Comida de qualidade a um preço acessível! A única situação menos positiva é o tempo de entrega, geralmente demora 5 a 8 dias úteis. Mas desde que se faça com mais antecedência, não tem problema
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O que me levou a comprar na Pet Land Shop foram os bons preços praticados e entrega gratuita ao domicílio em 24~72h. Apesar de ter ocorrido um problema com a minha encomenda entrei em contacto via em... Toon meer
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Morada incompleta. MRW nao tinha os ultimos 3 digitos do codigo postal. Fez com que a encomenda fosse para outra morada. Visto que precisava com urgencia tive que me deslocar ao centro de distruibui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Infelizmente um dos produtos que comprei estava esgotado e a encomenda foi enviada sem me terem avisado do produto em falta antes da chegada do mesmo. Mesmo com esta falta, assim que enviei um email... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Loja de animais online direcionada para a venda a retalho de acessórios e rações para animais de estimação, especialista em dietas veterinárias. Aqui encontra todo o tipo de produtos para animais, desde rações, coleiras, trelas, camas, arranhadores e muito mais. A nossa missão é oferecer a tranquilidade que necessita no processo de compra online e ser o local de eleição e confiança para donos e parceiros de negócio, com uma vasta seleção de produtos para a saúde e bem-estar do seu fiel companheiro.
Contactgegevens
Avenida de Lisboa, 2605-002, Casal de Cambra, Portugal
- info@petlandshop.com
- petlandshop.com
3,7
Gemiddeld
215 reviews
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Não recomendo os vossos serviços
A encomenda foi efetuada e paga no dia 12 p.p. e hoje é dia 22, à noite, e ainda não a rececionei!
Tendo em vista que prometem entrega de 1 a 3 dias úteis e não entregam o que prometem, não recomendo os vossos serviços.
11 augustus 2023
Antwoord van Pet Land Shop
Boa tarde, agradecemos a sua avaliação e tempo dispensado. Desde já lamentamos o sucedido, permita informar que o nosso prazo de envio é de 1 a 3 dias úteis e o de entrega é posterior a isso. Do nosso lado, tudo foi feito para que se concretizasse dentro do prazo, houve no entanto um atraso por parte da transportadora, que infelizmente está fora do nosso controlo. Mais uma vez, agradecemos o tempo dispensado. Gratos pela atenção.
Ração especial (Leishmaniosis) a preço…
Ração especial (Leishmaniosis) a preço super-acessível e rápido envio
8 augustus 2023
Antwoord van Pet Land Shop
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é muito importante para nós de forma a mantermos e melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Esperamos vê-la em breve!
Antwoord van Pet Land Shop
Cara Sra., agradecemos a sua avaliação, mesmo que de uma estrela, é muito importante para nós. Apesar de não percebermos bem o que quer dizer com o seu comentário, pois fez uma encomenda num dia e 2 dias úteis depois já estava a reclamar e a pedir reembolso, sem motivo, sendo que os nossos prazos de envio são de 1 a 3 dias úteis. E o nosso suporte ao cliente respondeu logo 1 dia útil depois de ter questionado relativamente À entrega. Talvez seja por desconhecer que houve um feriado pelo meio e que nesse dia os nossos colaboradores não trabalham, pois prezamos o descanso dos mesmos. Contudo, a sua encomenda foi fechada com sucesso. Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos.
Antwoord van Pet Land Shop
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é muito importante para nós de forma a mantermos e melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve!
Antwoord van Pet Land Shop
Olá! Muito obrigado pela sua avaliação, o seu feedback é muito importante para nós de forma a mantermos e melhorarmos a qualidade dos nossos serviços. Esperamos vê-lo em breve!
Efetuei pagamento a 4 de agosto e não…
Efetuei pagamento a 4 de agosto e não tenho resposta
3 augustus 2023
Antwoord van Pet Land Shop
Boa tarde, agradecemos a sua avaliação, no entanto, a sua encomenda foi processada apenas depois de recebermos o pagamento da mesma, uma vez que não nos enviou o comprovativo. Conforme indicou por email ''efetuei o pagamento no dia 4, não me apercebi de que tinha de enviar o comprovativo.''. Após recebermos o pagamento, a encomenda foi expedida dentro do prazo estimado, a contar desde o dia do pagamento. Seria interessante rever a sua avaliação, dado que o sucedido e possível descontentamento, ocorreu derivado do seu lapso. Gratos desde já pela atenção dispensada. Sem outro assunto.
Antwoord van Pet Land Shop
Olá, muito obrigado pela sua avaliação aos nossos produtos e serviços, é muito importante para nós. Trabalhamos todos os dias para melhor servir o nosso cliente. Esperamos vê-lo novamente =)
A embalagem vinha aberta entre o zip do…
A embalagem vinha aberta entre o zip do saco e o interior. Estou a alertar, parece saco de amostra enviada ao cliente.
Transporte estava tudo ok.
28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pet Land Shop
Olá, agradecemos o seu comentário o qual mereceu a nossa melhor atenção, mas está a repetir avaliações. Agradecemos que seja feita 1 por cliente (podem ser editadas). Adicionalmente, informamos que, se havia problemas com o saco, devia ter sido comunicado para reportámos o problema à marca, poderá ter sido problema no lote. Obrigado e até breve.
Mon expérience chez pets-land.fr a…
Mon expérience chez pets-land.fr a toujours était satisfaisante. En fait c'est surtout le fait que ils sont des vrais passionnés des chiens et non juste des "vendeurs". je lis toujours leurs e-mails qu'ils envoient 2-3 fois par semaine il y'a toujours beaucoup d'informations concernant nos petits boules de poils qui peuvent servir. Je met 4/5 car je suis très difficile héhé
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pet Land Shop
The Pet Land Shop is not related to PETS-LAND.FR, so, we believe that there must have been some mistake to leave your feedback. Thank you.
Boutique au top pour les chiens
Attention la boutique en ligne PETS-LAND.FR n'a rien à voir avec la boutique physique "petland" de Créteil ! Je suis personnellement cliente depuis des années chez la boutique en ligne PETS-LAND.FR et c'est niquel ! Ils sont très sérieux et toujours aux petits soins avec nous. Ils vendent des produits pour les propriétaires de chiens de très bonne qualité. Petit bémol "parfois" la livraison est unpeu longue (jusqu'à 10 jours) mais on reçoit le produit conforme à la description et en très bonne état.
20 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pet Land Shop
The Pet Land Shop is not related to PETS-LAND.FR, so, we believe that there must have been some mistake to leave your feedback. Thank you.
Serviço de apoio ao cliente lento
Produtos com preços errados, lentos a fazerem o reembolso (8 dias de espera)
Edit:
o facto de ser legal não o torna rápido
5 juli 2023
Antwoord van Pet Land Shop
Cara Cliente, agradecemos o seu comentário o qual mereceu a nossa melhor atenção. Sendo que o preço da encomenda #XXX59 estava errado e legalmente não podemos assumi-lo, o processo é o seguinte: ou o cliente escolhe pagar a diferença ou cancela a sua encomenda e recebe o reembolso na totalidade. Sendo que optou por cancelar a encomenda e porque não fazemos reembolsos todos os dias, pois passa pelo departamento financeiro, o prazo legal para devolução é de no máximo 14 dias. O seu reembolso foi efectuado em 8 dias segundo que que indica, consideramos assim que foi bastante rápido. De qualquer das formas, alguma questão adicional, estamos sempre disponíveis por email. Obrigado. Pet Land Shop
Super Rapidos
7 juli 2023
Antwoord van Pet Land Shop
Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Entrega dentro do prazo
Entrega dentro do prazo, encomenda bem embalada e conforme informação do site.
2 juli 2023
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
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PAS CONTENTE
J'ai passé commande le 6 juin dernier ma commande aurait été expédié le 12 juin dernier, j'avais bien vérifié que je recevrai mon achat avant le 22 juin, ce qui visiblement ne sera pas le cas!!!On s'excuse d'ores et déjà pour le retard...
A chaque fois que j'ai envoyé un mail, j'ai une réponse entre 4 et 5 jours après.. Je ne suis pas contente que prend la tournure de ma commande!!!
19 juni 2023
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Antwoord van Pet Land Shop
We believe that there must have been some mistake to leave your feedback. We do not found the reference number #LTN4012147. It is best to review your comment and delete it. Thank you.
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
Foi a primeira vez que comprei na Pet…
Foi a primeira vez que comprei na Pet Land Shop e gostei muito.
A encomenda chegou rápido, o estafeta foi muito atencioso e simpático e a encomenda chegou em ótimas condições. Além disso o valor que paguei pela minha encomenda foi a um preço incrível face aos preços de outras lojas.
26 mei 2023
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
PREÇO/QUALIDADE MUITO BOM
Muito bom serviço, bastantes rápidos na entrega do material, recomendo.
Preço/qualidade bem relacionados.
29 mei 2023
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
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Olá, agradecemos desde já o seu feedback. Trabalhamos todos os dias para proporcionar a melhor experiência de compra aos nossos clientes. Esperamos vê-lo em breve. Obrigado.
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