Aucune remise en cause de l'expérience vécue avec Ponant. Sur cette croisière nous avons apprécié l'excellence de la cuisine, un peu moins l'intérêt des conférences et l'escale à Cadix ainsi que le... Toon meer
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An excellent cruise that provides a luxurious holiday with an added French immersion in cuisine, wines and language. We love the small ship and passenger experience with people who value similar trav... Toon meer
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Quatrieme croisiere Ponant , Madagascar /Durban . Gros soucies à bord , odeurs d'egout dans notre cabine , manque de nourriture à cause d'un conteneur maritime non livré , attitude insupportable de c... Toon meer
Il s'agissait de notre quatrième croisière avant le Ponant mais c'était notre première expérience en expédition. Nous avons pu aller dans des endroits magnifiques très exclusifs dans des condition... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Fondée en 1988, par des officiers de la Marine Marchande, PONANT a su créer un nouveau style de croisières, sous pavillon français, à travers une conception unique du voyage en mer. Accéder à des territoires exceptionnels à bord de yachts au design raffiné où art de vivre, discrétion, service attentionné et cuisine d’excellence tiennent une place de choix : telle est la promesse d’un voyage PONANT, unique et authentique. Au-delà de l’exercice responsable de son métier et de son engagement pour promouvoir un tourisme durable, PONANT a souhaité s’investir davantage en créant en 2019 une Fondation avec pour objectif de préserver les océans et les pôles ainsi que de favoriser les échanges entre les peuples autochtones.
Contactgegevens
408 Avenue du Prado, 13008, Marseille, Frankrijk
- +33491364165
- reservation@ponant.com
- ponant.com
4,5
Uitstekend
543 reviews
Heeft 90% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Ponant c'est un enchantement!
C'est la deuxième fois que je voyage avec Ponant. Les cabines sont spacieuses et confortables. Il y a tout ce dont on a besoin et pour tous les goûts. C'est du luxe mais sobre et simple. Chacun fait ce qu'il veut mais on peut aussi socialiser agréablement avec des gens de diverses cultures et c'est sympathique. La navigation est très agréable et les lieux de mouillage et d'excursions bien choisis. Le personnel est fort avenant, très agréable et respectueux.
29 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Chère Neila,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Luxury cruise to Greenland & Svalbard
Luxury cruise to Greenland & Svalbard - excellent itinerary to see the best of the region, luxury and comfort.
6 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Dear Stewart,
Thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team
Very underwhelming and overpriced.
We booked on Ponant for an “expedition cruise” to the Bissagos Islands combining it with a cruise to Macronesia, looking forward to great food and wine, however that was not the case. The food is far superior in France.
The ship.
Very comfortable, light and airy.
The suite we stayed in on the Lyrial was very nicely appointed.
The officers.
Arrogant and dismissive. We both have Captain’s licenses and have our own yacht. We thought that the officers would know the rules of the sea, but apparently not.
The crew.
A lot of fun.
The Sommeliers.
Not a lot of fun. After 3 weeks aboard they still did not recognise us.
The wine.
The wine served was not great. Louis Jadot? As the wine was not good we decided to stick to the sparkling. Better wine on Regent Seven Seas.
The food.
The baguette and cheese along with the pastries were great. However, all in all the food was terrible. No umami and every Monday was the same menu, as well as the rest of the week. For 3 weeks. Never in my life have I eaten at a restaurant where the spaghetti is cut into 2” pieces.
The star of the show.
Max Demeester. He was our butler and was a gentleman. He took care of us so well we thought we should steel him for our own yacht.
Never again on Ponant.
For an expedition cruise go with Hurtigruten. For good food do not go with Ponant.
7 april 2025
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Antwoord van PONANT
Dear customer,
We're sorry to read your comments.
Your feedback is valuable and helps us to improve our services.
Please do not hesitate to contact us to discuss your experience at the following address: apresvoyage@ponant.com
Best regards,
The PONANT team.
Très beau voyage avec des escales bien choisis
Très beau voyage avec des escales bien choisis et Privilégiés à notre bateau.
La vie à bord est remarquable et respectueuse.
le confort et la restauration sont sans fausse note .
Dommage que les voyages soient un peu onéreux.
5 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Client,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Ravie de cette croisière
Ravie de cette croisière, notamment la qualité du navire et des prestations mais également pour la qualité des intervenants (naturalistes).
22 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Olivier,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Croisière extraordinaire du Spitzberg…
Croisière extraordinaire du Spitzberg au Groenland en passant par l’Islande …Une nature grandiose , avec une équipe de naturalistes expérimentés qui vous font encore plus apprécier les sorties en zodiac . Un personnel aux petits soins et souriant , une organisation impeccable , une cuisine délicieuse et variée. Bref une croisière, une fois de plus inoubliable qui vous met des étoiles plein les yeux .
10 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Chère Carine DELVAUX,
Merci infiniment pour ce retour si élogieux !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre voyage à bord du BOREAL vous a apporté tant de plaisir, tant par la qualité de la gastronomie, l’expertise des naturalistes, que par l’art de vivre à bord.
Vos compliments nous touchent beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouvelles découvertes en mer
Cordialement
L'équipe PONANT
Très bonne ambiance
Très bonne ambiance
Personnel irréprochable très professionnel
12 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Bernard FASCE,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à bord du LYRIAL.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
If you have to take a one cruise in…
If you have to take a one cruise in your lifetime, Le Commandant Charcot is the one.
14 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Dear Sharon,
thank you very much for your 5-star rating.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience with PONANT.
We look forward to welcoming you back on board.
Yours sincerely
The PONANT team
CROISIERE ILES CYCLADES
Très belle croisière (beauté des paysages, excursions intéressantes, qualité des repas servis à table mais des points à améliorer : variété des buffets à adapter aux lieux visités, parasols insuffisants..., .
2 juli 2025
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Chère Michèle NENTILLE,
Merci pour votre retour et votre évaluation 4 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer nos services.
N'hésitez pas à nous contacter à apresvoyage@ponant.com pour toute suggestion ou question.
Cordialement,
L'équipe PONANT.
Mon mari habituellement très critique a…
Mon mari habituellement très critique a commenté
tout était parfait
29 juni 2025
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Chère Fabienne,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Troisième croisière avec la compagnie…
Troisième croisière avec la compagnie Ponant. Une très belle expérience que nous renouvellerons dès l'année prochaine sur le La Pérouse dans les fjords norvégiens.
9 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Gauthier TREMOUROUX,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement
L'équipe PONANT
navigation, découverte et gastronomie
une croisière très agréable avec un équipage professionnel et très abordable.
une animation très sympathique avec pauline au commande toujours disponible.
un équipe d'excursion parfaite et réactive, avec des guides très cultivés.
et cerise sur le gâteau la gastronomie était digne d'une grande table, avec 2 sommelières parfaites .
un grand merci au Chef Maud....
2 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Serge BENAMOSI,
Merci infiniment pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que cette croisière vous ait apporté autant de plaisir, tant grâce à l’équipage et aux animations menées par Pauline qu’aux excursions soigneusement organisées.
Nous transmettrons vos compliments à nos guides ainsi qu’à toute l’équipe en cuisine, et particulièrement au Chef Maud, qui sera touchée de savoir que sa gastronomie a su vous séduire.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de nos sommelières.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour de nouvelles découvertes et moments gourmands !
Cordialement
L'équipe PONANT
Excellente organisation et compétence…
Excellente organisation et compétence des intervenants
11 juli 2025
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Cher Bernard DELAGE,
Merci pour votre précieux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à bord du BOREAL.
Nous espérons vous accueillir à nouveau à bord très prochainement.
Bien cordialement
L’équipe PONANT
Visiter la Botte d'Italie en bateau 5 étoiles!
Visiter la Botte d'Italie en 10 jours...avec des étapes qui vous donnent une idée des différentes régions, tout en restant dans un Hôtel flottant 5 *
À noter; une cuisine Italienne à bord exquise!
28 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Didier,
Un immense merci pour votre retour !
Notre équipe à bord met tout en œuvre pour allier confort, découverte et gastronomie d’exception, et savoir que vous avez apprécié votre voyage nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une nouvelle aventure.
L'équipe Ponant
Le circuit proposé nous a permis de découvrir de magnifiques endroits tout en bénéficiant d'une excellente qualité à bord
Le circuit proposé nous a permis de nous faire une bonne idée concernant la diversité de l'Italie. Le choix des escales était pertinent et même si certains endroits étaient particulièrement touristiques nous avons réussi à ne pas souffrir du "surtourisme" dont nous faisons partie...
Comme toujours la restauration à bord était excellente ainsi que la partie hôtellerie. Bonne ambiance à bord; vacances avec de belles découvertes
11 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Monsieur Verdun,
Merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis que le circuit ait su vous faire découvrir la richesse et la diversité de l’Italie, tout en vous offrant une parenthèse de confort à bord. Vos remarques sur la qualité de nos prestations, la sélection des escales et l’atmosphère chaleureuse nous touchent sincèrement.
À très bientôt pour une nouvelle croisière pleine d’émotions et de découvertes !
L'équipe Ponant
Croisière exploration sur le Commandant Charcot : magnifique
Tout était parfait. La nature nous a gâté et l’organisation était parfaite. Un moment hors du temps.
Merci à tous ceux qui sur le bateau ont rendu cette expérience inoubliable
21 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Chris,
Merci pour ce retour élogieux ! Nous sommes heureux que notre équipe aient contribué à rendre cette croisière sur le Commandant Charcot si mémorable. À bientôt pour de nouvelles explorations.
L'équipe Ponant
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Chère Fabienne,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec PONANT.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à bord.
Bien cordialement,
L'équipe PONANT
gentillesse et efficacité du personnel
1 juli 2025
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Antwoord van PONANT
Cher Monsieur Vander Elst,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière avec PONANT et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord
Bien cordialement,
L'équipe PONANT
Prise en charge des Paris excellente
Prise en charge des Paris excellente.
L arrivée au Svalbard également.
Gentillesse et Bienveillance par tout le personnel sans exception.
29 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Merci beaucoup, Martine VERITE, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du BOREAL et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT
Croisière magique!
Croisière magique:paysages merveilleux,animaux dans leurs milieu naturel.Encadrés par un commandant attentif à notre sécurité et à notre désir de découverte ,des guides compétents et un accueil hôtellerie restauration service au top!
28 juni 2025
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Antwoord van PONANT
Merci beaucoup, Francoise GILTON, pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre croisière à bord du LYRIAL et que notre personnel a su répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à bord pour une autre expérience inoubliable
Bien cordialement
L'équipe PONANT
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