Telecom Personal Argentina Reviews 

Es una falta de respeto. Llame hace 2 meses aproximadamente para dar de baja a un plan post pago y al día de hoy me facturaron 2 meses, es decir, la chica que me atendió no dió la baja nunca. Ahora tengo que pagar 2 meses porque es una incompetente.?! SUGERENCIA AL USUARIO: graben las llamadas que hagan a Atención al Cliente para poder denunciarlos con mayor propiedad. Es un ROBO. La gerencia debe controlar esto, sino lo hacen es porque tendrán un beneficio?

MALISIMO PARA NAVEGAR EN EL EXTERIOR . TUVE Q COMORAR CHIPS DE OTROS PAISES PARA PODER NAVEGAR. CUIDADO

Acabo de contratarlo, ya me.mintieron para ingresar a.personal. estoy llamando, me.derivaron con 6 personas repitiendo El mismo.problema. pesimo! Hdp Magneto , asi como lo.contrate le.doy de Baja. Me.corto Lucas. Despues de 28 minutos de pases con diferente a representantes

Wifi backup no sirve el servicio es un desastre

LADRONES! Cobran precios que no son los pactados, agregan servicios no solicitados
NO LOS CONTRATEN!

el dia de ayer y hoy no atendieron el telefonono la verdad que ya personal flow deja mucho que desear ya recurri a una abogado y me dijo que estan estafando sacando 400 pesos dicen que por internet y yo ni lo uso asi hagan lo que corresponde para que no ocurra mas eso te lo devuelven pero teponenmas escusas como que ellos fueran los dueños ayer ya puse una opinion y hoy otra espero que lo lean los dueñoa no dan la cara ni se los conoce porque seria lindo decirselos en la cara a ellos.

Son la basura mas grande que contraté en mi vida!! Multiples cortes, juegos que se cierran! Películas que se traban! No llega la señal en toda la casa! Aumentan todos los meses con o sin promoción!
300 megas que nunca llegaron a más de 50!!! CHORROS CORRUPTOS MAFIA 😡

EMPRESA MAFIOSA Y CORRUPTA DESDE QUE PEDI LA BAJA HACE 2 MESES DICEN Q VAN A VENIR A RETIRAR EL MODEM Y NUNCA VIENEN MIENTRAS ME AMENAZAN CON COBRARME CARGOS X NO DEVOLVER EL MODEM, HACE 2 MESES ME TIENEN LAS PELOTAS LLENAS, VOY A DENUNCIARLOS PENALMETE MAFIOSOS DE MIER...

Es una estafa, le cargue credito prepago al cel nunca funcionó y me marcan que fue consumido, encima no tienen soporte para atender. Que te ayude dios!

Fraude en la baja del servicio
Hace un mes solicite la baja por la web de Flow, el sistema me hizo confirmar 3 veces que queria dar de baja el servicio, luego un mensaje decia que se comunicarian conmigo, pero no lo hicieron, entiendo que la idea de comunicarse es para retener al Cliente y ofrecerle un descuento. La cuestion es que como Personal Flow no se comunico conmigo y no pudo hacerme una oferta para retenerme, decidieron retenerme igual, entonces no procesaron mi baja.
Ahora me envian una factura nueva y cuando llamo me dicen que hasta que ellos no hablan con el Cliente y confirman la baja entonces no se procede, una clara ESTAFA, no es asi? Dependemos de un llamado telefonico de Personal para poder darnos de baja, sino seguiremos presos de su deficiente sistema y deficiente servicio de TV.

El servicio que me ofrecieron desde siempre fué deficiente.
Me estaban dando una conexión de 20 MB antes de que me fuera de viaje el 1 de enero, vuelvo del viaje el 1 de febrero y la conexión la tenia caida. Cuando llame telefonicamente me dieron una primera cita para la visita tecnica dos dias posteriores que por lluvia se suspendió. Al solicitar una nueva vista llamando al telefono no me permitía el sistema hablar con una persona y me dicía que la nueva cita la tenía programada para el 31 de diciembre de 2025.
Por otro lado, me estaban facturando 60 MB por $ 48.000 y cuando testeaba la conexión me marcaba 20 MB. El año pasado fuí a reclamar esa situación a las oficinas de Av. Coronel Diaz y Av. Santa Fe y me dijo una joven que no son cierto los testeos de conexión, que son mentira. Soy técnico en redes y no hice ningún movimiento el año pasado por motivos personales. Su servicio técnico es deficiente, su manejo con los clientes es deficiente y su servicio de posventa es un timo. Comparativamente con Iplan me ofrecen 120 MB por $ 24000 por 6 meses y luego $48.000.

La atención telefónica ha sido entrenada para mentir. No hay tema con el que digan la verdad. Hablando con los técnicos que vienen a domicilio me doy cuenta que es una compañía que no le interesa conservar los clientes. No hacen la inversión en el hardware, ni en el software, están usando hardware desactualizado, el software no funciona.
Tengo que reiniciar el equipo más de una vez por semana.
Cansado de llamar al soporte técnico para que me den la vuelta habitual y terminar diciendo que un técnico tiene que ir a domicilio.
Ahora ya va mas de un día sin flow e internet(todo el edificio)

Cuando me mudé me prometieron el oro y el moro. Flow, interné, y agregué dos líneas móviles. Todo unificado en una cuenta para lograr las ofertas. No unificaron , cambiaron de titularidad las líneas que agregué(todo telefónicamente), por las cuales ahora tengo que ir al local para que me devuelvan la titularidad; mezclaron mi cuenta y la de mi padre.

Lo peor de todo es que si cambio de compañía las otras son lo mismo, ya tuve la experiencia.

Desde la mañana no tengo servicio de cable . Ayer se pixelaba todo el tiempo. Llamó para pedir visita técnica. Me tratan como si solamente yo tuviera el problema pero recién pueden venir dentro de 5 días. Yo no quiero nota de crédito. Quiero ver la tele en mi casa! Todos los meses es igual! En diciembre fue para Navidad y me cancelaron dos veces antes de venir. Muy mal servicio!

Los packs se compran por la app. No se puede entrar a la app si no activás los datos. Hacés una recarga, entrás a la app para comprar packs, pero primero te come datos por entrar, entonces no te alcanza para comprar el pack, y te obligan a hacer otra recarga, que encima sólo permiten a partir de un mínimo de 2000. Una estafa perfectamente planificada.

Puse UNA (1) estrella SÓLO porque no hay opción a NINGUNA (0) estrella.
El servicio que “prestan” es DEPLORABLE y la empresa demuestra UNA TOTAL FALTA DE RESPETO HACIA EL CLIENTE!!!
Graciela Ferraro

Un desastre total, peor que telecentro, son todos unos inútiles, la atención al cliente, el soporte técnico, la calidad del servicio, el costo del servicio. Una empresa de CUARTA

Esta es una Empresa que a mi modo de ver deja mucho que desear, para adquirír productos atienden enseguida, pero para terminar el servicio o reclamar cobros mal hechos me han paseado por cualquier lado y no se llega a una respuesta nunca. Pague y algún día le damos bola debería ser el slogan. No recomiendo contraten a esta empresa, la pasas mal.

Hace 5 dias que intento darme de baja, me dicen que me van a llamar , yo digo para que??? me dicen que es para indicarme como devolver el modem . No me pueden mandar un mail para ello?? ... tampoco me dan el numero de mi solicitud de baja, y aun mi baja esta "en proceso" ...es una falta de respeto total , una lastima porque el servicio en si funciona de manera aceptable.

Uso datos moviles y tengo mala conexion en mi departamento centrico de Mar del Plata. Muchisimo spam.

Pongo 1 porque no existe el 0. La peor empresa que puede existir es personal Flow...y así van perdiendo clientes. Vayan a Claro es mucho mejor y más económico el servicio y la atención un mil. Se van a quedar sin gente personal