Perene Reviews 

Alerte aux futurs clients !
Après avoir acheté une cuisine dans le magasin Perene de la Roche sur yon du Groupe Fournier, je découvre à mes dépens qu'en cas de faillite du magasin, le repreneur du magasin n’assume aucune responsabilité envers les clients précédents. La sociéte Fournier et Perene laissent leurs clients sans recours ni suivi si un magasin change de propriétaire, abandonnant toute prise en charge des problèmes après-vente. En tant que marque haut de gamme, Perene et la société Fournier devraient garantir un suivi client irréprochable.
Ce genre de pratique est inacceptable, et je tiens à prévenir les autres consommateurs des risques qu’ils encourent en choisissant une enseigne qui semble fuir ses obligations une fois la vente conclue.
Entreprise à fuir !

Une fois de plus, et sans surprise, nous n'avons qu'à nous féliciter de la prestation de la société "Pérene Saint Léonard (cuisine Flahaut) pour la réalisation de notre cuisine. Le projet devenu réalité est le fruit d'un partenariat exemplaire. Nous tenons à mettre en avant la qualité des échanges avec M.François Dubois dont le sens de l'écoute, du détail et le professionnalisme ne sont plus à prouver. Voilà pour la conception. Quant à la réalisation du projet, que dire ? Si ce n'est qu'elle atteint la perfection avec la minutie et la dextérité de messieurs "Fréd" et "Paul" chargés de la pose des éléménts et de la maçonnerie et plomberie. Tout s'est déroulé sans encombre avec une fluidité remarquable. Voilà donc un triumvirat gagnant à la conquête de l'excellence. Il y était déjà parvenu lors des chantiers précédents (deux salles de bain et une cuisine). Nous le savions et la sérénité a guidé ce projet. Nous étions "entre de bonnes mains"... Encore merci à toute l'équipe ( je n'oublie pas Elodie) pour cette réalisation qui nous plaît tant et dont la coordination avec les différents corps de métiers (agencement, peinture, électricité) fut exemplaire.
Il ne nous reste plus qu'à savourer notre nouvelle cuisine et ... les petits plats qui y seront confectionnés !

Sav sur une plaque de cuisson de cuisine qui dure depuis plus d'un an au magasin de Sallanches, toujours non résolu, sav lamentable, suivi inexistant, un parcours du combattant pour avoir un rdv, qui sont ensuite quasi systématiquement annulés, demande remboursement effectuée devant un tel désastre commercial.

Très satisfaite de ma cuisine, achetée aux Perene de Levallois. Très bonne accompagnement A à Z.

Très satisfait de notre expérience chez Perene Boulogne-Billancourt. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et le résultat est impeccable.

Cuisine posée par un franchisé qui est parti en retraite.
Une porte d'armoire qui frotte sur le plafond Perene m'envoie une notice afin qu'on règle le problème nous-mêmes. La porte enjoliveur du lave-vaisselle trop lourde qui met le lave-vaisselle en panne mais Perene n'est pas concerné, voir un menuisier. Conclusion : si vous vous adressez à un franchisé ne comptez pas sur Perene pour vous venir en aide !

Cuisine posée et équipée par Perene il y a 2 ans.
Lave vaisselle Siemens haut de gamme en panne depuis le 20 juin, intervention sous extension de garantie ce jour (16 août) du réparateur qui n'a pas trouvé la panne ...
Nous sommes à nouveau dans l'attente en espérant qu'elle ne sera pas à nouveau de 2 mois !
SAV Perene déplorable

Je reviens sur mon avis d'octobre 2023. Nous sommes presque 1 an après, les promesses sont toujours faites mais ma cuisine n'est pas terminée. Incroyable de mépris pour un client qui a payé plus de 20 000 € pour sa cuisine !

Si seulement j'avais pu mettre 0 étoile...
Cuisine commencée et payée mais jamais terminée!!
Mon père a été laissé en plan par une franchise et Perene (Metz) se dédouane complétement alors qu'il a signé avec eux !!

Une cuisine inachevée que personne ne veut terminée!! Je suis d'accord avec le dernière avis : A FUIR!!!!

Fuyez cette enseigne.Monsieur Bissielo le gérant est d’une grande incompétence,notre cuisine commandée en 2022 n’est toujours pas livrée conforme malgré le règlement du solde total avant livraison.Pour nous dédommager il a assuré nous rembourser mais a émis un chèque sans provision.Il ne répond plus à nos appels,la boutique est fermée depuis plusieurs semaines. Il est le président de la fédération des commerçants de Metz.Quelle belle image pour la ville de Metz.Nous attendons également nos meubles de placards et télé règles également rien.Il ne passe pas vos commande mais encaisse votre argent.Nous avons sélectionné cette enseigne pour notre projet maison pendant que c’était du haut de gamme mais quelle erreur.A chaque fois quand nous réussissons à l’avoir en ligne ils nous racontent des mensonges c.est toujours la faute du livreur , de l’enseigne maison mère, l’usine mais jamais la.Nous continuerons à nous battre pour obtenir notre cuisine et pouvoir vivre sereinement. Ne passez en aucun cette porte fuyez fuyez fuyez.

Voilà notre 3ème projet d'aménagement dans notre maison terminé. Après la cuisine, une salle d'eau, nous venons de terminer une pièce "bureau", "atelier peinture", "rangement". Tout cela mené avec les équipes de Perene Aurillac à notre grande satisfaction. Nous ne regrettons pas d'être rentrés, presque par hasard, il y a 1 an 1/2, dans la boutique d'Aurillac. Nous voudrions remercier particulièrement Léna qui s'est occupée de mener à bien ces 3 réalisations. Par son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa réactivité pour résoudre le moindre problème elle mérite toute notre reconnaissance. Un grand merci à elle !! Merci également à l'équipe technique, en particulier à Coddy, qui s'est occupé du montage de l'ensemble. Nous reviendrons sans problème vers Perene si l'occasion se présente.
Merci à tous et recommandons vivement cette enseigne.

J'ai eu affaire à Marya pour mon projet de cuisine et vraiment je suis contente pour son écoute attentive de mes besoins et ses propositions et conseils avisés. C'est une architecte d'intérieur à la base et cela se ressent pour allier pratique et esthétique. Merci

Belle cuisine avec de jolies couleurs douces et plus originales que la moyenne. j'aime surtout les poignées mordorées brossées; Cependant gros caveat: les étagères intérieurs des placards muraux sont trop courtes en profondeur de 35 mm par rapport à la place existante. Il y a donc pas mal de place perdue et les étagères flottent. J'ai dû fixer les miennes avec du scotch double face sur les petits taquets.

J'ai fait poser des meubles de sdb blancs par perenne. Au bout de 2 ans les chants on commencé à jaunir, puis à s'écailler. Le miroir s'est rapidement piqué. Cette marque vend de la drouille.
Finalement, ma cuisine achetée chez IKéa il y a 16 ans est en bien meilleur état. À méditer...j'ai mis cette date car je ne peux remonter à l'époque de la pose. Vers 2014 environ. Rien à dire pour l'installation, très bien réalisée par le franchise.

Excellente réalisation d’une cuisine Semi ouverte avec ouverture de mur porteur et réalisation d’une Verrière sur mesure.

Charlene a mené de main de maitre ce projet de sa conception, a la réalisation, jusqu’à la livraison.

Merci pour cette excellente réalisation et pour cette agréable collaboration, que nous recommandons fortement.

Projet bien conçu au départ puis les entreprises recommandées par perene Rouen ont tout gâché... Puis surfacturation par perene suite aux erreurs commises !
Un cuisiniste que je ne recommande donc pas et qui n'assume rien sur le chantier !

Si le projet a été très bien conçu par le magasin Perene de St Maur, la gestion du planning et du SAV laisse quelque peu à désirer. Une pose prévue sur une semaine, maxi 10 jours, qui s'est soldée par un délai de pose de près de 3 semaines. Et malheureusement, la cuisine n'est pas terminée. Une porte abimée, un fileur de la mauvaise couleur, une plaque de cuisson cassée ! tout ceci constaté le 18 septembre et depuis... silence radio. Nous avons relancé le commercial le 10 octobre... toujours silence radio.

La gestion du projet mené par Perene Angers a été CATASTROPHIQUE. Délais non respectés, erreurs de commande, montage approximatif, réalisation non conforme au plan, devis et facturations peu claires. Panneau livré mauvaise couleur puis 2e panneau avec des défauts de découpe et enfin 3e panneau livré abîmé. Pour un projet d'une semaine nous en sommes à plus d'un an de retard . Et ne comptez pas sur le Service Clients Perene pour vous aider. Il ne sert à rien.

Perene Versailles est un excellent concepteur de cuisines et rangements.
Nous avons tout d’abord fait faire notre cuisine pour laquelle une grande attention a été portée à nos exigences. La pose est parfaite et nous sommes très satisfaits. Nous avons ensuite fait faire notre dressing pour lequel tout s’est également bien passé. Merci à Laurent pour la qualité de son travail.