I was looking forward to receiving the order. Although the delivery company messaged me on 3 separate days to say they would deliver, they didn't. Now I have to print and complete a form as they say t... Toon meer
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Ha tardado en llegar bastante más de lo indicado, el trípode muy frágil y los reguladores muy flojos tendré que reforzarlo. Para lo que cuesta tampoco esperaba gran cosa, pero bueno le daré uso hasta... Toon meer
Mi experiencia ha sido muy buena en general. El pedido llegó en perfectas condiciones antes del día previsto. Además a pesar de ser un producto voluminoso (caña de pescar), llegó perfectamente. Todo p... Toon meer
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Toon meer
3,3
Gemiddeld
68 reviews
Heeft 86% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
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Missing delivery
I was looking forward to receiving the order. Although the delivery company messaged me on 3 separate days to say they would deliver, they didn't. Now I have to print and complete a form as they say they have delivered.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
LA RAPIDEZ EN TODO EL PROCESO
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Perfecto como otras compras anteriores
Perfecto como otras compras anteriores
2 april 2026
Review zonder uitnodiging
Por la rapidez en recibir los articulos…
Por la rapidez en recibir los articulos pedidos
7 april 2026
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No cumplen tiempos de entrega ni
No cumplen tiempos de entrega ni equivocandose. Puedes llamar 100 veces q es imposible hablar con alguien.
6 april 2026
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Compra fácil y rápido envío
Compra súper fácil con facilidad de pago también. Envío rápido y perfectamente embalado. Precios baratos!! Lo recomiendo ;)
24 maart 2026
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Bardzo fajna stołowa Wędzarnia dobrze…
Bardzo fajna stołowa Wędzarnia dobrze wykonane przesyłka doszła do Hiszpanii W miarę szybko, polecam
25 maart 2026
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Ha tardado en llegar bastante más de lo…
Ha tardado en llegar bastante más de lo indicado, el trípode muy frágil y los reguladores muy flojos tendré que reforzarlo. Para lo que cuesta tampoco esperaba gran cosa, pero bueno le daré uso hasta que me compre uno de verdad solo para no tener que devolverlo y esperar otras 2 semanas más
11 maart 2026
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Muy atentos y rápidos.
10 maart 2026
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Excelente equipo de ventas,magnífico…
Excelente equipo de ventas,magnífico servicio,y excelente rapided a las hora de enviar los artículos solicitados.
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Muy mal
Muy mal , cogí un artículo que estaba mal descrito y para devolverlo me cobraron el importe del envío , todo esto tardando una barbaridad de tiempo , pésima gestión del servicio de devolución.
16 februari 2026
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho la experiencia que has tenido. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para resolver los problemas de nuestros clientes. Queremos aclarar que las devoluciones no tienen coste de envío si se trata de un producto incorrecto o cubierto por garantía. Sin embargo, si el formulario de devolución no se completa correctamente, los gastos de envío pueden aplicarse.
Entendemos que los retrasos son frustrantes; aunque los tiempos de transporte a veces están fuera de nuestro control, siempre proporcionamos información de seguimiento.
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de asistirte.
Atentamente,
Equipo Promopesca
No me ha llegado el pedido y yo lo…
No me ha llegado el pedido y yo lo debiera a ver recibido en mi domicilio
12 februari 2026
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. A veces los retrasos en la entrega dependen del transportista y están fuera de nuestro control. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudarte y resolver este tipo de situaciones rápidamente.
Te invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente con los detalles de tu pedido para que podamos revisarlo y proporcionarte una actualización clara.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Perfecte Lieferung,gutes Produkt
23 januari 2026
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Hice un pedido en el sitio prompesca
Hice un pedido en el sitio prompesca, pagué y esperé la entrega. Al final recibí el paquete… vacío. Dentro no había absolutamente nada. Me puse en contacto con el soporte de inmediato, envié fotos y videos del momento de la apertura, el número de pedido, todo lo que me pidieron.
Ya pasó un mes y la situación sigue sin resolverse. Las respuestas son solo mensajes automáticos o directamente no contestan. No hay ni producto, ni reembolso, ni pasos reales para solucionar el problema.
Con este trato al cliente y el hecho de que envían paquetes vacíos, da la impresión de que no es una tienda seria y que muy probablemente sean estafadores. No recomiendo en absoluto tratar con este sitio: corres el riesgo de simplemente perder tu dinero.
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación que describe con su pedido y entendemos completamente la frustración que ha causado recibir un paquete vacío y la falta de respuesta adecuada. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y cualquier asunto relacionado con garantías o incidencias graves es evaluado por profesionales para encontrar una solución justa.
Le animamos a ponerse en contacto directamente con nuestro equipo de atención al cliente nuevamente, proporcionando el número de pedido y cualquier información adicional, para que podamos revisar su caso de forma prioritaria y ofrecerle la resolución que corresponde.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Todo perfecto 💯
Todo perfecto 💯
Aver si me mandáis un cheque descuento gracias
22 januari 2026
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Simplemente una estafa
Simplemente una estafa, un biwi 300 euros y TOTALMENTE ROTO. Se lo dije y encima me han enviado otro también roto. Vaya sin vergüenzas.
19 januari 2026
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho que haya recibido un Biwi dañado y que el reemplazo también llegara en mal estado. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y todos los asuntos relacionados con la garantía son evaluados por profesionales para asegurar una solución justa y adecuada. Como se ofreció durante la llamada telefónica, nuestro equipo le propuso varias soluciones y se encontró una opción adecuada para resolver este problema.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Compré una caña hace 4 meses
Compré una caña hace 4 meses, se utilizó tres veces y se rompió la punta, hice la devolución del producto y me contestan haciéndome varias preguntas, a la última tardan 3 días en contestarme y me dicen que como lance la caña con mucho peso que lo Max es 90 g y se lanza con 100 pues no me hacen la devolución
No volveré a comprar
16 januari 2026
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Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la punta de su caña se haya roto y que la gestión de la devolución no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y todos los asuntos relacionados con la garantía son evaluados por profesionales para asegurar una decisión justa. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una respuesta que no cumple sus expectativas, y agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Era un regalo y a mi novio le encantó
Era un regalo y a mi novio le encantó
18 december 2025
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Página profesional y seria
Mi experiencia ha sido muy buena en general. El pedido llegó en perfectas condiciones antes del día previsto. Además a pesar de ser un producto voluminoso (caña de pescar), llegó perfectamente. Todo perfecto.
3 november 2025
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