Als jullie bij de deur foto's maken van het huisnummer en het pakketje, zorg dan ook dat er aan gebeld wordt zodat de personen die er wonen het pakketje kunnen aanpakken. Maar maak geen foto's en dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Waardeloze service! Pakket meer dan 2 weken onderweg terwijl verkoper 3-8 dagen had gezegd. Pakket meerdere dagen in Eindhoven gebleven voor bezorging in Best! Bezorger niet eens de moeite genomen om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ONPROFESSIONEEL EM ONBETROUWBAAR. Ze bellen niet eens aan voordat ze je pakket ergens in een openbare ruimte achtergelaten. En dan hebben ze nog het lef om foto’s te uploaden van de “veilige plek” w... Toon meer
De Pdn courier heeft mijn pakket (brievenbus formaat)afgeleverd binnen een afval container buiten mijn voortuin in de openbaar terrein (ipv mijn brievenbus )en de zending gemarkeerd als ‘bezorgd op... Toon meer
1,8
Slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het pakket is geleverd
Het pakket is geleverd, maar er is niet aangebeld. Toen ik op een gegeven moment de deur uitging, was het pakje pal voor mijn deur neergelegd. Ik heb toen ook de bel nog gecontroleerd, maar die werkte perfect.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Lydia, bedankt voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen mee om onze service te verbeteren. Heeft u nog vragen over uw zending? Mail dan uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Prima bezorging altijd en vriendelijke…
Prima bezorging altijd en vriendelijke bezorgers.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Bezorgdienst
Pakketje is zeer goed bezorgd, afgeleverd persoonlijk aan mijzelf bij de deur en de bezorger is zeer vriendelijk.
Ik ben zeer tevreden.
14 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste ML,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat uw pakket persoonlijk aan de deur is overhandigd en dat de bezorger zo vriendelijk was. Uw compliment geven we graag door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Bezorger gooide mijn pakket voor de deur zonder aan te bellen
Op 19 oktober werd mijn pakket als "bij de voordeur bezorgd" gemeld. Er werd niet aangebeld, terwijl wij thuis waren.
Op onze camerabeelden is te zien wat er gebeurde: de bezorger maakte foto's van de deur en het pakket, probeerde het door de brievenbus te duwen, en toen dat niet lukte gooide hij het gewoon voor de deur en vertrok.
Ik heb tijd moeten besteden aan navragen bij de buren en het terugkijken van beelden om te achterhalen wat er met mijn pakket was gebeurd. Aanbellen is het minimum dat je van een bezorgdienst mag verwachten. Ik raad PDN Express niet aan en heb de verkoper gevraagd hen niet meer te gebruiken.
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Alexandre,
Het spijt ons zeer dat er niet werd aangebeld terwijl u thuis was, en dat u zelf tijd moest besteden aan het navragen bij de buren en het terugkijken van camerabeelden. Zo hoort een bezorging niet te gaan. We hebben uw feedback doorgegeven aan ons bezorgteam. Wilt u uw PDN-trackingnummer en de camerabeelden mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken we dit verder uit met de betreffende bezorger. We reageren binnen 24 uur (uiterlijk 48 uur).
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Nette bezorger
Nette, fijne bezorger belde gewoon aan en gaf het pakje aan mij.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Irene,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat de bezorger netjes aanbelde en het pakket persoonlijk aan u overhandigde. We geven uw compliment graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Netjes bezorgd
Had nog niet eerder van dit bedrijf gehoord, maar moet zeggen dat ze netjes het pakket hebben bezorgd in de brievenbus. Kreeg zelfs een mail met 2 foto's van het pakket gemaakt bij mijn brievenbus dat ze hem hadden bezorgd. Enkel het volgen van het pakket vond ik wel lastig kon niet echt zien wanneer het werd bezorgd.
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Frans,
Bedankt voor uw review! Fijn dat uw pakket netjes in de brievenbus is bezorgd en dat de bezorgfoto's u duidelijkheid gaven. Uw opmerking over het volgen van het pakket nemen we mee om de track & trace-informatie te verbeteren. Heeft u vragen over een zending, mail dan gerust naar customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Hallo uiteindelijk is het pakket…
Hallo uiteindelijk is het pakket terecht,maar dit pakket was afgeleverd in een totaal andere straat nml. De Zaventemstraat in plaats van de David t kindtstraat.Graag zou ik dus als advies willen geven : werk je navigatie bij en/of gebruik deze ook of leer lezen ipv pakketjes dumpen om er maar van af te zijn
Jammer dat ik het weer zelf moet uitzoeken terwijl transporteur deze fouten maakt
Gr. Coen
Ps eigenlijk is 1 ster nog te veel
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Coen,
Het spijt ons dat uw pakket in een andere straat werd afgeleverd en dat u het zelf moest uitzoeken. Fijn dat het pakket uiteindelijk terecht is, maar dit had niet zo mogen gaan. We hebben uw feedback over de navigatie en het afleveradres doorgegeven aan ons bezorgteam. Wilt u uw PDN-trackingnummer mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan kunnen we dit met de betreffende bezorger bespreken. We reageren binnen 24 uur (uiterlijk 48 uur).
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Goed nieuws
U heeft idd gelijk , de meeste mensen laten alleen van zich horen als er iets fout ging met de bezorging,.maar trek het u niet veel aan , want klagers hebben geen nood
Bij gaat tot op heden de bezorging prima en zelfs in avond worden mijn pakketjes geleverd
Dus prima service,,ga zo door,,ik hoop hiermee meerdere mensen u toch gaan waarderen,,want postnl is ook niet alles ..
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste M Mols,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden en aanmoediging! Fijn om te horen dat uw pakketjes tot nu toe prima worden bezorgd, ook in de avond. We blijven ons best doen om dat zo te houden.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zeer slechte ervaring met pdn
Zeer slechte ervaring met pdn. Mijn pakket is in de gezamenlijke hal gedumpt van het appartementencomplex (staat op de foto wat de bezorger heeft gemaakt) waardoor mijn pakket nooit is bezorgd en is meegenomen door iemand anders.
Ook heb ik geen toestemming gegeven om het pakket ergens neer te laten leggen. Mail contact gehad met pdn en dan wordt er doodleuk gezegd dat het pakket succesvol is bezorgd volgens het systeem.
De bezorger is hierin fout maar dat wordt niet erkent en ze zoeken ook niet voor een oplossing om je tegemoet te komen. Want nu moet ik dus voor een pakket betalen wat ik nooit heb ontvangen. AliExpress doet moeilijk omdat ze niet genoeg bewijs hebben.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Goede informatie van het pakket…
Goede informatie van het pakket transport
Goede levering vriendelijke bezorger
Pakket niet beschadigd 👍👍
18 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Willy,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat de informatie duidelijk was, de bezorger vriendelijk en het pakket onbeschadigd aankwam. We geven uw compliment graag door aan het team.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Netjes en op tijd bezorgd
Mijn pakket kwam van ver, ik ben op de hoogte gehouden gedurende de reis en is vervolgens binnen beloofd tijdvak netjes bezorgd
12 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste mevrouw Oechies, hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn dat uw pakket netjes en binnen het beloofde tijdvak is bezorgd. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
PDN express
Ik heb inmiddels ook wat 'ervaringen' opgedaan met het bedrijf PDN EXPRESS
Het probleem is dat PDN WEET dat zij wettelijke niet aansprakelijk zijn voor het 'verdwijnen' van pakketen en om die reden wordt je door verwezen naar de 'verkoper' die dan om een 'onderzoek' kan vragen wat er met de zending is gebeurd.
PDN weet ook dat vanuit een verkoop platform als ALI express niet zo gauw om een onderzoek gevraagd zal worden. De klant vraag om een refund...de verkoper neemt zijn verlies de klant is schadeloos gesteld en daarmee is kwestie voor PDN ook afgedaan.
Volgens PDN express worden pakketen volgens een standaard procedure geleverd en een foto dient dan daarbij als bewijs van bezorging.
Even voor de duidelijkheid: een foto van een 'algemene ruimte' of ergens anders buiten is GEEN bewijs van levering. Alleen een handtekening, als dat hoort bij de standaard procedure, is een bewijs van levering, dus men zou dan de handtekening kunnen op eisen. Ik acht de kans klein dat men die gaat krijgen want als men die krijgt, en deze is niet van de ontvanger, maakt de bezorger zich schuldig aan valsheid in geschrifte.
De enige manier om PDN express aan te pakken is er voor zorgen dat waneer men een bestelling plaatst, bij ALI Express of Amazon, checken of PDN express de bezorger is in Nederland, en zoja, niet of ergens anders kopen.
Ps
Wel appart dat PDN express niet reageert op deze 'review'
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
De bezorger belde aan en heeft mij het…
De bezorger belde aan en heeft mij het pakketje overhandigd
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Helene, dank u wel voor uw review! Fijn dat de bezorger aanbelde en het pakket persoonlijk aan u heeft gegeven. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Super bezorgd
Super bezorgd, daar kan nog
Verschillende een voorbeeld aannemen.
19 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Simon, wat een compliment, dank u wel! We geven het graag door aan onze bezorgers. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Alles goed en snel aangekomen met…
Alles goed en snel aangekomen met duidelijke communicatie.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Richard, bedankt voor uw review! Fijn dat alles snel en goed is aangekomen. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Altijd op tijd bezorgd
Altijd op tijd bezorgd, alleen wel via email aangeven wanneer en hoe laat ongeveer.
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste klant, bedankt voor uw review en uw tip! Fijn dat uw pakketten altijd op tijd aankomen. We nemen uw wens voor een e-mail met een verwachte bezorgtijd mee. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Antwoord van PDN
Beste Richard, dank u wel voor uw review! Fijn dat uw pakket snel en op de juiste plek is bezorgd. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Ze brachten het pakket keurig op tijd…
Ze brachten het pakket keurig op tijd (binnen de tijdslijn)en het werd bezorgd door een vriendelijke chauffeur (bezorger)
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Hans, bedankt voor uw review! Leuk om te horen dat de bezorger vriendelijk was en uw pakket op tijd kwam. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Goed af geleverd.
8 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Ton, dank u wel voor uw review! Fijn dat alles goed is afgeleverd. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Perfect
Het gaat altijd perfect! Er worden foto's gemaakt, dat het is afgegeven. Dat zou iedereen moeten doen. Dubbele beveiliging! Bedankt!!
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Lenny, bedankt voor uw review! Fijn dat de foto's bij de bezorging u extra zekerheid geven. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.