Partsnl Reviews 

Koffie machine voor onderhoud afgegeven in winkel partsNL te Gouda. Super geholpen en binnen 24 uur een berichtje via sms dat de machine al weer klaar voor gebruik is. Een dikke pluim voor deze vestiging en super lekkere koffie als eindresultaat. En eerlijk is heerlijk, ere wie ere toekomt.

Verkeerde product via site
Stofzuigervoet Bosch gezocht op typenummer en besteld. Blijkt niet dezelfde voet te zijn. Op het origineel zit een kliksysteem. Op het bestelde artikel niet. Vervolgens zelf retourkosten betalen. Producten die verschijnen o.b.v. typenummer is dus niet correct.
Reviews via Kiyoh worden niet geplaatst!

SUPER!!! Stofzuiger motor besteld, was er binnen een dag. Voor een superprijs. Erg tevreden!

Op zich ben ik best tevreden over de levering van mijn bestelling. Dat ik moest retourneren, kwam omdat ik zelf een verkeerd artikel had besteld. Maar wat ik minder vind, is dat je bij deze webshop € 5,99 verzendkosten betaalt voor DHL en € 6,49 voor PostNL, terwijl het een brievenbuspakje was. Voor dit soort pakjes zijn de tarieven € 3,95 bij DHL en € 4,10 bij PostNL… Niet netjes, zeker niet als je de verzendkosten voor een retour dan ook nog zelf moet ophoesten!

Top service!!!
Flessenrek voor koelkast besteld, 2 dagen erna kwam die binnen met een mega scheur erin.
Direct bericht gedaan via de chat en binnen een uur was het geregeld en verzendbewijs van een nieuwe.
De volgende dag binnen en ben er echt mega blij mee!!!

Kalkpatroon besteld voor mijn stoomstation. Volgens de omschrijving zou dit passen.
Helaas, paste van geen kanten te hoog en te dik.
Ja het mag retour gezonden worden, maar wel zelf de retourkosten betalen.
Slecht zaak dit

Wat een waardeloos bedrijf... Deze firma stuurt onderdelen op en als je wilt retourneren eisen ze het onderdeel in een betere toestand te ontvangen dan zij het zelf verzonden hebben ook verklaren ze het onderdeel zonder enige verklaring als beschadigd terwijl er geen zichtbare schade is aan het geretourneerd onderdeel is.
Kijk uit voor dit bedrijf probeer beter Onderdelen Expert ofzo... check de reviews.

Heb een bestelling geplaatst en betaald. Tot op heden pakje niet ontvangen. Enfin mail gestuurd en tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Kan toch niet zo zijn dat je een bestelling plaatst, betaald en vervolgens niets ontvangt.

Tegen de vele slechte reviews in toch besteld bij Fixpart. (Wel met afterpay want je weet het nooit met zoveel slechte reviews…)
Op zaterdag ochtend besteld en maandag afgeleverd!

Product was zoals omschreven en netjes verpakt.

Goede ervaring met snelle levering

Helaas is er een defect onderdeel geleverd, kan gebeuren geen probleem. Het vervolgens niet meer antwoorden op mails is de reden van deze review.

Mijn ervaring is alleen met het online gebeuren. Niet de winkels

Zeer slecht, pakketje zou bij ons zijn afgeleverd maar we hebben het nooit ontvangen, PartsNL neemt geen verantwoordelijkheid en kan er niet voor zorgen de bestelling met spoed na te leveren, maar moet afwachten op PostNL onderzoek. Ik heb met PostNL niks te maken. Ik doe zaken met PartsNL en die moeten mijn bestelling leveren. Na herhaaldelijke mails nog steeds niets geregeld van hun uit en laten je gewoon in de kou staan. Zéér klant onvriendelijk en nu ook meteen weer een klant kwijt. Gelukkig zijn er webshops genoeg die wel graag en goed willen leveren en ook meedenken bij problemen. Jammer dat ik niet minder dan 1 ster kan geven anders hadden jullie die gekregen. Graag mijn order z.s.m. terug betalen inclusief de verzendkosten en zo niet dan stel ik jullie in gebreke.

2de maal slechte ervaring met PartsNL.

1ste maal 3 maanden moeten wachten op stukken voor dyson v10 -> uiteindelijk moeten annuleren omdat het op andere websites wel beschikbaar was

2de maal per ongeluk verkeerde zuigmond besteld voor dyson v10 blijkt dat je retoutkosten zelf moet betalen!

Een nieuw wasmachine manchet gekocht voor mijn Samsung wasmachine. De volgende dag netjes geleverd. Op de website staat een duidelijk montagevideo. 100% tevreden.

Aan de dure kant, maar levert volgens belofte. Had snel onderdelen nodig voor koelkast en was binnen 24 uur in huis.

Ik heb op 28 februari een onderdeel besteld voor mijn pannen. Het is nu al 20 juni, bijna 4 maand verder, en nog steeds niets ontvangen! Verschillende mails gestuurd en krijg steeds hetzelfde antwoord; dat zij het ook niet weten wanneer het weer in het magazijn aankomt. Begin nu wel een beetje bang te worden dat het helemaal niet meer geleverd wordt.

Snelle levering, maar daarmee is ook alles gezegd. Een extra adapter gekocht voor een Karcher lans, die helemaal niet nodig bleek te zijn. Na 10 e-mails over-en-weer heb ik het opgegeven: wat je zegt wordt steeds deels genegeerd en weerlegd met een argument dat plots uit het niets komt. Ik heb de indruk dat men er plezier in schept om je aan het lijntje te houden. Eerst geldt de adapter voor alle toestellen van voor 2010, dan toch weer niet als je toestel ouder is dan 25 jaar; en dat staat duidelijk op de website, maar dan toch weer niet, maar wel op de website van Karcher zelf, ... en zo gaat het eeuwig door. Ook opgepast voor de leveringskosten naar België: als je niet bent ingelogd staat standaard de leveringskost binnen Nederland aangeduid; als je dan inlogt of een account aanmaakt net voor je afrekent, komt er plots een euro bij.

Onlangs een opzetstuk voor een scheerapparaat besteld bij parts.nl

Levering was goed, echter zijn de verzendkosten en de verzendwijze die ze hanteren belachelijk. Namelijk had hetgeen dat ik bestelde gemakkelijk door de brievenbus gekund! Ze rekenen overigens belachelijk veel geld voor de verzending. Tevens zit er allemaal onnodig plastic verpakkingsmateriaal in het doosje waarin de verzending kwam. Dus, als je hetzelfde product elders kunt bestellen, zou ik dat doen.

Gekocht bij PartsNL een opvangzak voor een Black en Decker GW 3030. Zou zogenaamd origineel zijn. Is het niet. Is een waardeloos ding van ondeugdelijke kwaliteit.

Product kost € 17.
Verzendkosten €3
Retourkosten €6

Ik ben dus €9 verder met deze flutwinkel en sta met lege handen.

ERG SLECHT!

Waardeloos! Gisteravond onderdeel besteld om 21 uur. Ruim 6 euro duurder dan elders maar aangezien op de site staat , " voor 22 uur besteld, morgen in huis" had ik dat er graag voor over. Ik had dit onderdeel heel snel nodig.
Heb vandaag de gehele dag tevergeefs vanaf 10 uur tot 16.30 zitten wachten op mijn vrije dag. Klantenservice schuift het af op de vervoerder. Ik hoor tot de 0.8 % waarbij het niet de volgende dag geleverd wordt. Mijn hele vrije dag verpest en geen product binnen. Waardeloos en zal zeker anderen aanraden hier niet te bestellen.

Op 17-12-2020 een order geplaatst voor een Miele snoer. Dit was een speciale bestelling met een levertijd van +/- 4 weken. Nu is het 22-03-2021 en nog steeds niets ontvangen. Ik heb meerdere malen contact met PartsNL Amsterdam op moeten nemen. Geen enkel initiatief vanuit PartsNL. Terwijl drie levertermijnen met minstens twee weken waren overschreden.
Om mijn geld terug te krijgen moest ik van PartsNL Amsterdam het hoofdkantoor bellen die mij vervolgens terugverwezen naar PartsNL Amsterdam. Ik heb aangegeven dat ik dat niet meer van plan was en zij dit onderling moesten regelen. Mevrouw de telefoniste was meteen beledigt en wilde zonder enige reactie ophangen met "tot ziens meneer". Toen ik daar nog op reageerde kreeg ik alleen maar "Ik ga het toch regelen!!". Uitermate onprofessionele reactie op een gegronde klacht. Dit heb ik nog nooit meegemaakt.
24-03-2021: Het betaalde bedrag is wel binnen twee dagen teruggestort. Excuses zijn gemaakt.