OnePlus-shop.nl Reviews 

De beschrijving van de duur van de koptelefoontjes kwam niet overeen met het geleverde product. Juist de lange accuduur, waar ik ze voor had besteld, bleek inclusief oplaadcase te zijn, terwijl de beschrijving duidelijk aangaf dat je de hele dag je oortjes kon gebruiken zonder lege oortjes te komen zitten. Ik kan helaas geen vijf sterren geven omdat mijn mailtje in eerste instantie lang onbeantwoord bleef, maar na een begripvol gesprek via de live chat kreeg ik mijn geld terug. Heel fijn!

Op 25-03-2020 heb ik een bestelling geplaatst bij OnePlus-shop.nl. Ik had per ongeluk een verkeerd huisnummer ingevoerd, dus het pakketje ging retour naar de winkel. Ik heb meteen gebeld en kreeg als antwoord dat zij het pakketje meteen weer naar mij toe zouden verzenden als zij het retour hadden ontvangen (Ik heb het juiste adres via Whatsapp naar hun verstuurd, zie foto's dit was op 3 maart) Na 1 week had ik nog steeds niets gehoord of het pakketje als weer terug naar mij onderweg was. Ik heb weer een aantal keer proberen te bellen en te mailen, helaas zonder reactie. Ik besloot om weer via Whatsapp contact op te nemen, dit was immers de enige plek waar zij nog reageerden. Ik kreeg als reactie dat zij druk waren met verbouwen en dat PostNL het druk heeft i.v.m. het Corona Virus. Ik heb meerdere malen gevraagd of ik op de hoogte kon worden gehouden van de verzending, maar op deze berichten werd niet geantwoord. Ik ben bijna 1 maand aan het wachten op mijn pakketje dus heb maar besloten dat ik mijn geld terug wil, dus ik heb weer gebeld, geen antwoord. Weer een Whatsapp gestuurd met een ultimatum dat ik mijn geld terug wil voor 17 april 2020 op mijn rekening. Helaas heb ik mijn geld nog niet terug ontvangen en zet ik dit nu op Facebook neer, omdat ik niet vind dat je zo met een klant omgaat.

Bestelling gedaan van één van de duurste screenprotectors in hun gamma. Bij de installatie is er het één en ander fout gelopen waardoor deze niet goed lukte. Ik heb er al zeer veel geplaatst maar deze was net iets anders. Werkte met uv licht en aparte lijm. Veel luchtbellen en loslaten aan de zijkanten waar je dus zelf niks aan kan doen. Telefonisch ontact opgenomen met de klantendienst en dan doorverwezen naar de chat op de website. Ze hebben mij keurig geholpen en waren zeer behulpzaam. Geen lange wachttijden of iets dergelijks. Alles heel vlot verlopen. Top voor mijn part.

Koop al eind bij hen. Steeds vriendelijk en de klant te woord staan. Topservice zoals hier vind je niet gauw meer!

Defect product gekregen, betrof een screenprotector met gel welke je activeert met een uv lampje. Het uv lampje stopte tijdens het aanbrengen, waardoor ik niet het proces af kon maken. Eindresultaat zit hier met een stukje glas van 20 euro waar ik niets aan heb.
Kan altijd gebeuren natuurlijk defect product. Maar 12 dagen na contact zowel via de chat als de mail van oneplus shop geen enkel contact.
Dit is niet netjes en ga hier dus ook niet meer kopen.
Laat je niet verleiden door interessante uv lampjes de kwaliteit hiervan is ver onder de maat.

Oplichters! Niet bestellen!
Ruim drie week geleden een usb c naar aux kabel besteld. Nog steeds niks ontvangen en nergens wordt op gereageerd.

Slechtste service ooit, nog nooit heb ik zoiets meegemaakt. Weken geleden oortjes besteld, ze zijn nog steeds niet aangekomen, tiental keren nàar gemaakt, maar zonder enige antwoord. Dit is de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel.

levering niet aangekomen.
reageren ook niet op telefoontjes of mails.

Ronduit waardeloze communicatie, reageert nooit of pas na 2 tot 3 weken op de meest eenvoudige mails.

Heb hier eerder al een bestelling gedaan waarbij alles goed ging, vlotte bestelling en levering. Nu deed ik een bestelling op 19 maart en vandaag (31 maart) heb ik mijn bestelling nog steeds niet gekregen. Ik heb alle verschillende mails gestuurd waarop ik geen antwoord krijg. 1 keer lukte het me via de chat en werd me verteld dat het nu wel verzonden was, maar dat is niet het geval. Nu staat er steeds dat ze niet beschikbaar zijn terwijl de chat normaal bereikbaar zou zijn tussen 10 en 17. Ik hoop dat ik mijn bestelling nog steeds ontvang maar eerlijk gezegd ziet het er niet naar uit.

Ik had 2 autoladers gekocht, eentje werkte niet meer na een paar dagen en ik had een mail gestuurd. Eerst kwam er nog een reply met de vraag voor een andere lader op te sturen, waar ik mee akkoord was. Maar ik heb niets meer vernomen of ontvangen. Ook niet na meerdere mails.

Zonet een screen protector ontvangen van BeHello voor mijn oneplus 7, mijn originele screenprotector (zeer duur) van oneplus was losgekomen en beschadigd. Je gelooft het of niet maar BeHello is stukken beter, geen vingerafdrukken meer, helderder beeld en perfecte pasvorm (cfr oneplus) en voor de helft van de prijs.
Ik ben aangenaam verrast.

Cover gekocht met UV lijm, product werkte niet zoals beschreven. 20 euro in de vuilbak.
Klantendienst wilt niets voor mij doen!
Koop vooral hier NIET.

De levering van het product was goed, daar heb ik niks op aan te merken wat gezien sommige reacties een meevaller lijkt. Item retour gestuurd en niks meer op vernomen. 20 januari begonnen met mailen over de terug betalen, 31 januari kreeg ik eindelijk mail dat die ontvangen was en verwerkt. Wederom geen geld terug gekregen, 6 februari opnieuw gemaild, toen ik kreeg ik te horen dat mijn product 'in de wachtrij staat voor terugbetaling' wat dat ook moge zijn? Belofte gedaan dat de betaling nu toch echt gecrediteerd was en verwerkt, zou er morgen op staan. Inmiddels 13 februari en heb nog geen geld terug gehad. Niet bestellen is mijn advies.

Snelle en correcte service. Aanrader.

Er was een skin niet voorradig en ik kreeg ter compensatie een 2e gratis.

Goeie webshop en prima service. Ik ben ook erg tevreden met mijn producten.

Goede webshop, snelle levering en goede producten.

Maandag mijn zesde bestelling gedaan bij oneplusshop, tot nu toe ben ik zeer tevreden. 1 keer duurde het iets langer (3 dagen) maar na 1 keer bellen was alles opgelost.
Ik ben een tevreden klant.👍

Had een hoesje een screenprotector besteld, werd netjes verzonden maar is niet aangekomen. Contact gezocht en er werd netjes nogmaals een setje opgestuurd. Dus ik zeg nette service, en een fout blijft menselijk natuurlijk!