PDN Reviews 

1.270
TrustScore 1.5 uit 5

1,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 821 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring met dit bedrijf. Klanten klagen erg vaak over flinke vertragingen bij de leveringen en pakketten die dagenlang onderweg zijn zonder duidelijke updates. Consumenten melden regelmatig dat bezorgers ten onrechte beweren dat het afleveradres onvindbaar is of pakketjes simpelweg op straat achterlaten. Daarnaast ervaren mensen dat de klantenservice buitengewoon slecht bereikbaar is en totaal niet reageert op gestuurde e-mails of telefoontjes. Sommige mensen waren tevreden met de snelle service en de nette levering van hun bestellingen. Sommige reviewers vonden de bezorging bovendien prima verlopen en vermeldden dat vriendelijke bezorgers netjes aan hun deur aanbeldden.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken grote teleurstelling in deze bezorgdienst, waarbij consumenten klagen dat pakketten... Toon meer

Customer communications

Gebruikers ervaren diepe frustratie en uiten sterke ontevredenheid over de klantcommunicatie, omdat het... Toon meer

Response time

Consumenten ervaren grote frustratie over de trage reactietijd en het uitblijven van antwoorden op e-mails en... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met service op, waarbij velen spreken over een vreselijk... Toon meer

Product

Recensenten uiten grote ontevredenheid en frustratie over het product en de bezorging, waarbij pakketten... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sinds gisteren al te wachten op bezorger, kwam gewoon weer niet. Heb het helaas niet altijd voor het kiezen met welke dienst het wordt verzonden maar samen met peddler is dit wel het slechtste bedrijf... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een slechte bezorger zeg, volgens de tracking info zijn ze nu al 3 dagen onderweg voor m'n pakketje. En ik lees alleen maar soortgelijke klachten waarop het bedrijf zelf steeds weer hetzelfde a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket bezorging zou niet gelukt zijn , omdat het adres onvindbaar was. Daarna contact opgenomen met het contact mailadres en nu anderhalf week later gewoon nog niks terug gehoord. Lees hier... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meest slechte bezorgbedrijf ooit. Geven aan dat eerdere bezorgpoging mislukt is. Is nooit iemand langs geweest (ring). Pakket terug gegaan naar depot. Duur een week voordat er een nieuwe bezorgi... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

1K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 14% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,3

Alle reviews

(1.270)

1.039 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorger heeft pakket in de voortuin…

Bezorger heeft pakket in de voortuin gegooid. Geen eens het pad naar de voordeur opgeweest. Moet al vanaf de stoep het pakket in de tuin gegooid hebben want hij/zij is niet op de deurbel camera waargenomen. Het erge is, ik heb een pakketbox in mijn voortuin staan.

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alles past door een brievenbus …

Tot mijn verbazing kreeg ik het bericht dat het pakje was afgeleverd in de brievenbus in de centrale hal van mijn appartement.
Dat kan helemaal niet vanwege de afmeting.
Achteraf blijkt dat als je maar hard genoeg duwt en drukt en het pakketje samenknijpt en vervormt alles wel past door de brievenbus, zelfs een fiets.
Artikel totaal kapot en geruïneerd.
Zo in de vuilnisbak kunnen gooien.
Wat een bedrijf!

12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is eigenlijk nog teveel

1 ster is eigenlijk nog teveel, maar minder kan helaas niet.
Wat een waardeloze vervoerder.
Pakket neergelegd in een plantenbak aan een drukke openbare weg op een zaterdagavond.
Gevolg: Geen pakket te bekennen.
Het meest waardeloze is dat Aliexpress niet compenseerd omdat het is "afgeleverd"
Zolang PDN bezorgd, bestellen we daar niets meer.

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

(ÉÉN ☆ klopt idd niet, maar minder niet mogelijk!!

(ÉÉN ☆ klopt idd niet, maar minder is HELAAS niet mogelijk !! !!
- Maand juli zou r 3x n zending door dit bedrijf bij mij zijn afgeleverd....
SLECHTS 1x n zending ontvangen dat blijkbaar al 3dgn in de struik in voortuin was gelegd !!

- Vwb de 2 ONBREKENDE zendingen ben ik al wééékenlang bezig om PDN te bellen!! En krijg alleen maar n bandje dat "de voicemailbox vol is" & dat r NIET ingesproken kan worden!!

WÀT 'N ONGELOOFLIJK FLUTBEDRIJF !!

11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Afleverbericht zonder echte aflevering

Er wordt geen duidelijk bezorgtijdstip gemeld. Foto zou moeten bewijzen dat pakje in brievenbus is gedaan. Steekt er nog half uit en kan dus zo weer weggenomen wordt (door bezorger?). Brievenbus is na lezen van afleveringsbericht gecontroleerd. Er is niets in de bus aangetroffen. Na 2 dagen ook nog steeds geen contact met PDN.

18.08.26: eindelijk antwoord van PDN. Foto is bewijs van aflevering, dus....
Dat is ook het antwoord van AliExpress, dus geen schadevergoeding. AliExpress wel gewezen op de vele negatieve kritieken in NL over PDN.
Bij volgende bestellingen heb ik aflevering aan een afhaalpunt gevraagd. Pakjes gingen nu met PostNL en dus heb ik - in feite tegen dubbel geld - toch wat ik wilde aanschaffen.

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster nog teveel eigenlijk

1 ster nog teveel eigenlijk! Je koopt iets duurders bij Ali, maar zij sturen met dit waardeloze bedrijf! Hele dag wachten al vervelend, maar dan de melding dat mijn huis niet gevonden zou zijn! Met foto’s als bewijs; van de achterdeur van ons appartementencomplex! Nee daar vindt je geen bellen en huisnummers, loop even stukje om, door naar voren, daar bij de hoofdingang wel! Maar nee weg bezorger wel duur pakket! Enne PDN niet bereikbaar! 2 mails gestuurd naar adres wat ik van Ali kreeg en gebeld naar 06 nr maar daar meteen Engelstalig bericht dat voicemail box vol is! En nu?? Geen idee.

8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos koeriersbedrijf!

Waardeloos bedrijf! Wacht al weken op 2 pakketjes. Heb via tracking foto's gevonden van de pakketjes op de achterbank van de auto van een bezorger. Maar deze is niet in staat om simpel een adres te vinden! Kan ook niet de weg vragen of bellen?? Na lang wachten antwoord op mailbericht ontvangen, dat het ze spijt en het opnieuw komen bezorgen. Maar nog steeds niets gezien of gehoord!! Zending afkomstig van online winkel Elly & Yvonne. Dit zijn dropshippers, dus geen winkel en ook onbetrouwbaar. Ook zij geven geen enkele reactie! Dus voel ik mij 2x genaaid! Oplichters!!!

29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog te veel!

1 ster is nog te veel!
Pakje word de achtertuin in gegooid, terwijl er een bordje hangt om pakjes alleen via de voordeur te bezorgen. Reed weg voordat ik bij de tuindeur was.
Zelfs op hun eigen gemaakte 'aflever-foto' zie je ons bord hangen!!!

7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik dacht dat andere postbedrijven erg waren, maar deze spant toch wel de kroon.


Mijn pakket is vanavond door PND Express bezorgd op een manier die ik volstrekt onacceptabel vind.

De bezorger heeft niet eens aangebeld. In plaats daarvan legde hij het pakket simpelweg op de grond, direct voor mijn voordeur, volledig zichtbaar en voor iedereen vanaf de openbare weg bereikbaar. Vervolgens maakte hij een foto van het pakket met mijn huisnummer op de achtergrond als ‘bewijs van aflevering’ en vertrok weer.

Iedere willekeurige voorbijganger had het pakket kunnen meenemen. Dit is geen veilige bezorging en getuigt van weinig respect voor de eigendommen van klanten. Een bezorging is pas geslaagd als een pakket op een verantwoorde manier wordt afgeleverd, niet wanneer het zonder enig contact onbeheerd wordt achtergelaten.

Gelukkig stond mijn pakket er nog, maar dat is puur geluk en geen verdienste van de bezorgdienst. Ik verwacht dat bezorgers op zijn minst aanbellen of een pakket op een veilige plek afleveren wanneer daar toestemming voor is gegeven.

Voor mij is dit geen acceptabele manier van bezorgen

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket zo achtergelaten

Bezorger belt aan, maakt een foto van het pakket voor de deur en rijd verder. Ik heb niet de mogelijkheid gehad om te reageren of de deur te openen. Zeer onzorgvuldige en onprofessionele houding.

28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Onbetrouwbare koerier.

Het is onmogelijk om een nieuwe bezorgafspraak in te plannen bij PDN express: Op e-mails wordt niet gereageerd, de telefoon geeft standaard de boodschap dat de voicemailbox "vol" is, en via de web site kan ik ook geen nieuwe afspraak maken. Het is nu 4 dagen later en ze zijn (nog) niet uit zichzelf voor een 2e keer langs gekomen voor bezorging. Wat een onbetrouwbare koerier! Slechte communicatie! Niet klantvriendelijk!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ongelofelijk kansloos.

Dit is toch wel het meest kansloze pakket bedrijf.

Pakketten op de verkeerde adressen afleveren, voor je deur gooien, in openbare plekken planten, adres niet kunnen vinden.

Het is nog niet 1x goed gegaan. En als je denkt dat je contact op kan zoeken, heb je het goed mis. Geen telefoon nummer en het mail adres kun je ook vergeten want daar doen ze geen hol mee.

Dat zo’n bedrijf als dit nog kan bestaan is echt ernstig.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer