El ultimo pedido que hice de 280 euros se retraso 14 dias....vino abierto y faltaban muchisimas cosas...he realizado otro pedido de 250euros que tsmbien lleva ya 10 dias de retraso....aun no se si ven... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
14 días de espera para un kit. No renta . Todavía no me ha llegado, veremos cuando llegue pongo otra reseña depende de cómo me llegue le pongo 2 o 1 estrella porque vaya mrda servicio niño los chino... Toon meer
En el pedido inicial, que era un kit, faltaban algunos elementos. Al decirlo nos contestaron rápido y dijeron que nos lo mandarían. El procedimiento para pedir la devolución fue algo confuso y con acl... Toon meer
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Toon meer
2,7
Slecht
95 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 52% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Compré una caña hace 4 meses
Compré una caña hace 4 meses, se utilizó tres veces y se rompió la punta, hice la devolución del producto y me contestan haciéndome varias preguntas, a la última tardan 3 días en contestarme y me dicen que como lance la caña con mucho peso que lo Max es 90 g y se lanza con 100 pues no me hacen la devolución
No volveré a comprar
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que la punta de su caña se haya roto y que la gestión de la devolución no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y todos los asuntos relacionados con la garantía son evaluados por profesionales para asegurar una decisión justa. Entendemos lo frustrante que puede ser recibir una respuesta que no cumple sus expectativas, y agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Era un regalo y a mi novio le encantó
Era un regalo y a mi novio le encantó
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Página profesional y seria
Mi experiencia ha sido muy buena en general. El pedido llegó en perfectas condiciones antes del día previsto. Además a pesar de ser un producto voluminoso (caña de pescar), llegó perfectamente. Todo perfecto.
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Transporte
Hoy e estado esperando y me transportista no aparece no me llaman y me dan por cerrado en envío una falta de respeto y una verguenza de transporte
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por su comentario y lamentamos la experiencia que ha tenido con la entrega. Entendemos su frustración y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible por resolver cualquier incidencia de la forma más rápida posible, aunque en ocasiones pueden producirse problemas ajenos a nuestro control con el transportista. Si necesita más ayuda o desea que revisemos su caso, por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Rapidos 5 dias a España
Rapidos 5 dias a España. Buen precio y lo mas importante los productos estaban en condiciones.
27 november 2025
Review zonder uitnodiging
The order process was good but the…
The order process was good but the delivery was not as the box arrived damaged, luckily the product was not but I was very angry as this was a birthday present for a family member.
10 november 2025
Review zonder uitnodiging
The products os better of imagination…
The products os better of imagination thanks
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
ESTAFADORES
Una estrella porque no se puede poner menos, he realizado un pedido de mas de 200€, y me vino rota un par de cosas, no me devuleven ni el dinero ni me lo cambian, son unos ESTAFADORES, NO PEDIR AQUI, y garantia los cojo....
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Primera compra que hago y me llega uno…
Primera compra que hago y me llega uno de los productos dañado. Servicio post-venta muy bien, ya que me envían otro producto de nuevo. Pero no sorpresa es que cuando me llega de nuevo el producto me viene con la bolsa de transporte rota y sin poder cerrarse. Por lo que se ve nadie controla que el producto esté adecuado cuando se envía, puesto que es la segunda vez que lo envían con algún problema.
18 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia y lamentamos sinceramente los problemas que ha tenido con su pedido.
Nos alegra saber que nuestro servicio postventa pudo ayudarle rápidamente con el primer inconveniente. Sin embargo, entendemos perfectamente su frustración al recibir el segundo producto también con un defecto. Esto no debería haber ocurrido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Nuestro equipo ya ha solucionado el problema con el segundo envío de la mejor manera posible para usted.
Si necesita cualquier asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Precios íncreibles y todo de buenísima…
Precios íncreibles y todo de buenísima calidad, envío rápido y protegido. Excelente servicio.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Muy bueno el producto y la entrega se…
Muy bueno el producto y la entrega se realizó correctamente!
5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Dudaba por los comentarios.Precio…cebos berkley
Dudaba por los comentarios.Precio buenisimo,entrega 3 dias,paquete estupendo.Para pedidos de cañas ya vere.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
El envío fue rápido y los artículos muy…
El envío fue rápido y los artículos muy buenos, ya tengo varias cosas más en mi wish list!!?
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Paquete vacío !
Compré una caña Guru N-Gauge y la caja llegó muy rota (¡pero milagrosamente, la caña estaba intacta!). Compré la segunda caña y les pedí que la empaquetaran mejor, y hoy, cuando llegó el paquete (tardó una semana porque la tienda está en Holanda, no en España), me pareció que la caja estaba muy ligera y la abrí delante del repartidor...y no había absolutamente nada dentro !!! (PS: Me reembolsaron el dinero ! Pero queda una mala experiencia)
24 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos que esté teniendo una mala experiencia con su pedido. Nuestro equipo se comunicará con usted para resolver esto lo antes posible.
Por nuestra parte, haremos lo posible por resolver este incidente de la mejor manera.
Atentamente,
Equipo Promopesca.
Excelente tienda online
El servicio de atención al cliente es excepcional. En todo momento me mantuvieron informado. El producto adquirido es original y coincide totalmente con mis necesidades.
6 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Hice la compra de una caña
Hice la compra de una caña, tras 12-14 días sin saber nada de ella cancelé el pedido. Lo único bueno es q luego te devuelven el dinero en 24-48h. Una pena
1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que tu pedido no haya llegado dentro del plazo esperado. Nuestros tiempos de entrega son estimados y, aunque normalmente los cumplimos, pueden surgir retrasos ocasionales.
Nos alegra saber que el reembolso fue rápido tras la cancelación. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.
Atentamente,
Equipo Promopesca
El paquete llegó destrozado la puntera…
El paquete llegó destrozado la puntera de la caña rota, la tuve que arreglar y pegarla con loktite.
Creo que no cuesta nada poner envoltorio con burbujas de forma que queda más protegida.
Los carretes son buenos y van muy bien por el precio que tienen.
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Easy to proceed and reasonable times
Easy to proceed and reasonable times. The possibility of free returns in the first days would be the only point to improve.
23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Pagina no fiable
Desde el primer momento super mal! La cosa empezó en agosto.Pedí un carrete de pesca, y no me llegó el paquete. Pasaron dos semanas y tampoco llegó el paquete. Entonces tuve que reclamar. Reclame el pedido 4 veces, hasta que por fin me respondieron. Me dijeron que por causas desconocidas el paquete fue devuelto a su almacén pero que ya no estaba disponible dicho carrete. La semana pasada me dieron la opción de reembolsar el dinero y acepte. Hoy 30 septiembre todavía no he recibido ningún reembolso.
Os aconsejo que no compréis nada en esta pagina web.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con su pedido. Entendemos su frustración por la falta de respuesta inicial y el retraso en la entrega. Después de revisar su caso, podemos confirmar que nuestro equipo ya ha gestionado correctamente su reembolso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia durante el proceso.
Tomamos su comentario muy en serio y trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y evitar que situaciones como esta se repitan.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Pagina poco fiable
Desde el primer momento super mal! La cosa empezó en agosto.Pedí un carrete de pesca, y no me llegó el paquete. Pasaron dos semanas y tampoco llegó el paquete. Entonces tuve que reclamar. Reclame el pedido 4 veces, hasta que por fin me respondieron. Me dijeron que por causas desconocidas el paquete fue devuelto a su almacén pero que ya no estaba disponible dicho carrete. La semana pasada me dieron la opción de reembolsar el dinero y acepte. Hoy 30 septiembre todavía no he recibido ningún reembolso.
Os aconsejo que no compréis nada en esta pagina web.
30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente todos los inconvenientes que tuviste con tu pedido y entendemos perfectamente tu molestia. Desde el primer momento, hemos hecho lo posible por resolver la situación, aunque lamentablemente el carrete que pediste ya no estaba disponible cuando el paquete fue devuelto a nuestro almacén por causas ajenas a nosotros.
En cuanto al reembolso, confirmamos que fue procesado con éxito por nuestra parte. Si aún no lo has recibido, te recomendamos revisar con tu entidad bancaria, ya que en algunos casos puede tardar unos días en reflejarse.
Agradecemos sus comentarios.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.