S'il y avait 0 étoile je l'aurais coché. Site à fuir, produit non conforme et il ajoute des frais d'envoi prioritaire et une assurance qu'íl vous facture sans vous prévenir. Bref une catastrophe en pl... Toon meer
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Attention, 30€ prélevé pour un abonnement VIPnon demandé. Je n’ai jamais rien commandé sur ce site par contre un prélèvement effectué. Obligé de faire opposition à la carte bancaire. Le site m’envo... Toon meer
Fraude. Abonnement pour un prélèvement mensuel pré-coché lors de la commande. Même sans l’avoir coché, ils m’ont quand même abusivement prélevé 14,95€ après mon achat. Produits contrefaçons, un seru... Toon meer
Très mauvaise expérience avec Ozerty. J’ai effectué un achat pour 5,49 €. Pourtant, en plus de ces 5,49 €, un montant de 14,95 € a été prélevé sans que j’en sois informée et sans mon autorisation.... Toon meer
1,1
Zeer slecht
229 reviews
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Attention Arnaque
Faites très attention, ce site est une arnaque. J’ai eu le malheur de regarder les avis trustpilot après avoir rentré mes coordonnées bancaires, mais je n’ai pas validé ma commande. J’ai reçu quelques minutes après une confirmation de commande avec comme pour tous les autres avis des frais de service cachés de 14,95 euros. À fuir absolument
3 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION VOLEUR
ATTENTION
FRAIS CONSEQUENTS jamais indiqués clairement avant le paiement : 14,95 euros de frais pour 9,49 euros d'achats.
VOLEURS
30 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Anne,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Je voulais passer une commande
Je voulais passer une commande, j’avais rentré les données de ma carte bancaire mais je n’avais pas encore validé, je voulais vérifier encore la fiabilité du site. Eh bien ma commande a été passée sans validation de ma part et sachez que pour un retour ils se font en Chine à vos frais. Colis reçu avec le même emballage que chez shein alors autant commande directement la bas ça vous coûtera moins cher.
Arnaque
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Ingrid,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
NE RIEN ACHETER SUR SE SITE
NE RIEN ACHETER SUR SE SITE
ARNAQUE
COMMENDE PAYÉ
NON REÇU
NON REMBOURSÉ
UNE GROSSE ARNAQUE
29 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Livraison gratuite = services payants
Alors que la livraison est annoncée gratuite le prix se trouve doublé par un montant quasi équivalent de services.
27 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaqueur à fuir
J'ai effectué un achat de 9€ En CB j’ai été facturé 25.40€
Services de 16.40 vraiment dans un monde d’escro
25 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Ozerty France à fuir
Après avoir effectué un achat de 16.57€ En CB j’ai été facturé 31.52€
Services de 14.95€
Escroquer, abuser, nous vivons vraiment dans un monde d’escro
24 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Pat,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
0/10
0/10
Un site a fuir il'm'on taxer 15€+ pour une taxe de frais eco sans indiquer ca au moment de réservation quand tu leur écrit pour annuler la commande il v répond il est en route;
Donc ma commande coûte 8€ +15€
Attention se site est très dangereux.
23 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Kay,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque aux frais…et aux produits....à fuir
Arnaque aux frais supplémentaires....arnaque aux produits bandes de tissus pour gazon avec un QRcode renvoyant à du ruban isolant 3M...retour en chine plus cher que le produit...
2 juni 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
regardez juste les noms des personnes…
regardez juste les noms des personnes qui ont mis des avis positifs et vous verrez que c est bien une arnaque ; heureusement que jai regarde les avis avant de commander
14 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
A fuir
A fuir. Vous découvrez après l'achat une "eco-taxe" représentant, pour ce qui concerne ma commande, deux fois le prix du produit.... En d'autres termes pour 9 € et des poussières, vous payez 27 € et des poussières !!! Société propriété d'une autre basée aux Emirats arabes...
10 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Elisabeth,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
ATTENTION AUX FRAIS…
Effectivement A FUIR les frais de livraison sont très importants et on nous répond que nous aurions dû commander plus de produit. C'est une blague
25 juni 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Dominique,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Site à bannir
Site à bannir , se situe aux EAU , surfacture vos commandes en incluant une Eco-taxe pouvant aller jusqu'à 20 € , utilise un système de paiement localisé aux USA leur permettant de s'affranchir des packs sécurité bancaires Européens de fait si vous refuser le paiement il passe quand même et tentent également de vous prélever plusieurs fois! Injoignables au téléphone et aucune solution de rétractation à la commande .
7 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Alain,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
J'ai envie de pleurer je leur ai fais…
J'ai envie de pleurer je leur ai fais confiance ils me prélèvent de l'argent sans mon consentement...je suis choquée car j'aurais été une cliente fidèle...pourquoi voler?? Vous étiez bien notés en plus...c'est dommage ...j'espère que je vais pouvoir avoir une réponse du service client que j'ai contacté par mail.
7 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
une arnaque !
cache la facturation jusqu'après validation du paiement, en indiquant des frais de livraison gratuits mais fait apparaître des frais de service de 14,95 € en plus !!! VISIBLES SEULEMENT APRES AVOIR INSCRIT les coordonnées CB !!!! et sans avoir l'information que la commande est déjà validée !!! pas moyen de les joindre au téléphone.
l'annulation demandée ensuite (10 mn après) refusée pour raison : la marchandise serait déjà préparée !
au bout d'une vingtaine déchanges, on a enfin la confirmation de l'arnaque :
Montant du remboursement : Nous pouvons rembourser uniquement le coût du produit, soit 17,49 €
Frais non remboursables : Les frais d'expédition et les frais supplémentaires (tels que la taxe écologique) ne sont pas remboursables, comme indiqué dans notre politique.
Frais de retour : Les frais de retour sont à votre charge. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi et de nous communiquer le numéro de suivi dès qu'il est disponible.
donc retour plus cher que le produit, car sûrement à renvoyer en A/R à l'étranger !
4 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Laurence,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
un site à fuir absolument
un site à fuir absolument
pas du tout sérieux
cache la facturation jusqu'après validation du paiement, donc je me retrouve avec des frais de service de 14,95 € en plus !!! VISIBLE SEULEMENT APRES AVOIR VALIDE AVEC CB !!!!
l'annulation demandée ensuite (même pas 5 mn après) refusée pour raison: la marchandise serait déjà préparée. une vraie arnaque ! j'essayerai de récupérer le paiement par ma banque, ce qui bloquera également ce site.
2 juli 2025
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Antwoord van Ozerty France
Bonjour Christiane,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Pas reçu
Passer une commàde au mois de juin. Je n'ai jamais reçu ce produit.
Par expéditeur chinois.
Après l'expéditeur était la poste.
Sois disant dans ma boîte aux lettres.
Le produit n'est jamais arriver.
A FUIR A FUIR. NE JAMAIS PASSER COMMANDE CHEZ EUX.
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Michael,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque
Arnaque, ils laissent volontairement des cases cochées pour garder des options.
Je suis débité plus qu'il ne faut.
C'est ma faute, c'était évident qu'il ne fallait pas passer par ce site.
23 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été positive. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons laisser, et je comprends parfaitement votre déception.
Nous apprécierions vraiment avoir l’opportunité d’examiner votre situation plus en détail afin de répondre correctement à vos préoccupations et de trouver la meilleure solution possible.
Si vous pouviez contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com, nous serions ravis d’étudier votre dossier avec attention et de vous aider dans les plus brefs délais.
Merci de nous donner l’occasion de rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Grosse arnaque
J'ai effectué un achat pour deux parfums à 9 € 99 les 100 ml. Donc 18 € 98 les deux. J'ai reçu deux flacons de 50 ml, et ils m'ont prélevé 34,90 €. Je les ai contacter pour leur faire part de mon mécontentement. Ils m'ont répondu qu' ils avaient appliqué une écotaxe pour les montants de moins de 20 €. Cela n'a jamais été stipulé tout au long de ma démarche pour commander sur leur site.
Ce site est un site de voleur et il est à fuir !
9 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Eric,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
Arnaque !!
Je n'écris jamais de review mais là c'est du délire !
Je test le site, fais un achat, ils vous proposent meme des remises à la fin de votre commande, et boum, quand vous ouvrez le.mail de confirmation de commande, 20 euros de "frais de service" en plus, qui n etais absolument pas annoncé lors de la commande.
A fuir ! Je ne comprend meme pas que ce site soit legal. Et les review qui mettent 5 étoiles sont probablement fausses et/ou sont de bots.
17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ozerty France
Bonjour Florent,
Je suis sincèrement désolé(e) d’apprendre que vous avez rencontré des frais inattendus. Je comprends à quel point il peut être frustrant de constater que le montant final ne correspond pas à ce que vous attendiez initialement.
Nous aimerions examiner votre commande en détail afin de comprendre exactement ce qui s’est passé et de trouver la meilleure solution à votre situation. Merci de contacter notre service client à l’adresse contact@ozerty-france.com afin que nous puissions nous en occuper rapidement.
Nous sommes là pour vous aider et serons ravis de résoudre ce problème avec vous.
Cordialement,
L’équipe Ozerty
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