Simkaart werkt prima. Was wel vrij belachelijk verpakt in een grote doos waardoor de verzendkosten een stuk hoger nodig waren dan noodzakelijk. Dat kan toch gewoon via briefpost?
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik ben erg tevreden over Pro Alarm. Het is een betrouwbaar en fijn bedrijf met uitstekende service. Onlangs heb ik mijn Hikvision recorder opgestuurd voor reparatie, en tot mijn verrassing had ik he... Toon meer
Ik had via de chatbot verkeerd advies gekregen en het verkeerde product gekocht. Ik heb een retour formulier ingevuld en werd gelijk gebeld met excuses. Ik kreeg mijn geld retour, een nieuw goed advie... Toon meer
Het is voor het eerst dat ik daar kwam erg goed geholpen door Sebastiaan en medewerkers,zijn hulpvaardig en denken met je mee wat je wilt en wat erbij hoort tevens hebben ze alles ter plekke gecon... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pro Alarm biedt high end beveiligingsproducten van bekende merken zoals HikVision, Dahua, Satel en Ajax. Hoge kwaliteit, eerlijk advies, voor een nette prijs. Voor elke situatie een passende configuratie. We zijn er voor installateurs, zakelijke klanten en particulieren die kiezen voor de beste kwaliteit.
Contactgegevens
Pro-alarm.nl, 3833GW, Leusden, Nederland
- +31332089022
- info@pro-alarm.nl
- pro-alarm.nl
4,1
Goed
112 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze service!
Waardeloze service!
Meerdere keren telefonisch en per mail contact opgenomen met Pro Alarm, maar mijn probleem is nog steeds niet opgelost. Er stond een TeamViewer-afspraak gepland, maar ik ben nooit gebeld. Na mijn mail hierover kreeg ik een slap excuus en de belofte dat het opgelost zou worden. Inmiddels heb ik opnieuw gemaild, maar krijg ik helemaal geen reactie meer.
Pro Alarm ontvangt graag het geld voor de verkochte producten, maar zodra er problemen zijn, laat de service zwaar te wensen over. Afspraken niet nakomen, slecht communiceren en geen oplossing bieden. Erg teleurstellend en absoluut geen aanrader!
26 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Top producten en service!
4 september 2026
Matig
Matig.
Uiteindelijk krijg je wel een reactie van support. Maar dit gaat stroef.
Wel beleefd en vriendelijk. Maar neem er even de tijd voor.
Druk zal de reactie zijn. Maar daar kan je als klant niets mee
27 augustus 2026
niet ingebouwd
Snelle levering, maar het ontbreekt aan de simpele service om een harde schijf i te bouwen. Je krijgt een nieuw device binnen en je moet beginnen met het open te schroeven en iets in te bouwen.
4 augustus 2026
Top bedrijf.
31 juli 2026
volgens afspraak
29 juli 2026
snelle levering, Vlot, vriendelijk, behulpzaam
snelle levering , telefonisch contact gehad ivm retour van een product, vlotte, vriendelijke en behulpzame mensen, dank u wel
29 juli 2026
Het is voor het eerst dat ik daar kwam…
Het is voor het eerst dat ik daar kwam erg goed geholpen door Sebastiaan en medewerkers,zijn hulpvaardig en denken met je mee wat je wilt en wat erbij hoort tevens hebben ze alles ter plekke geconfigureerd zodat ik thuis alleen maar hoeft aan te sluiten.
Ondertussen ben ik al ruim 4 x teruggegaan om sommige artikelen te ruilen tegen betere en daar deden ze helemaal niet moeilijk over.
Wetende dat ik toch nog een keer daar naar toe moet om een extra camera te kopen en gelijk laten configureren/instellen zodat bij thuiskomst alleen maar hoeft te plaatsen.
Al met al is ProAlarm een zeer goed en hulpvaardig bedrijf, nemen de tijd voor je en via TeamViewer kan het op afstand worden ingesteld waar ik als leek zeer blij mee bent.
Mvgr. Roy Wessels
12 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Pro Alarm
Dankjewel voor je reactie! Fijn dat je zo'n goede ervaring met ons hebt.
Antwoord van Pro Alarm
Dank voor de positieve review. Veel plezier met de aangeschafte producten!
Antwoord van Pro Alarm
Super om te horen! Veel plezier met de producten.
Degelijke producten, vakkundige service
Pro-Alarm levert degelijke producten, heeft een uitgebreid assortiment. Professionele alarmsystemen vereisen specialistische kennis en ervaring voor een foutloze en betrouwbare werking. Pro-alarm heeft een vakkundige klantenservice die mij uitstekend geholpen heeft.
26 mei 2026
Antwoord van Pro Alarm
Heel fijn om te horen, bedankt voor de review!
In eerste instantie een verkeerde kleur…
In eerste instantie een verkeerde kleur muurbeugel ontvangen maar binnen een week werd naar mij een vervangende muurbeugel met de gewenste kleur toegezonden.
30 mei 2026
Antwoord van Pro Alarm
Fijn dat het goed is opgelost, bedankt voor de review!
Back up service bijna net zo goed als…
Back up service bijna net zo goed als hulp aan huis!
28 mei 2026
Antwoord van Pro Alarm
Dat vinden we fijn om te horen, bedankt!
Wij hebben een oplossing gekregen bij…
Wij hebben een oplossing gekregen bij ons probleem, er werd ons een voorstel gedaan dat wij konden uitvoeren en hierna was ons probleem opgelost. Met dank voor het advies
25 mei 2026
Antwoord van Pro Alarm
Graag gedaan, veel plezier met de producten!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.