Als jullie bij de deur foto's maken van het huisnummer en het pakketje, zorg dan ook dat er aan gebeld wordt zodat de personen die er wonen het pakketje kunnen aanpakken. Maar maak geen foto's en dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Waardeloze service! Pakket meer dan 2 weken onderweg terwijl verkoper 3-8 dagen had gezegd. Pakket meerdere dagen in Eindhoven gebleven voor bezorging in Best! Bezorger niet eens de moeite genomen om... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ONPROFESSIONEEL EM ONBETROUWBAAR. Ze bellen niet eens aan voordat ze je pakket ergens in een openbare ruimte achtergelaten. En dan hebben ze nog het lef om foto’s te uploaden van de “veilige plek” w... Toon meer
De Pdn courier heeft mijn pakket (brievenbus formaat)afgeleverd binnen een afval container buiten mijn voortuin in de openbaar terrein (ipv mijn brievenbus )en de zending gemarkeerd als ‘bezorgd op... Toon meer
1,8
Slecht
2K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 28% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Apje dat het op de stoep lag snel…
Apje dat het op de stoep lag snel verstuurd.
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Frits,
Hartelijk dank voor uw review en de 5 sterren! Wij nemen uw opmerking over waar het pakket werd neergelegd mee om onze bezorging verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Ons pakket is netjes onbeschadigd…
Ons pakket is netjes onbeschadigd afgeleverd.door PDM Express
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Ben,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat uw pakket netjes en onbeschadigd is afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Bezorging verliep naar wens
Het pakket werd netjes binnen de aangegeven termijn geleverd. Bij de ontvangstbevestiging waren ook foto’s van de bezorging toegevoegd. Alles is prima verlopen, niets op aan te merken.
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste M Y,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Gewoon de afspraak nagekomen
Gewoon de afspraak nagekomen, zo het hoort
25 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Marcel,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat de bezorging verliep zoals afgesproken.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
aan de straat achtergelaten pakket
het pakket werd (met fotobevestiging) neergelegd op onze postbus, die gewoon aan de openbare weg zit. Iedereen had het zo mee kunnen nemen. erg ongewenst. eerdere pakketjes kwamen wel goed aan en werd er aangebeld voor aflevering. Waarom er mu niet werd aangebeld (we waren gewoon thuis) is me niet duidelijk. Ik was eerst enthousiast, ook vanwege fotobewijs, hopelijk gaan ze, wat het op de openbare straat achterlaten betreft, niet DHL en PostNL achterna.
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Thierry,
Dank voor uw eerlijke feedback, en het spijt ons dat uw pakket deze keer op de postbus aan de openbare weg is achtergelaten terwijl u gewoon thuis was. Dat is niet hoe wij willen bezorgen. Wilt u uw PDN-trackingnummer mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken wij het voor u uit en geven wij uw feedback door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Ondanks dat er een pakketbrievenbus…
Ondanks dat er een pakketbrievenbus naast de voordeur staat duwen ze het pakket tussen de hendel van de voordeur...
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Marco,
Het spijt ons dat uw pakket tussen de hendel van de voordeur is achtergelaten, terwijl er een pakketbrievenbus naast de deur staat. Zo hoort het niet. Wilt u uw PDN-trackingnummer mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken wij het voor u uit en geven wij uw feedback door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Beroerdste pakketdienst ooit
Beroerdste pakketdienst ooit. Hoop dat ze snel failliet gaan.
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Dennis,
Het spijt ons dat u zo ontevreden bent over onze service. Wij horen graag wat er is misgegaan. Wilt u uw PDN-trackingnummer mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken wij het voor u uit en geven wij uw feedback door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Legt pakket voor de deur
Legt pakket voor de deur
Waar iemand het gewoon zou kunnen pakken
Echt debiel
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste klant,
Het spijt ons dat uw pakket voor de deur is achtergelaten waar iedereen het kon meenemen. Wij begrijpen uw frustratie. Wilt u uw PDN-trackingnummer mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken wij het voor u uit en geven wij uw feedback door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Antwoord van PDN
Beste Heidi,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wij geven uw compliment over de vriendelijke bezorger graag door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zelfs een 1 ster is teveel om te geven
Zelfs een 1 ster is teveel om te geven. Wat een dieven zijn dit. Ze sturen dus een foto van een foto van mijn winkel dat op dat moment gesloten is en zeggen dat ze het pakketje hebben geleverd. Maar er is niks geleverd. Nu mailen ze elke keer met de foto van het is geleverd. Echte oplichters!!!
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Roxx Ebike, het spijt ons dat u een vervelende ervaring heeft gehad. Wilt u contact met ons opnemen via customer.service.nl@pdn.express en daarbij uw PDN-trackingnummer vermelden? Dan kunnen wij dit verder voor u bekijken. Met vriendelijke groet, PDN Express Nederland
Deze “ bezorgdienst” zou heel snel uit de markt genomen moeten worden
Deze “ bezorgdienst” zou heel snel uit de markt gehaald moeten worden.
Zetten je bestelling zonder aan te bellen gewoon voor de deur, wel een mail met foto ontvangen.
Geluk dat de bestelling ondertussen niet is weggenomen.
Dat is niet meer van deze tijd.
Zulke vervoerders hoeven bij mij niet aan de deur te komen.
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste MM Van Poppelen,
Bedankt voor uw feedback en excuses dat uw pakket zonder aan te bellen voor de deur is gezet. Fijn dat het pakket er nog was, maar we begrijpen dat dit niet de bezorging is die u verwacht. We geven uw ervaring door aan ons bezorgteam.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Verschrikkelijk kt bedrijf
Verschrikkelijk kt bedrijf, bezorgers zeggen elke keer dat ik niet thuis ben. En dan foto maken van het pakketje met op de achtergrond een totaal andere straat, waar ik geen eens woon!! Je moet ook nog eens contact opnemen voor een nieuwe bezorgpoging wat is dit voor iets debiels. Bezorg het dan gewoon bij een pakketpunt zeg.
20 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Rb,
Het spijt ons te lezen dat u de melding 'niet thuis' kreeg en een bezorgfoto zag die niet bij uw adres hoort. Zo hoort het niet te gaan. Wilt u uw PDN-trackingnummer (PDN + 10 cijfers) mailen naar customer.service.nl@pdn.express? Dan zoeken we uit wat er is gebeurd en helpen we u verder met de bezorging.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Hoe suf zijn die bezorgers van PDN
Hoe suf zijn die bezorgers van PDN, ze leggen het pakket vol in zicht voor de deur neer terwijl 1 meter naast de deur een papierbak staat waar alle andere bezorgers het altijd in gooien, echt... wat een slechte bezorger is dit, ze zijn 1 ster nog niet eens waard, ik snap niet dat Temu deze idioten gebruikt voor bezorging, ik ga nu zeggen dat mijn pakket weg is, de foto laat zien dat het gewoon tegen mijn deur aan ligt, juridisch dus niet bezorgd.
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Richard,
Excuses dat uw pakket goed zichtbaar voor de deur is neergelegd, terwijl er een veiligere plek was. We nemen uw feedback over de plaatsing mee naar ons bezorgteam. Heeft u vragen over uw zending, mail dan uw PDN-trackingnummer naar customer.service.nl@pdn.express, dan kijken we met u mee.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
dmv foto kon ik van afstand zien dat…
dmv foto kon ik van afstand zien dat mijn pakketje inderdaad op tijd bezorgd is, prima geregeld
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Lydia,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn dat de bezorgfoto u liet zien dat uw pakketje op tijd is bezorgd.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Waarschuwing voor alle webwinkels!
Waarschuwing voor alle webwinkels: niet verzenden met PDN!
Waarom dan niet?
Op 2 september 2026 had er een pakketje door PDN bezorgd moeten worden. Zij claimen dat ik niet thuis was en men ging een nieuwe bezorging inplannen. Ik wachtte, er kwam niets, ik mailde.... ongeveer 100 keer, ik kreeg soms antwoorden, maar allemaal verschillend! "We gaan een nieuwe bezorging inplannen!" "Uw adres was onbereikbaar (gelogen!!!)" We zien in het systeem dat er geen updates zijn, uw pakket is zoekgeraakt!" En vervolgens: "We gaan een nieuwe bezorging inplannen!" Bij de verkoper diverse malen een terugbetaling aangevraagd, geweigerd, want pakket was in bezorging. PDN wil nu dat ik opnieuw een terugbetaling aanvraag..... En zó draaien we in een cirkeltje rond, geld weg, pakket weg, en als een balletje in een flipperkast van de een naar de ander gestuurd. PDN, weet je wat? Stop dat héle pakket maar in je ..... en vooral geen "auw, auw" roepen want mijn leed en ergernis is vele malen groter! Ik wens behalve schadeloosstelling voor verlies pakket ook schadeloosstelling van al mijn extra administratieve werkzaamheden, en dat is vele uren tegen mijn uurtarief, exclusief BTW.
22 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Mijn pakket is door deze bezorgdienst…
Mijn pakket is door deze bezorgdienst kapot gegooid over een deur van meer dan twee meter hoog. Geen ongeluk, geen “vervelende situatie”, maar gewoon pure domheid en onzorgvuldigheid.
En toen ik contact opnam, kreeg ik een standaard copy‑paste‑reactie waar geen enkel antwoord in stond. Alsof ze zelf niet begrijpen wat er is gebeurd, of doen alsof ze het niet willen begrijpen.
Mijn vragen werden genegeerd, de schuld werd afgeschoven, en ik mocht het zelf maar gaan uitzoeken.
Professioneel? Helemaal niet.
Verantwoordelijkheid nemen? Ho maar.
Als je je pakket graag heel ontvangt, kies dan een andere bezorgdienst. Hier wordt het blijkbaar gebruikt als werpmateriaal.
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Reactie op PDN van vorige Review !
Ik zag jullie reactie op mijn vorige Review helaas kan ik geen beantwoorden klikken ,maar ik neem helemaal geen moeite mijn Trackingscode naar jullie te mailen want het is sowieso meteen de laatste keer geweest dat ik jullie als Post Bezorger kies ,ik doe er alles aan dat nooit meer maar dan ook nooit meer mijn Pakketten door jullie bezorgd zal worden !
Hoop dat jullie Failliet gaan en een hoop Klanten verliezen ,zo een Bedrijf mag en hoort geen eens te bestaan zoals jullie !! Snap uberhaupt niet waarom zo pauper bedrijf als jullie bestaat en NL samen werkt met jullie !!
Wens jullie vooral heel veel succes ga vooral zo door en jullie krijgen nog een hele reeks aan klachten ,en alleen aan te geven onduidelijk in de Tracking Pakket word binnen 24uur a 48uur verzonden zonder enige duidelijke dag en tijdsindicatie ,jullie kunnen zeker al never nooit tippen aan PostNL & DHL ,DPD !
24 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van PDN
Beste Keys Flavour,
Het spijt ons dat je zo'n slechte ervaring met ons hebt gehad en dat de tracking geen duidelijke dag en tijd van bezorging liet zien. We begrijpen je frustratie. Mocht je ons toch de kans willen geven om je zending te bekijken, dan kun je je PDN-trackingnummer altijd mailen naar customer.service.nl@pdn.express.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Antwoord van PDN
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je pakket goed is ontvangen.
Met vriendelijke groet,
PDN Express Nederland
Zogenaamd bezorgd..
Bericht gekregen dat pakket bezorgd is in de trappenhuis. Deze is gesloten, dus dat kan al niet. Ik was hele dag thuis, en er is niet aangebeld. Uiteraard beneden wezen kijken en zowel in de trappenhuis als andere plekken beneden niks gevonden. Deze had gewoon aan mijn deur afgegeven moeten worden, heb ook geen toestemming gegeven niks niet dat het ergens neer gelegd kon worden. Daarnaast heeft niemand ook pakketje gezien die we gesproken hebben. En de foto,s zeggen ook niks, want die zijn vanuit een auto gemaakt. Gemeld bij de webshop, maar die zien alleen maar dat het bezorgd is. Wat een slechte ervaring. En zie dat ik niet de enigste ben helaas
21 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Hoezo adres niet correct?
Alle pakketten uit China komen aan, met postnl of dhl. Mijn adres is nooit gwijzigd en pdn meld dat mijn adres niet correct is. Na veel vuldig contact gezocht te hebben wat ook al moeilijk is krijg ik een mail met mijn adres gegevens of ik ecen de juiste wil doorgeven. Dat was lachen.
Ik moest toch echt hetzelfde adres opgeven wat ze al hadden. Ik ben nu wel wat terughoudend geworden om nog iets te bestellen bij Ali
13 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.