El ultimo pedido que hice de 280 euros se retraso 14 dias....vino abierto y faltaban muchisimas cosas...he realizado otro pedido de 250euros que tsmbien lleva ya 10 dias de retraso....aun no se si ven... Toon meer
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14 días de espera para un kit. No renta . Todavía no me ha llegado, veremos cuando llegue pongo otra reseña depende de cómo me llegue le pongo 2 o 1 estrella porque vaya mrda servicio niño los chino... Toon meer
En el pedido inicial, que era un kit, faltaban algunos elementos. Al decirlo nos contestaron rápido y dijeron que nos lo mandarían. El procedimiento para pedir la devolución fue algo confuso y con acl... Toon meer
Quiero comentar, sencillamente, que estan completamente a la altura, muy competentes. Ya no solo en los productos que venden, hablo en general, equipo de Promopesca a la hora de aclarar cualquier tipo... Toon meer
2,7
Slecht
94 reviews
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Dos semanas después de hacer el pedido
Dos semanas después de hacer el pedido, no sé dónde está, ni cuándo va a llegar. Nefasto servicio de transporte y posventa.
29 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la demora con su pedido y entendemos su malestar. Nuestro equipo hizo todo lo posible por localizar el envío y brindarle una solución lo antes posible. Seguimos trabajando junto a nuestro servicio de transporte para evitar que algo así vuelva a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Gran stock de productos de pesca de…
Gran stock de productos de pesca de buena calidad y envíos siempre correctos
1 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Missing item
When I placed the order I paid for 2-4 working day delivery, I ordered on the 10th April and Recieved on the 21st April. When the package was received the reel was missing, the agent I spoke to was unhelpful and looks like they are trying to get out of sending the reel when obviously wasn't packed as part of the package sent to me which I paid for.
21 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hi,
We’re very sorry for the delay in your delivery and the issue with the missing reel. We completely understand your frustration. Our team did their best to investigate and resolve the problem as quickly as possible, and we truly regret that your experience didn’t meet expectations. We appreciate your feedback and will use it to improve our service going forward.
Kind regards,
Team Promopesca
La caja de fox llegó con un rayado
La caja de fox llegó con un rayado
14 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que la caja de su producto Fox haya llegado con un rayado. Nuestro equipo ya revisó el caso y hizo todo lo posible para darle una solución. Agradecemos que nos lo haya comunicado y seguimos trabajando para que no vuelva a ocurrir.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Como siempre los envios tardan mucho
Como siempre los envios tardan mucho, lo he intentado varias veces con esta pagina pero ya desisto
15 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van promopesca.es
Hola,
Lamentamos sinceramente la demora en su pedido. Entendemos su frustración y agradecemos que nos haya dado varias oportunidades. Nuestro equipo hizo todo lo posible para resolver el inconveniente y seguimos trabajando para mejorar nuestros tiempos de envío. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Es un na desgracia llevo mas de 10 dias…
Es un na desgracia llevo mas de 10 dias laborales esperando mi pedido y aun no llego pienso denunciar
27 december 2024
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Engañoso y pésimo servicio.
Hice un pedido el dia 17/11/2024 y al siguiente dia aparece como reembolsado pero todavia no me han reebolsado nada, mandé un email para que me expliquen lo sucedido y aun no he recibido respuesta.
Hoy les llamé por teléfono y dijeron que no aceptan pedidos a ceuta, y que me me lo han cuminicado a mi correo electrónico.
Yo no he recibido ningún correo , he revisado incluso la bandeja de spam.
Lamentable servicio, en ninguna parte de su sitio web dice que no se pueden hacer pedidos a ceuta, aparte de que no hubo nada que me impidiera registrme con una dirección de ceuta o hacer el pago.
Espero mi reembolso muy pronto o tomaré acciones legales al respecto.
20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Es una empresa fiable
Es una empresa fiable, pero pese a que pone que la entrega es de 2 a 4 días hábiles, a mí me llegó a los 10.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
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