We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Tevreden klanten prijzen consequent de vlotte levering, de zorgvuldige verpakking en de uiterst scherpe prijzen van alle gekochte beveiligingsartikelen en camera's. Daarnaast wordt het vriendelijke personeel in diverse beoordelingen regelmatig omschreven als enorm behulpzaam en uiterst deskundig bij het bieden van passend advies. Sommige reviewers waren niet blij met de strenge afhandeling van retouren, waarbij onverwachte kosten of flinke waardeverminderingen achteraf in rekening werden gebracht. Ook gaven verschillende consumenten aan dat ze erg lang moesten wachten op reacties en duidelijke communicatie bij defecte elektronische apparatuur of noodzakelijke reparaties.

Waar mensen het meest over praten

Product

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen waarbij sommigen mooie en scherp geprijsde producten... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service, waarbij mensen benadrukken dat het personeel... Toon meer

Delivery service

Mensen melden positieve ervaringen met de bezorgdienst, waarbij reviewers vaak de snelle levering en nette... Toon meer

Price

Klanten zijn zeer tevreden over de prijzen en waarderen de marktconforme tarieven en scherpe aanbiedingen.... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent positieve ervaringen met personeel op, waarbij reviewers lof uiten over de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Simkaart werkt prima. Was wel vrij belachelijk verpakt in een grote doos waardoor de verzendkosten een stuk hoger nodig waren dan noodzakelijk. Dat kan toch gewoon via briefpost?

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben erg tevreden over Pro Alarm. Het is een betrouwbaar en fijn bedrijf met uitstekende service. Onlangs heb ik mijn Hikvision recorder opgestuurd voor reparatie, en tot mijn verrassing had ik he... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had via de chatbot verkeerd advies gekregen en het verkeerde product gekocht. Ik heb een retour formulier ingevuld en werd gelijk gebeld met excuses. Ik kreeg mijn geld retour, een nieuw goed advie... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het is voor het eerst dat ik daar kwam erg goed geholpen door Sebastiaan en medewerkers,zijn hulpvaardig en denken met je mee wat je wilt en wat erbij hoort tevens hebben ze alles ter plekke gecon... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Beveiligingssysteem leverancier

Geschreven door het bedrijf

Pro Alarm biedt high end beveiligingsproducten van bekende merken zoals HikVision, Dahua, Satel en Ajax. Hoge kwaliteit, eerlijk advies, voor een nette prijs. Voor elke situatie een passende configuratie. We zijn er voor installateurs, zakelijke klanten en particulieren die kiezen voor de beste kwaliteit.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

112 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 30% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(112)

68 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Geweldige service en mooie producten

Mooie producten tegen een scherpe prijs!!! Daarnaast is ProAlarm altijd bereid om vragen over de producten en/of de installatie daarvan te beantwoorden. Ik heb al meerdere keren bij ProAlarm besteld en zowel over de service als de producten ben ik heel tevreden.

3 februari 2026
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

veels te lange levertijd

veels te lange levertijd
a meer dan 2 weken niks ontvangen
en na belofyte vrijdag jl te ontvangen weer niks ontvangen . eerste en laatste keer dat ik wat bestel hier

15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ervaring Pro-alarm

Heb voor mijn Ajax alarmsysteem ( werkelijk gebruiksvriendelijk en professioneel) een aantal producten bij Pro-alarm gekocht en ben bijzonder tevreden over zowel de levering , communicatie en niet onbelangrijk prijstechnisch altijd scherp en mocht je twijfelen over de prijs kan je ook heel simpel een offerte aanvragen. Conclusie; met Pro-alarm ga je op safe.

31 december 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jullie beloven de producten volgende…

Jullie beloven de producten volgende dag , echter in de praktijk is bijna de volgende week.

31 december 2025
Logo Pro Alarm

Antwoord van Pro Alarm

Dag Daniel, Je hebt helemaal gelijk, in de maand december was het erg onrustig met vervoerders (leveringen en zendingen). Hopelijk heeft het al te grote problemen opgeleverd. Nogmaals excuses.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanvankelijk bleek er een misverstand…

Aanvankelijk bleek er een misverstand na aankoop van een paar sim kaarten. Via de mail kon dit niet worden opgelost. Ben teruggebeld door een werknemer en die gaf mij door hoe ik dit moest oplossen. Dat bleek simpel te zijn en ben nu zeer tevreden. Ik denk zelf dat iets meer uitleg bij bepaalde producten via de site goed zou zijn.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Positieve ervaring met Proalarm

Positieve ervaring met Proalarm als webshop. De website is duidelijk en het bestellen ging eenvoudig. De producten werden snel geleverd en waren goed verpakt. Alles was compleet en van goede kwaliteit. Betrouwbare partij voor beveiligingsproducten, ik zou hier zonder twijfel opnieuw bestellen.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer