Contenu correct par contre non respect du choix de livraison. Pour ma dernière livraison j ai demandé et payé une livraison à domicile comme d'habitude et j ai été livrée à un relais GLS malgré mes r... Toon meer
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Les produits sont d exélente qualité,mais il y a encore deux commandes non reçues, commandées en juin, sur le mondiale de foot.
Envoie rapide. Emballage parfait. Je commande des pièces régulièrement, c’est toujours un plaisir d’ouvrir le colis et les avoir dans la main Merci !
Ma précédente réponse restée sans réponse du 10-05-2026. - Facture non détaillée : « Collection les 2 Euros Commémoratives - Quantité 1 – Prix unitaire TTC 29.95 » : Pas de référence de la pièc... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pieces-et-Monnaies.com propose aux collectionneurs tous types de pièces et monnaies de collection, des plus anciennes aux plus récentes, de tous les pays du monde et dans divers métaux précieux. Nous souhaitons combler les collectionneurs existants et les amateurs d'Histoire mais également s'introduire sur de nouveaux marchés comme l'investissement et la diversification des actifs patrimoniaux. Notre vision est internationale, tout en s'adaptant au budget de chacun. La présence de nos produits sur la plupart des marketplaces internationales nous permet de nous rapprocher au plus près des collectionneurs et investisseurs. C'est une véritable marque que nous développons alliant savoir-faire, qualité des produits et un support clientèle à votre service.
Contactgegevens
Frankrijk
- pieces-et-monnaies.com
3,9
Goed
396 reviews
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Parfait
Parfait, transaction idéale, expédition rapide, excellente communication, très bon rapport qualité /prix. Site agréable et facile d'utilisation qui présente les nouveautés.
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été parfaite et que vous appréciiez la rapidité, la communication, le rapport qualité/prix ainsi que la présentation des nouveautés. Votre satisfaction est notre priorité !
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 😊 Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service schnell, sicher und zuverlässig zufrieden sind.
ce n'est pas la première commande…
ce n'est pas la première commande faite toujours satisfaite
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes.
Magnifique 🤩
Service pour le suivi des commandes disponible et date et heure de livraison respectées. Les pièces reçues sont magnifiques dans leur écrin 😊👏 Merci
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le suivi, la livraison et la qualité des pièces aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 👏.
De belles collections à offrir en cadeau
Les séries sont intéressantes. Mon petit fils adoré les Marvels et je les trouve sur ce site avec la possibilité de pré commander lorsqu' il s'agit de nouveautés. Site sérieux
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez votre bonheur sur notre site et que votre petit-fils apprécie nos séries Marvel. La possibilité de précommander nos nouveautés est justement pensée pour nos clients fidèles comme vous. Merci pour votre confiance !
Deux mois pour avoir sa commande
Deux mois pour avoir sa commande, par contre le paiement lui a été débité tout de suite.
Aucune proposition commercial
Je commanderai plus sur leur site.
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci pour votre retour. Nous souhaitons préciser que vous aviez été informé du délai au moment de votre commande. De plus, les pièces étaient disponibles plus tôt, mais vous nous avez signalé une indisponibilité de 15 jours pour la réception du colis, ce qui a prolongé le délai global de livraison.
I pre-ordered an item that was shipped…
I pre-ordered an item that was shipped during the middle of August when everybody in Italy is in holiday. I asked to ship the item in late but was not possible. I asked to GLS to ship to a shop point but now it results to be closed for holidays. I am waiting to know where the package is from GLS. I am outside for my holiday and I cannot know which shop is open or closed. The seller should think about this things if decide to ship during an holiday period.
In their answer the seller, obviously, instead to find a solution (my parcel is actually in Fiumicino and cannot be shipped to a GLS point), want only to underline that in its rules is written that is my fault. The seller is not a serious seller, that's all. After 5 months that the order is back in order, should I think about that the seller could ship the order during the middle of August??? Ridiculous. Maybe, the seller should inform the e-buyers that the order was ready to be shipped. I wish e-buyers will evaluate to do not buy anything more from this seller. Furthermore, is not written anywhere that in the case that the e-buyer is in holiday should contact the seller. Moreover, 14th July I asked on whatsapp channel why my parcel was not shipped, and none told me about any possible date of shipping. They only told me that it was a pre-oder and I had to wait for.
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Thank you for your feedback. We would like to clarify that we usually do not encounter this type of situation, as our customers inform us of their holiday dates in advance. In your case, you contacted us about your unavailability only on the day you received the tracking information for your parcel. Please note that specific procedures are in place for the summer period, and these are clearly stated in our Terms and Conditions of Sale.
Pourraient mieux faire
Présentation du site moyenne (menu notamment)
Délais de livraison parfois beaucoup trop longs, pas clairement annoncés. Livraisons parfois annulées après plusieurs mois d'attente, donc impossibilité de trouver les produits ailleurs.
Prix soit au dessus ou en dessous de la Monnaie de Paris, avec les réductions.
L'état des livraisons est bon
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux de savoir que l’état des livraisons vous satisfait. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la présentation du site, la clarté des délais et la disponibilité des produits. Vos observations nous aident à améliorer notre service et à offrir une expérience plus fluide et transparente à nos clients.
Bon site mais problème de rapidité des…
Bon site et sérieux mais problème de rapidité des colis mais a part sa le site est top pour les collectionneurs
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise 😊. Concernant la rapidité des colis, nous prenons bien en compte votre remarque et faisons de notre mieux pour améliorer ce point afin que vos prochaines commandes arrivent plus vite.
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Concernant le délai de livraison, votre commande concernait des miniset en prévente. Le délai était indiqué lors de votre commande afin que vous puissiez vous organiser en conséquence. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allem zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, damit zukünftige Bestellungen noch schneller bei Ihnen ankommen.
Mit freundlichen Grüßen
Site très bien
Site très bien, commende reçu dans les temp le produit était comme sur la photo rien a dire parfait
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été reçue dans les délais et que le produit corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt,
Super site vraiment sérieux chaque…
Super site vraiment sérieux chaque reception de collis est Noël avant l heure ...
12 augustus 2025
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos réceptions est un vrai moment de plaisir. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Inadmissible
Inadmissible. Je n’écris jamais d’avis sur internet et encore moins pour dire du mal .Mais là c est fou , je précommande toute une série de pièces One piece , pour des milliers d’euros .A ce jour je n’ai toujours rien reçu , j’ai dû appeler, puis envoyer des mails depuis des mois ,pour avoir différents interlocuteurs qui me disent « on va régler le problème ».Toutes les pièces et autres sont disponibles sur pleins d’autres sites , mais ce qui est formidable c’est que l’on m’envoie des offres sur les pièces que j’ai achetées plein pot !! Mais que je n’ai toujours pas reçu ,un comble quand j’ai la soit disant responsable qui me dit que ce n’est que pour des nouvelles commandes … quel est l’intérêt alors d’avoir tout précommandé pour au final payer plus cher et ne pas les avoir reçu? Peut être devrais je annuler ma commande et recommander pour payer moins cher ..non me dit elle car on va vous bloquer ?? C est interdit déjà puis c’est sacrément commerçant … catastrophique… en plus ça va être ma faute si il y a eu des problèmes ! Hallucinant.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Nous avons pris connaissance de votre message. Nous tenons à rappeler que tous nos appels sont enregistrés. Lors de vos échanges, vous avez été irrespectueux envers notre collaboratrice, ce qui est inacceptable. Celle-ci vous a à plusieurs reprises expliqué que l’offre concernait uniquement les nouvelles commandes, et non les précommandes déjà effectuées.
Par ailleurs, comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous sommes en droit de refuser ou d’interdire des commandes pour certaines situations afin d’assurer la sécurité et la bonne gestion de notre service.
Nous comprenons votre frustration, mais le respect mutuel est indispensable pour poursuivre toute communication.
Cordialement,
Site de vente top
Commande reçue rapidement et très bien emballée. Tarif abordable.
Cela fait plusieurs fois que je commande des pièces de 2 euros.
J'ai confiance pour mes achats
17 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vos commandes arrivent rapidement et en parfait état. Vos retours positifs nous encouragent à continuer de vous offrir un service de qualité à des tarifs abordables.
Top !!
Équipe toujours à l’écoute et fais tout son possible quand nous avons un problème dans la livraison !
Merci à vous
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens.
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Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.
Très belles monnaies reçues rapidement…
Très belles monnaies reçues rapidement via un envoi bien sécurisé. Merci beaucoup. Je recommande vivement cette société.
5 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vos monnaies soient arrivées rapidement et en toute sécurité. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur service possible.
Commande passée il y a un mois
Commande passée il y a un mois, le colis n’a pas été mis à disposition dans le point relais indiqué. J’ai informer leur service que le colis n’était pas dispo dans le point relais cependant ils m’ont informer que le colis a été retourné auprès de piece et monnaie apparemment.
On me demande de payer de nouveau les frais de transport donc je vous conseille d’éviter fortement ce site. ( j’ai payer via PayPal heureusement)
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Nous avons pris connaissance de votre message.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, nous sommes en droit de facturer à nouveau les frais de livraison si le colis n’a pas été retiré dans le délai imparti. Dans votre cas, le colis est resté 7 jours dans le point relais, comme indiqué dans les deux réclamations ouvertes à votre dossier, avant de nous être retourné.
Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante, mais nous devons appliquer cette règle pour garantir le bon fonctionnement de notre service et le suivi des colis.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Excellent communication and product
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pièces-et-Monnaies.com
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre communication et notre produit vous aient pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous revoir très bientôt !
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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