Wat een oplichter is deze zaak. Bied zogezegd hoge korting aan, rekent daarna een hoge verzendingskost. Ik heb mijn bestelling nooit aangekregen. De verkoper heeft wel een track en trace gestuurd, maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Wat een oplichter is deze zaak. Bied zogezegd hoge korting aan, rekent daarna een hoge verzendingskost. Ik heb mijn bestelling nooit aangekregen. De verkoper heeft wel een track en trace gestuurd, maa... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
hoesje besteld, werd onmiddelijk verzonden, maar ze hadden geen huisnummer vermeld bij de zending waardoor deze geretourneerd werd. Ik heb dit gemeld aan hun via whats app en per mail. Op beide geen e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eind geleden oneplus 8pro carbon case gekocht (pre order) was binnen op de datum die beloofd was. Ook de verzending ging supervlot, volgende dag lag deze al in de bus ! Vandaag 08/07 de bullet... Toon meer
Bestelling werd snel opgestuurd. Het telefoonhoesje is super. De screenprotectors kwamen beschadigd toe doordat alles gewoon in een plastiek zakje opgestuurd was. Via WhatsApp een foto gestuurd me... Toon meer
Wij zijn gek van OnePlus en zoeken alleen het beste voor jouw device. Verzonden vanuit Nederland uit eigen voorraad.Samenwerkingen met kwalitatief mooie merken en alles razendsnel geleverd door heel Europa! Grootste assortiment en perfecte aftersales service!
s'Gravendamseweg 35a, 2211WG, Noordwijkerhout, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Heb nu al 2 mails gestuurd met een vraag over een product. Beide mails niet beantwoord. Nog niks besteld en ga ik ook niet meer doen.
Screenprotector besteld en die bleek van zeer slechte kwaliteit. Weggegooid geld, terwijl de prijs juist hoger was dan elders. Heb nu al twee keer een e-mail gestuurd, maar krijg daarop geen reactie van Oneplus shop...
Aankoop bleek niet voorradig te zijn. Geen communicatie hierover. Na week mail gestuurd over aankoop: geen reactie. Kleine week later telefonisch contact gezocht. Kreeg toen pas te horen dat het product niet voorradig was.
Daarna wel vlotte afhandeling.
Snelle levering, prima kwaliteit prijs verhouding van het hoesje.
Prima service en een snelle levering van het telefoonhoesje. Voldoet aan mijn verwachting!
Snelle levering en niet duur. Top service
Slechte winkel je word er niet goed geholpen er word altijd het duurste aangeraden en dan denk je dat het genoeg is en dan moet je nog verzending betalen waar door het nog duurder word klantenservice niet goed bereikbaar. Echter bij een coolblue of bij een mediamarkt ontvang je veel betere ondersteuning en kwaliteit
Fijne shop met kwalitatief hoogwaardige producten. Niks op aan te merken.
Het bestelde hoesje werd maar niet bezorgd, dus na anderhalve week maar eens gebeld. Men weet het aan de kerstdrukte en de enorme achterstand (en problemen met-) Postnl. Toen het er een paar dagen later nog niet was, nog eens gebeld: Nu bleek het hoesje niet meer voorradig te zijn geweest, maar "was net weer binnen gekomen" en zou op dinsdag bezorgd worden (het was op dat moment donderdag...hoezo volgende dag bezorgd?). Het beloofde bericht van verzending kwam bij ons niet binnen.
Ook die dinsdag, en vele dagen daarna, werd er niets bezorgd. Dus maar weer eens telefonisch contact opnemen: Het bleek bijna onmogelijk om dit voor elkaar te krijgen: gedurende een paar dagen een aantal keer per dag een half uur tot drie kwartier in de wacht gestaan zonder resultaat.
Ook de chatfunctie werkte niet, terwijl dat volgens de site wel zou moeten.
Dus gemaild en een bericht achtergelaten bij de, weer afwezige, chat en toen kreeg ik eindelijk een reactie:
Zéér uiteindelijk toch iemand gesproken die wist te vertellen dat de bestelde kleur hoesjes niet geleverd waren. Of we eventueel een vergelijkbaar alternatief zouden willen ontvangen.
Daarmee akkoord gegaan, en dit alternatief kwam dan ook redelijk snel, alleen helaas wel in een verkeerde kleur.
Het opvragen van het antwoordnummer (als tevoren afgesproken) om het hoesje gratis te terug te kunnen sturen duurde ook even, maar is uiteindelijk wel gelukt en
het aankoopbedrag werd vlot teruggestort.
Einde van een niet erg geslaagd, wekenlang durend, avontuur.
De mensen die ik aan de lijn heb gehad waren vriendelijk en correct, maar daar werd het eindresultaat niet anders van.
Overigens aansluitend ergens anders besteld: volgende dag in huis 😊!
Prima service. Goede kwaliteit hoesje die voor een mooie bescherming zorgt. Netjes op tijd geleverd.
Product is prima in orde. Verzenden duurt echter bij deze webshop 2 dagen langer dan bij andere webshops.
Over de One Plus-producten niets dan goeds. Al zou je verwachten dat de levering iets sneller mag. Het is niet meer zoals eerder voor 22:00 uur bestellen - morgen in huis. Net na 17:00 bestellen op vrijdag is dus tegenwoordig op woensdag in huis. Dat is een tegenvaller.
Product besteld en ontvangen zoals aangeboden, bevestiging ontvangen en optijd geleverd.
Ik heb 24 november een bestelling gedaan en nog steeds ( 21 december) niets ontvangen. Op de gestuurde e-mails gewoon geen antwoord gekregen, schandalig! Geld kwijt dus!
Voor 17:00 besteld morgen in huis/dezelfde dag verzonden gold helaas niet voor mij. Het heeft al met al bijna een maand geduurd voordat ik mijn bestelling binnen kreeg.
Product viel ook tegen qua kwaliteit, maar het was dan ook redelijk goedkoop.
De bestelling heb ik binnen een redelijk termijn ontvangen. Maar helaas is het verkeerde product geleverd (verkeerde uitvoering). Dat kan, geen probleem. Maar na meerdere mails gestuurd te hebben is er geen enkele reactie gekomen. Ik heb nu na ruim 2 weken nog steeds geen reactie en nog steeds niet het juiste product. Dit geeft mij in ieder geval geen positieve ervaring met de OnePlus-shop...
Snel thuisbezorgd en product was precies zoals aangegeven!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.