We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de bezorgservice, waarbij pakketten vaak onbeheerd worden achtergelaten, soms op openbare plaatsen of verkeerde adressen, wat leidt tot problemen met de ontvangst. Klanten melden ook dat de communicatie met het bedrijf erg moeizaam is; de klantenservice is vaak onbereikbaar via telefoon en reageert niet of met algemene antwoorden op e-mails. De service en de producten zelf worden ook als ondermaats ervaren, met klachten over beschadigde pakketten en het ontbreken van een persoonlijk overdracht. De reactietijd op vragen en klachten is lang, en er is vaak geen duidelijke oplossing. Sommige mensen waren echter tevreden over de bezorging, die snel en netjes verliep, en vonden de bezorgers vriendelijk.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten uiten hun ongenoegen over de bezorgservice. Velen melden dat pakketten niet persoonlijk worden... Toon meer

Customer communications

Klanten delen negatieve meningen over contact. Consumenten melden dat het bedrijf onbereikbaar is, zowel... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken hun ontevredenheid over de service. Velen omschrijven het bedrijf als "ondermaats" en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met productlevering. Velen melden dat pakketten zonder toezicht... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun frustratie over de trage en vaak afwezige reactietijd. Velen melden dat e-mails... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging mislukt. Vervolgens geen nieuwe bezorg pogingen én geen reactie op mail en een foutief telefoonnummer waar direct voicemail op komt én inbox vol. Enorm nare oplichting. Vanuit de verkoper is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil geen een ster geven , de bezorger heeft mijn pakket buiten voor de deur neergelegd niemand van mijn buren heeft iets gezien , dus het pakket is weg gepakt door iemand. Is dit toegangkelijk d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee pakketjes van AliExpress waren bezorgd op een compleet verkeerd adres en achtergelaten in de hal van een appartementencomplex. Eén van de bewoners heeft ze gevonden en was ze vriendelijk ze bij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket voor de deur geworpen zonder ook maar de moeite te doen om aan te bellen (deurbel camera) Ze sturen als “bewijs” een foto van mijn gevel met huisnummer. Zo leer je wel af om iets bij AliExpress... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

888 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van één ster naar drie

Net als bij velen. Pakket zou vanmiddag bezorgd worden. Er wordt aangebeld, maar ondanks het vrij snel beantwoorden via de intercom, kwam er geen respons en was de bezorger kennelijk al vertrokken. En dan zie je twee foto’s in hun mail. Van de ingang van het complex en dat het pakket op een wollen tapijtje ligt, gezien standpunt waarschijnlijk de bijrijdersautostoel. Mail verstuurd wanneer ik het pakket nu kan verwachten, maar gelet op alle negatieve reviews hier, vrees ik het ergste.

Eerlijk is eerlijk. Vanavond werd wederom het pakket aangeboden en netjes persoonlijk afgeleverd.

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pure oplichting

Uiteraard ben ook ik slachtoffer geworden van de oplichting praktijken van pdn express. Neergelegd op de openbare straat en een foto gemaakt, niet aangebeld niks. Pakketje verdwenen

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket voor de deur neergegooid en voor…

Pakket voor de deur neergegooid en voor ik de deur open kon doen was de bezorger al verdwenen. Daarna kreeg ik een email dat het pakket bezorgd was met een foto van het pakket wat in mijn voortuin lag. Kansloos!

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is teveel

1 ster is teveel, een of andere hoodie in slippers gooit het pakket tegen de deur, maakt foto en verdwijnt. ik zie dat in de deurbel camera, en moet dan met spoed mijn werk verlaten en rijden zodat mijn pakket niet wordt gestolen door de zovelen die er langs lopen. Iemand moet dit tuig voor de rechter slepen en faillet laten verklaren. je kan toch niet iemands pakketje op straat gooien en zeggen dat je het bezorgd heb.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slecht bedrijf is dit..... ook nog eens niet te bereiken.

Het is al voor de 2e keer dat ze zeggen het pakket te hebben geleverd. De eerste keer hebben ze het in de centrale hal neer gegooid. Gelukkig heeft een buurman dit gezien en het pakket alsnog bij ons geleverd. Maar nu is het pakket weg...... Tja iedereen kan foto's maken met een pakket bij mijn huisnummer. Wat een super slecht bedrijf. Ik moest 1 ster geven maar liever gaf ik helemaal geen ster.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDNexpres beste leverancier om geen pakketje te ontvangen!

Vorige week zou PDNexpres voor het eerst bij mij een bezorging doen. De dag is bekend maar welke tijd? De gehele dag zitte wachte tot ik een email krijg. Het pakket is bezorgd. Ik open de mail en zie een foto met mij brievenbus beneden in de flat met een groot uitstekend pakket. Ik gelijk naar beneden pakketje weg. Vandaag zou er wederom een bezorging zijn helaas weer door PDNexpres. Geen mogelijkheid om de bezorging aan te passen of voor een afhaal punt te kiezen. Want nee de bezorger lecht het wel gewoon voor je deur als je tot 22:00 moet werken. En je raad het al pakketje weer weg. Oprecht is dit bedrijf met de slechtste bezorgers ever.

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zelfde verhaal als wat ik hier lees

Zelfde verhaal als wat ik hier lees. Pakket gewoon voor de deur neergezet en door iemand meegenomen. Foto van de bezorger was heel slim want hij deed het tijdens het lopen en zorgt ervoor dat je alleen het pakket ziet en niks van herkenbare 'landmarks'. E-mail gestuurd en wat hoor ik. Oei wat vervelend maar het is je eigen verantwoordelijkheid. Neem maar contact op met de aanbieder. Waarom zijn deze domme bedrijven nog actief!!!!

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Moet een min 5 ster zijn

Moet een min 5 ster zijn pakket is in openbare ruimte gelegd terwijl ik thuis ben. Deze koerier moet verdwijnen want dit is geen koerier. De Openbare ruimte van mijn flat heeft 500 bewoners en iedereen kan er in ook niet bewoners nu is het pakket weg wie betaald de schade

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slechte bezorger, die te beroerd is om aan te bellen!

Bezorger komt hard de straat (woonerf) inrijden, zet de auto op straat, maakt foto van huisnummer en pakketje en zet daarna het pakketje aan de voordeur zonder aan te bellen. Ik ben thuis, had het pakketje zo kunnen aannemen. Daarna loopt hij naar zijn auto die midden op straat staat en is dan bezig met de navigatie in te stellen op zijn telefoon. Hij is hier wel 5 minuten mee bezig, had hij bij het afleveren ook even op de deurbel kunnen drukken.

Ik heb de webwinkel ingelicht en aangegeven dat ze nooit meer pakketjes met PDN mogen versturen naar mij!

11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een sh*t bedrijf

Wat een sh*t bedrijf, weer het pakketje in de centrale hal neergelegd en dan als afmelding aangeven dat het pakket in de brievenbus is afgeleverd. Pakket is te groot daarvoor en ze sturen zelf een foto dat het op de brievenbussen is geplaatst!! Pakket weer weg! Snap niet dat zo’n koeriersbedrijf nog bestaat! Ik heb nog bewust een extra afleverinstructie op het pakket laten plaatsen om het pakket alleen in persoon en niet voor de deur af te leveren maar daar doen ze blijkbaar niets mee! Als ik kon kiezen dan mochten ze mijn pakket niet eens aanraken maar helaas heb ik daar geen invloed op..

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN waardeloos!

Pakket voor de deur geworpen zonder ook maar de moeite te doen om aan te bellen (deurbel camera) Ze sturen als “bewijs” een foto van mijn gevel met huisnummer. Zo leer je wel af om iets bij AliExpress te bestellen. Er worden hier regelmatig pakketen gestolen. Wat een waardeloos bedrijf!

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De mail van bezorging was eerder dan…

De mail van bezorging was eerder dan dat de deurbel ging. Binnen 5 seconden was ik bij de voordeur en nog ligt je pakket onbeheerd in het volle zicht op de grond. De bezorger was alweer uit het zicht verdwenen. Wat als ik niet thuis was geweest? Zeker geen aanrader

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Super slecht

Super slecht. Mijn pakket is gewoon beneden gezet waar iedereen kan mee nemen. En in een bericht staat dat pakket staat op een veilige plek.

10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al te veel

1 ster is al te veel. Wat een slechte koerier. Op de foto's zie je een foto van mijn brievenbus met mijn huisnummer, maar de pakketjes liggen er niet in. Dit is al een aantal keer gebeurd. Het gaat mij niet om de waarde van de pakketjes, maar om het principe. Ben niet iemand die snel een advocaat inschakelt, maar ik ga het toch maar eens doen als ik al deze berichten lees. De meeste mensen laten het bij een bericht. Ik ben benieuwd wat er nu gebeurt als we het zo gaan doen. Ik heb tijd! Dit is gewoon regelrecht stelen van je klanten.

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte bezorgdienst

Zelfde verhaal. Pakket “bij” de deur bezorgd met foto’s. Niet aangebeld maar in een portiek gelegd. Ik woon op een van de drukste kruispunten van Amsterdam, waar 500? mensen per uur langskomen. Dus weg pakket. Koop ook niks bij Gadgetfinder, Temu dus, want die maakt gebruik van deze waardeloze bezorger. Ik ga contact op enen met een consumenten programma op tv.

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PDN express WAARDELOOS

Pakket word voor de tweede keer voor de deur gedeponeerd. De eerste keer is het pakket (een bril van honderden euro's) ontvreemd, deze keer kwam ik een uur en 20 minuten later thuis en zag het kleine pakketje gelukkig (je houd er geen rekening mee) tussen de muur en de papier container geklemd. Gelukkig had de eerste keer de leverancier de schade op zich genomen. Ik had video onderbouwing.
Waardeloos bedrijf. De bezorger komt ook voorrijden in een compacte prive auto. PDN express

7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kansloos

Heb nu 3 keer mijn adres door gegeven +foto van het appartement met de naam en nog kunnen ze het niet vinden wat een oelewappers werken daar kansloze bende ze zijn 3 keer hier geweest zeggen ze

6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk koeriersbedrijf

Vreselijk koeriersbedrijf! Ten eerste geen mail dat ze onderweg zijn. Vervolgens valt er 's avonds een mail binnen waarin staat het is geleverd, met foto's. Niet aangebeld bij mij, waarschijnlijk meegelopen toen iemand naar binnen ging, of bij een ander aangebeld. Je moet aanbellen of meelopen anders kom je niet binnen. Pakket lag op de brievenbussen. Het is dat ik een ander pakket aan het tracken was, anders had ik het 's morgens pas gezien, en of het pakket er dan nog gelegen had....Dit bedrijf is geen knip voor de neus waard. Ik ga niet meer bestellen als ik zie dat het met dit bedrijf bezorgd wordt! 1 ster is al te veel!

4 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer