Snelle bezorging, volgende dag binnen. Leuk brilletje, maar is te klein. Dus wil hem retour sturen. Sinds 14 juli bezig geweest met mailen("retouraanvraag moet beoordeeld worden", was het autom... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Brillen zijn kwalitatief uitstekend voor die prijs. Mijn bril werd beschadigd geleverd door de DHL bezorger, waar ik vervolgens contact met PB Sunglasses heb opgenomen. Er werd zeer snel gereageerd en... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik wil graag mijn positieve ervaring met PB Sunglasses delen. Hun klantenservice is echt top! Het personeel is ontzettend vriendelijk en ze reageren snel op vragen en problemen. Toen ik een klacht h... Toon meer
Snel en goed ingepakt verzonden. Ik heb de Luxor Acetate black zonnebril besteld. De zonnebril komt goed overeen met de productfoto's. Helaas zit het wat aan de strakke kant maar gelukkig doet het n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Sunglasses that make a statement. #PBsunglasses
Contactgegevens
4,0
Goed
224 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Zonnebril niet gepolariseerd en poten…
Zonnebril niet gepolariseerd en poten bril niet goed geschroefd. Slechte kwaliteit bril!
20 september 2024
Antwoord van PB Sunglasses®
❤️
Snelle levering & defect opgelost
Brillen super snel ontvangen, goede kwaliteit. Eén van de twee brillen was kapot helaas, maar na contact werd dit meteen opgelost en een nieuwe opgestuurd.
27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Zeer goede service!
Afgelopen week heb ik 2 brillen besteld, netjes snel geleverd maar na het uitpakken bleek 1 van de brillen beschadigd te zijn. Na dit te hebben aangegeven is er direct een nieuwe opgestuurd, deze bril was gelukkig wel in orde. Uiteraard kan er altijd iets mis gaan, maar dat is erg vlug en netjes opgelost!
26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Waardeloze klantenservice
Kapotte bril opgestuurd gekregen 2 weken geleden. 2x gemaild en 1x geappt maar krijg niet eens een reactie. Geen aanrader.
10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Bril van zeer slechte kwaliteit
Bril van zeer slechte kwaliteit, teruggestuurd. Het geld is al 5 weken niet teruggestort. Ze reageren ook niet op mijn e-mails.
12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Alles vlot verlopen 👍
28 juli 2024
Mooie bril!
29 juli 2024
Er stond voor 11 uur besteld morgen in…
Er stond voor 11 uur besteld morgen in huis maar dat is helemaal niet het geval… komt 5 dagen later pas.. jammer, als het er staat en je gaat er vanuit dat het niet waar is
22 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.