We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

De meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen zijn ontevreden over de bezorgservice, waarbij pakketten vaak onbeheerd worden achtergelaten, soms op openbare plaatsen of verkeerde adressen, wat leidt tot problemen met de ontvangst. Klanten melden ook dat de communicatie met het bedrijf erg moeizaam is; de klantenservice is vaak onbereikbaar via telefoon en reageert niet of met algemene antwoorden op e-mails. De service en de producten zelf worden ook als ondermaats ervaren, met klachten over beschadigde pakketten en het ontbreken van een persoonlijk overdracht. De reactietijd op vragen en klachten is lang, en er is vaak geen duidelijke oplossing. Sommige mensen waren echter tevreden over de bezorging, die snel en netjes verliep, en vonden de bezorgers vriendelijk.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Klanten uiten hun ongenoegen over de bezorgservice. Velen melden dat pakketten niet persoonlijk worden... Toon meer

Customer communications

Klanten delen negatieve meningen over contact. Consumenten melden dat het bedrijf onbereikbaar is, zowel... Toon meer

Service

Recensenten benadrukken hun ontevredenheid over de service. Velen omschrijven het bedrijf als "ondermaats" en... Toon meer

Product

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met productlevering. Velen melden dat pakketten zonder toezicht... Toon meer

Response time

Consumenten uiten hun frustratie over de trage en vaak afwezige reactietijd. Velen melden dat e-mails... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorging mislukt. Vervolgens geen nieuwe bezorg pogingen én geen reactie op mail en een foutief telefoonnummer waar direct voicemail op komt én inbox vol. Enorm nare oplichting. Vanuit de verkoper is... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil geen een ster geven , de bezorger heeft mijn pakket buiten voor de deur neergelegd niemand van mijn buren heeft iets gezien , dus het pakket is weg gepakt door iemand. Is dit toegangkelijk d... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Twee pakketjes van AliExpress waren bezorgd op een compleet verkeerd adres en achtergelaten in de hal van een appartementencomplex. Eén van de bewoners heeft ze gevonden en was ze vriendelijk ze bij... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket voor de deur geworpen zonder ook maar de moeite te doen om aan te bellen (deurbel camera) Ze sturen als “bewijs” een foto van mijn gevel met huisnummer. Zo leer je wel af om iets bij AliExpress... Toon meer


1,3

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

888 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakket neergezet zonder toestemming…

Pakket neergezet zonder toestemming reeds eerder gehad.
Aankonding tot levering laatste moment ook geen ruimte voor andere dag of aflever punt
Klantenservice slecht of eigenlijk geen interactie mogelijk

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ALWEER geen pakketje ontvangen

Alweer geen pakketje ontvangen. PDN zegt eerst zogenaamd de ontvanger niet gevonden te hebben, vervolgens staat er een foto bij mijn brievenbus met het pakket in de handen.
Kom ik thuis, ligt er niks in de brievenbus of ergens anders….
Vorige keer dat ik een pakket van dit bedrijf zou ontvangen was het ook al niet geleverd en zeiden ze dat ik maar even camerabeelden moet opvragen (die er niet zijn) of bij mijn 50 buren moest navragen of iemand hem had meegenomen.
telefonische klantenservice is er ook niet “voicemail box zit zogenaamd vol”.
Als ik 0 sterren kon geven had ik dat zeker gedaan!
Zorg dat je pakket nooit in handen komt bij dit bedrijf.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Er zijn alleen maar buitenlandse…

Er zijn alleen maar buitenlandse bezorgers die geen Nederlands spreken en ze zijn te beroerd om te zoeken. En wij zijn gewoon in een winkelcentrum gevestigd. Iedere pakketdienst kan het vinden en van dit zeer slechte bedrijf niemand. Ik heb Aliexpress al een bericht gestuurd dat ze moeten zorgen dat er niet meer via dit bedrijf laten bezorgen. Want hierdoor krijg Aliexpress ook een slechte naam.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is een slechte bedrijven

Het is een slechte bedrijven
Het Het pakket al moeten krijgen
Maar geef aan dat hij het adres niet
Kan vinden wel een meetje dom
Je kan op het pakket zien dat ze het huis nummer heben ver rander van 260 naar 268 ze heben de nul een streepje gezet zo dat het een acht lijk zo dat ze mijn adres niet konden vinden

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Pakket werd in de avond voor de deur gegooid en werd bij toeval door ons ontdekt. Schandalig gewoon. Iedereen kon het zo meenemen

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Altijd krijg ik de laatste mijn AE…

Altijd krijg ik de laatste mijn AE pakketjes via Peddler,prima.
Kan ook goed track and trace doen.
Plotseling zie dat er weer wat aankomt op AE,T&T van Peddler,pakket onbekend.
T&T van PostNl,onbekend.
Zie een privé auto stoppen in de straat,is pakje voor mij.
Denk dat soort van ZZP koeriers zijn.
Niet blij mee,want worden per levering betaald,scheuren snel door de wijk vermoed ik helaas.
Kijk het nog even aan,hoewel ik geen keus heb, AE besteed natuurlijk uit aan de goedkoopste koeriersdienst.

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen bezorging, geen contact, geen oplossing: PDN stelt teleur

PDN geeft aan dat mijn adres niet gevonden kon worden en dat de ontvanger niet opnam. In werkelijkheid stond de bezorger drie straten verderop. Dit is te zien op de bijgevoegde foto. Ook kreeg ik een foto van het pakket waarop het juiste adres duidelijk staat.

De service is ronduit slecht. PDN is niet bereikbaar, er wordt nergens op gereageerd en er wordt geen enkele informatie gegeven over een nieuwe bezorgpoging of wat de vervolgstappen zijn. Pakket zal wel verdwenen zijn maar verzender legt verantwoording bij mij neer...

27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Als ik minder dan 0.1 sterren kon…

Als ik minder dan 0.1 sterren kon kiezen had ik dat gedaan, pdn zegt dat ze mijn huis niet kunnen vinden en mijn pakket is niet bezorgd. Ik kan ook geen contact opnemen of wat dan ook. Bedrijf moet wat mij betreft zn deuren sluiten voor altijd. Ik wens hun verder ook geen succes en denk de meerderheid ook niet

23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het werd in de centrale hal gelegd

Het werd in de centrale hal gelegd. Waar iedereen kan komen. Dus pakket open gemaakt door iemand anders lag alleen nog een legen zak. Terwijl er staat aan de voor deur afleveren . Te lui om naar boven te lopen. Dus pleur maar in de hal . En wie kan er voor de kosten op draaie de web winkel

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos

Waardeloos. Ik besteld een product wat blijkbaar uit china moet komen.Via de app ,,shop"is die te volgen tot in nederland. Ik was niet thuis maar op zondag is dan blijkbaar iemand aan mijn deur geweest zonder daar enige voor bericht over te ontvangen. Er worden 2 foto's gemaakt van het pakket met mijn juiste adres er op. Op de foto zie ik ook dat hij hier voor de deur gestaan heeft. De melding in de tracing zegt echter ,, adres niet gevonden" Je krijgt een mail van de klantenservice maar die reageert verder nergens op. Nul reactie. Je mailt dan maar met de verkoper maar ook daar hoor je niks meer van. Telefoon nummer van dit bedrijf is nergens te vinden. Dit is domweg pure diefstal. Waardeloos bedrijf. Als je een app vanuit PDN express aanbied waarmee je dan als individu een paar centen kan bij verdienen in het bezorgen van pakjes, dan is het einde ver zoek. Er is geen controle, geen screening van de persoon en als je wil zet je een handeltje op met de producten die jij dan zogenaamd bezorgd hebt. Echt, ongehoord dit.

25 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Viel me mee :)

Pakketje op Aliexpress besteld. Zou door PDN bezorgd worden, maar daar had ik nooit van gehoord. Tracking informatie geeft geen tijdvak, en de reviews hier deden me twijfelen of mijn pakketje aan zou komen. Heel de dag de bel in de gaten gehouden op m’n werk. Uiteindelijk kwam de bezorger om 19u, dus ik was thuis gelukkig. Ben blij dat het goed is gegaan.
Verbeterpunt: tijdinschatting van bezorging geven bij de track&trace

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pakketje voor de deur gelegd en…

Pakketje voor de deur gelegd en weggegaan. Ik was niet thuis. Bezorger heeft foto gemaakt va huisnummer en van pakketje voor de voordeur. Ik denk daar bedrijf dat bezorgd noemt. Gelukkig camera bij voordeur en pakket einde van de dag toen ik uit werk kwam gevonden. Zeer slecht

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij dit bedrijf werken dieven

Dit bedrijf is 2 x ingeschakeld om pakketjes van Aliexpress te bezorgen door de brievenbus en in beide gevallen is het pakketje gestolen door de koerier. Het schijnheilige is dat ze wel een foto maken van je brievenbus met het pakketje erbij, maar dat ze het vervolgens gewoon achterover drukken. Pure diefstal, ik zou bijna aangifte doen. Uiteraard is dit bedrijf volledig onbereikbaar.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

100% dezelfde ervaring

Ik kan alleen bevestigen wat ik hier gelezen heb. De bezorgpoging, waarbij ik de hele tijd thuis was, is gewoonweg niet het vermelden waard. Ze verwijzen naar een sluiting vanwege een feestdag, terwijl er helemaal geen feestdag is. De klantenservice is onbereikbaar (voicemail vol), e-mails worden niet beantwoord. De informatie over het volgen van het pakket is nutteloos.
Het is gewoonweg schandalig dat ze de pakketten gewoonweg laten verdwijnen.

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is al veel te goed voor ze

1 ster is al veel te goed voor ze. Pakket gewoon op de stoep geflikkerd voor mijn huis, en dan ook nog een foto van gemaakt alsof dat een acceptatabele manier van bezorgen is. Pakket lag er natuurlijk niet meer toen ik thuis kwam. Gestolen. Geen enkel begrip bij de klantenservice.

2 februari 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer