Met een waarheidsgetrouwe foto had ik m niet besteld. Weggegooid geld, dus dan maar retour. Dat was ook weggegooid geld want nooit meer iets gehoord, hoe vaak ik ook bel of mail, geen antwoord/reactie.