Telecom Personal Argentina Reviews 

PESIMA ATENCION. LADRONES. ME QUITAN AÑOS DE VIDA. TENGO QUE LLAMAR VARIAS VECES EN EL AÑO PARA QUE NO ME QUIERAN DUPLICAR/TRIPLICAR EL VALOR ACORDATO. NO SON CONFIABLES. PESIMOS. SE APROVECHAN QUE NO HAY OTRA ALTERNATIVA EN LA ZONA.

Pésima atención y servicio. Procedo a dar de baja todos los servicios de mis locales Flow internet y flota de telefónos celulares. Dan sin aviso baja de línea comercial. Todavía mienten.

La 4ta vez que no se realiza la visita y sin contacto humano alguno que explique la situación, por lo menos antes ponían excusas creativas.
Si en algún momento piensan en contratar esta compañía sepan que si algo puede salir remotamente mal se compran un soberano problema.

NO CONTRATEN PERSONAL FLOW. No funciona nada, no te atienden. Me cortaron el wifi de mi casa sin avisarme y me estan cobrando el triple de lo que cobran las otras empresas. Inoperancia. Les vamos a hacer una denuncia de defensa al consumidor. Son unos chorros

son un desastre estoy desde el 12 de septiembre sin el servicio de flow me ofrecieron pasarme a fibra optica ya vinieron 6 veces a instalarlo y seguimos sin poder hacer el cambio porque traen el cable el modem y no los decodificadores y sin los decodificadores me quedo sin el servicio de tv directamente, horas en el telefono con los reclamos. El bot sirve para nada te mandan un mensaje para confirmar la visita del dia 18 de octubre y el mensaje sale con la fecha del 10 de octubre en cualquier horario
Nadie se hace responsable, tecnico dice que es de ventas ventas dice que es administrativo administrativo de vuelta te pasan a ventas

PÉSIMA ATENCIÓN! tercera vez que me desconectan a mi para conectar a otro. Encima cuando llamo por teléfono su respuesta es “no puedo resolverlo” y cuando pido hablar con un superior me dicen que no puede atenderme. La atención por wpp es MALÍSIMA siempre te atiende un robot que no ayuda en nada, por teléfono lo mismo dan mil vueltas para poder hablar con una persona. lo único que hacen es querer que me dé de baja.

Una porquería!!!. Ya me paso a otra empresa. Hace dos días que no tengo internet porque conectaron a otro cliente y me descontaron a mí. Bienvenidos a 1980.

Un desastre, hoy me REprogramaron una 4ta cita porque no vienen. Llamo para que vengan a cambiarme el módem ya que hace 2 meses estoy sin WiFi. Y cuando llega el día de la cita, cancelan.
Impresentables, juegan con el tiempo de uno, como si uno no tuviera cosas que hacer o no organizara horarios Y DÍAS para que den una solución. Empresa mediocre, pongo 1 punto porque 0 no permite.

Hablar por teléfono es un milagro solo los tengo para mantener mi nro telefonico que no es de ellos xq si no me comunico por watsaap usándolo como linea telefónica personal en un DESASTRE

UNA EMPRESA MEDIOCRE EN TODO....DEJA MUCHO QUE DESEAR !!!

Llevamos 6 días en los que el servicio funciona mal o NO FUNCIONA EN ABSOLUTO, tanto tv como internet. Ayer a la noche nos cambiaron la red y "lo solucionaron", hoy amanecimos sin internet.

Parece que tengo la misma opinión que todos los demás. El peor servicio que ofrece cualquier empresa. Tienen el monopolio de la fibra óptica aquí y pueden tratar a sus clientes con absoluto desprecio. He perdido horas en los últimos días con sus robots e incluso con su gente cuando finalmente pude esperar el tiempo suficiente para hablar con alguien. No he llegado a ninguna parte. ¡Por favor, que otras empresas vengan a nuestra zona!

Ladrones les queda chico para describirlos. Hace un año y medio no tengo linea fija o porque se robaron el cable o se cayó o vaya a saber uno porqué eso si me siguen llegando las facturas incansables veces llame pocas me atendieron quizas lo haya logrado a medianoche me quedé esperando servicio técnico 1,2,3 veces jamas vinieron ya no atienden no tienen un lugar físico donde dirigirse .
Quien los ampara para que puedan seguir robando sin problema es la incógnita.
Clientes cautivos rehenes de lo que se le cantea la empresa hacer.

Horrible servicio, Aparte quiero darme de baja y la super complican y te siguen cobrando los delincuentes.

demasiado caro por el servicio malo que ofrecen !!!

Malísima atención!!! Increíble

horrible, estoy casi una semana sin internet y todos los dias dicen que se va a resolver 19:18 y no pasa nada! ya ocurrió antes

Por lo que veo no soy el unico que piensa lo mismo, despues de la fusion con fibertel que ellos llaman "siempre fue igual", es imposible la comunicacion, precios excesivos y a todo esto, si te pasas de la fecha de pago, no podes ingresar a tu usuario ni siquiera para ver la factura (sumado a que ahi deberias poder tener la opcion de dar de baja el servicio), totalmente una estafa gigante, dejo un tip, ya que lo di de baja, si llaman, y se logran comunicar con alguien, y quieren justamente hacer la baja del servicio, se puede hacer por telefono, no se tienen que acercar a ningun lado y no tienen que abonar mes por adelantado como dicen siempre ("ya esta facturado") hay una ley que indica lo contrario. Hay que decirlo, ellos lo consultan y luego te dan los dos numeros de gestion, 1 por la baja EN EL MOMENTO, y el otro por el ajuste en la facturacion. Se tienen que fundir. RECUERDEN la obligacion contractual no puede ser impedimento para la baja del servicio ("para dar la baja tiene que abonar") eso es ILEGAL

En Mayo viaje a Cuba, previo a esto llame al 111 para informarme si tenia cobertura y los costos que deberia abonar. El inutil que me atendió me indico que viajara tranquilo que tenia cobertura que podria utilizar Whatsap, llamadas e internet sin ningun problema, de hecho me ayudo a activar el roaming en mi celu y el de mi esposa. Ahora bien cuando llego a Cuba me encuentro totalmente incomunicado y lo único que tengo es msn. EN CUBA NO EXISTE PERSONAL NI TIENE SERVICIO ALGUNO, de haber sabido esto Movistar presta servicio. Ahora bien cuando regreso me encuentro con una factura por $ 306000.- de los cuales $ 250000.- son por los msj de texto. Me comunique indignado por la falta de servicio que me MAL INFORMARON PREVIAMENTE y por esto que me facturan. Las dos primeras veces que me comunico me atienden primero Julieta Maffeo y luego en mi segundo llamado, Eric, ambos me reconocen la mala información y elevan los reclamos. En mi tercera llamada, me atendió otra inutil, que ni siquiera se presento y me dijo que tenia que pagar, y como venció ayer, iba a tener recargos. La verdad que uno no imagina tanta falta de respeto para un usuario del servicio (tengo tres lineas, la mia, la de mi esposa y la de madre). De hecho pensaba contratar mas servicios de Personal (cable-Internet-Flow). Ahora se que no debo. En cuanto pague esta broma de mal gusto, me pasaré a Movistar o Claro.