Guten Tag Grundsätzlich bin ich mit der Zustellung zufrieden. Was ich jedoch nicht verstehe, ist, weshalb Pakete mit einem Gewicht von 10 kg und mehr auf den Briefkasten gelegt werden, anstatt s... Toon meer
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Per alcuni corrieri di Planzer, consegnare un pacco davanti alla porta di casa, al riparo dalle intemperie, è fortunatamente una buona abitudine che merita di essere apprezzata come in data odierna! G... Toon meer
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Gute Information von Lieferung. Lieferung vor der richtigen Haustür. Sportliche Leistung des oder der Liferant*in. Muss Hunde Liebhaber*in sein, weil Bully nicht angegeben hat. Besten Dank gerne wiede... Toon meer
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Ich wurde per E-Mail darüber informiert, dass mein Paket von Digitec am Freitag verschickt wurde und der Liefertermin für Samstag geplant ist. Das Paket wurde am Samstag pünktlich geliefert. Wie ich... Toon meer
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4,4
Uitstekend
5K reviews
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Guten Tag Armin
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung und wissen es wirklich zu schätzen, dass sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Hohe ServiceOrientierung und perfekte Kommunikation
Ich bin absolut begeistert von Planzer! Die Kommunikation lief von Anfang bis Ende reibungslos, transparent und super freundlich. Besonders hervorzuheben ist die tolle Übersichtlichkeit bei der Abwicklung – man weiß jederzeit genau, wie der aktuelle Status ist.
Die ausgeprägte Serviceorientierung wird hier wirklich gelebt. Pünktlich, zuverlässig und hochprofessionell. Gerne wieder, verdiente 5 Sterne!
20 oktober 2026
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Guten Tag Renate
wir möchten Ihnen herzlich für Ihre äusserst positive Bewertung danken. Es freut uns zu wissen, dass Sie mit unserem Service, vor allem mit der Übersichtlichkeit, zufrieden sind und es motiviert uns auch weiterhin unser Bestes zu geben, um unsere Kunden zufriedenzustellen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Wie vereinbahrt.👍
20 oktober 2026
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Guten Tag Herr Klopp
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass unser Service Sie zufrieden stellt.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
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Guten Tag Herr Lienhart
Herzlichen Dank für diese top Bewertung. Wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen und es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse,
Team Planzer Paket
Zuverlässige Firma
Zuverlässige Firma, Lieferung klappt hervorragend.
20 oktober 2026
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Guten Tag Herr Peter
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und der reibungslosen Lieferung zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal.
Freundliche Grüsse
Team Planzer-Paket
Vendeur fiable
L'application est parfaite. La livraison au top. Entreprise sérieuse et service impeccable. Je la recommande à tous ceux qui y trouve des articles intéressant. Merci Galaxus
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour
Un grand merci pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre application, de la qualité de nos livraisons et de notre service.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement
Team-Planzer Colis
velocissimi e precisi
Bravissimi, si prendono cura del cliente.
20 oktober 2026
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Buongiorno Sig. Stefanetti
Grazie mille per le bellissime parole. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità, la precisione e l’attenzione che dedichiamo ai nostri clienti. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per la fiducia.
Distinti saluti
Team-Planzer Pacchi
Trinkgeld
Das Paket kam wie vom Absender versprochen. Was mich persönlich etwas stört ist die Tatsache das ich die Fahrer praktisch nie sehe. Klar bin ich nicht der einzige Kunde. Ich war selber Chauffeur/Lieferfahrer und habe, nicht immer aber oft ein "Trinkgeld" bekommen. Das würde ich sehr gerne auch dem jeweiligen Fahrer geben. Ich schätze diesen Service sehr!! Vielleicht beim nächsten mal.
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr, dass Ihr Paket pünktlich angekommen ist und Sie unseren Service so sehr schätzen. Wir verstehen gut, dass Sie den Fahrern gerne persönlich ein Trinkgeld geben würden. Ihre Anerkennung und Wertschätzung bedeuten unseren Zustellern sicherlich sehr viel.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Herzliche Grüsse
Team-Planzer Paket
Habe schon viele Bestellungen von…
Habe schon viele Bestellungen von Planzer bekommen. War immer alles in Ordnung 👍👍👍👍
19 oktober 2026
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Guten Tag
Vielen Dank, Herr Kunz, für Ihre treue Bewertung und das positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellungen mit Planzer stets zur Ihrer Zufriedenheit geliefert werden. Ihre Rückmeldung motiviert uns, den Service weiterhin zuverlässig zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
schnelle Lieferung
schnelle Lieferung, punktgenau nach Vorankündigung
19 oktober 2026
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Guten Tag Herr Sahverdi
Herzlichen Dank, für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unseren Service. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung schnell und punktgenau nach Vorankündigung bei Ihnen eingetroffen ist. Solches Feedback motiviert uns, unsere Abläufe konstant zuverlässig zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
De faire une photo comme preuve, c'est bien !
De faire une photo comme preuve que le colis a été livré est une bonne chose! Par contre l'heure tardive, 19h15, le chauffeur aurait pu venir sonner à la porte, car le paquet aurait pu rester dehors toute la nuit sur la boîte aux lettres !
19 oktober 2026
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Bonjour Madame Quartenoud
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir relevé l’intérêt de la photo comme preuve de livraison. Nous comprenons parfaitement votre réserve concernant l’heure tardive et le fait que le colis ait été laissé sans que l’on sonne à la porte, ce qui peut donner l’impression qu’il reste exposé toute la nuit.
De manière générale, nos chauffeurs adaptent parfois la procédure de remise en fonction de contraintes opérationnelles (volume de livraisons, conditions de circulation, consignes logistiques) et utilisent la photo pour documenter la livraison et sécuriser le processus. Cela dit, nous sommes conscients que, pour vous, la sonnerie à la porte aurait été préférable.
Cordialement
Team Planzer Paket
Falsche Lieferadresse
Leider steht auf jedem Paket die falsche Lieferadresse. Nach einer Kontaktaufnahme wurde es leider auch nicht geändert. Vom Absender steht die richtige Adresse, aber Planzer Paket macht sein eigenes Ding.... sehr schade.
23 juni 2026
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Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr/Frau C. Dobler wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf dieses Problem hinzuweisen. Wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn auf Paketen eine abweichende Lieferadresse vermerkt ist und die erwartete Korrektur nach Kontaktaufnahme ausbleibt.
Grundsätzlich werden Adressdaten von der Absenderseite übernommen und in unseren Prozessen verarbeitet. Es kann verschiedene Gründe geben, warum eine gewünschte Anpassung nicht sofort sichtbar ist (z. B. bereits laufende Bearbeitungsschritte oder technische Synchronisationen). Damit wir Ihren konkreten Fall prüfen können, bitten wir Sie, uns die betroffene Sendungsnummer an social@planzer.ch zu senden. Wir prüfen die Unterlagen und informieren Sie zeitnah über die Ergebnisse und mögliche nächste Schritte.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
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Guten Tag Miracola
Vielen Dank, für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung „Guter Service“ Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als perfekt erleben Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind jederzeit gerne für Sie da
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Schnelle und prompte Lieferung
Schnelle und prompte Lieferung!
Das Packet war nicht optimal verschlossen(teils offen)was aber meiner Ermessung nach nicht das Problem von euch ist.Sondern vom Versand her.
19 oktober 2026
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Guten Tag M B
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und prompt bei Ihnen eingetroffen ist.
Bezüglich der teilweise offenen Verpackung bedanken wir uns für Ihren Hinweis und können Ihre Wahrnehmung gut nachvollziehen. In einzelnen Fällen können während des Transports oder durch die Verpackungsstelle Gründe entstehen, die zu einer unvollständigen Verschliessung führen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Dankeschön
19 oktober 2026
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Guten Tag Krisztian
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Alles hat super geklappt und die…
Alles hat super geklappt und die Kommunikation war klar und zur richtigen Zeit! Danke.
19 oktober 2026
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Guten Tag Silke
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass alles bestens geklappt hat und Sie die Kommunikation als klar und rechtzeitig erlebt haben. Ihre Worte motivieren uns, den Service weiterhin zuverlässig zu gestalten.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Die bestellte Ware kam pünktlich an
Die bestellte Ware kam pünktlich an, danke
19 oktober 2026
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Guten Tag Frau Bischof
Vielen Dank, für Ihre positive Rückmeldung und die tolle Bewertung Wir freuen uns sehr, dass Ihre Bestellung pünktlich bei Ihnen eingetroffen ist. Ihr Lob motiviert unser Team und bestätigt unsere Bemühungen um zuverlässige Zustellungen.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
Bonjours,
Bonjours,
Au niveau livraison soins du colis et livrer dans un temps respecter 👍🏻
Par contre je pensais retrouver mon colis dans mon entrée d’immeuble, ben non je le trouve dehors sous les boîtes aux lettres avec un temps pluvieux c’est pas l’idéal.
Mais bon pas de dégâts d’humidité.
Merci et bonne journée.
V.Curty
19 oktober 2026
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Antwoord van Planzer Paket
Bonjour Mme Curty
Nous vous remercions, d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux d’apprendre que la livraison s’est faite dans les délais et sans dommage d’humidité. Nous comprenons toutefois votre déception de retrouver le colis à l’extérieur sous les boîtes aux lettres par temps pluvieux.
De manière générale, les livreurs adaptent parfois le lieu de dépôt en fonction de l’accès au bâtiment, de la sécurité perçue sur place ou des consignes enregistrées pour l’adresse. Si cet emplacement ne vous convient pas, nous pouvons vous proposer des alternatives comme la modification des préférences de livraison, un lieu d’abandon différent ou une nouvelle présentation à une adresse précise.
Pour que nous puissions vérifier votre cas et y répondre rapidement, merci de nous transmettre le numéro de suivi à social@planzer.ch. Nous examinerons la situation et vous recontactons dans les meilleurs délais.
Meilleures salutations
Team Planzer Paket
First class
Ich habe schon oft bei Ottos.ch bestellt, von Planzer wurde dann super schnell und unkompliziert geliefert..
Beide sind sehr empfehlenswert, freue mich jetzt schon auf mein Paket,cdass Morgen schon geliefert wird. First class..
19 oktober 2026
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Guten Tag Frau Winter
Vielen Dank, für Ihre freundliche Bewertung und das Vertrauen in unsere Zustellung. Wir freuen uns sehr, dass die Lieferung über Ottos.ch zu Ihrer Zufriedenheit und so schnell und unkompliziert erfolgte. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bereits auf Ihr Paket freuen — wir wünschen Ihnen viel Freude damit, wenn es morgen bei Ihnen eintrifft.
Herzliche Grüsse
Team Planzer Paket
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Buongiorno Gentile Mara Teresa
La ringraziamo di cuore per la Sua ottima valutazione e per il feedback positivo. Siamo lieti che le informazioni e la consegna siano state di Suo gradimento. Il Suo riscontro ci conferma che i nostri processi funzionano e ci motiva a mantenere l’impegno quotidiano per un servizio affidabile in Svizzera.
Grazie ancora per la fiducia
Cordiali saluti
Team Planzer Paket
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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