Qlokkie Reviews 

Ik had voor de verjaardag van mijn kleinzoon een "Qlokkie GPS Horloge - Kiddo Slim" besteld en betaald bij Qlokkie. Er was iets misgegaan bij de levering van het brievenbuspakketje door PostNL en na een week was het horloge nog niet bezorgd en van noch het PostNL punt hier noch de PostNL app werd ik iets wijzer. Qlokkie heeft na overleg per email toen een tweede horloge opgestuurd dat wel direct aankwam. Na een week of drie lag het eerste horloge toch hier in de brievenbus en dat heb ik toen weer teruggestuurd naar Qlokkie. Ik heb nog geen uitgebreid bericht over hoe het horloge bevalt, maar de service van Qlokkie om het probleem van het verdwenen horloge op te lossen was heel erg goed. Vijf sterren daarom.

Horloge nu een jaar in huis. Allereerst viel het ons op dat het klokje na 24 uur alweer leeg was. Na opladen bleek dat je het apparaatje maar een x aantal uur aan de oplader mag leggen, anders gaat hij kapot?! Welke ouder heeft nu tijd om alle opladers in huis in de gaten te houden? Vervolgens kon ik het horloge niet meer bellen en kreeg ik een storingbeltoon. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar. En het horloge start niet meer op. Het horloge is letterlijk 15-20 keer gebruikt. Ik ben totaal niet te spreken en toen we in het begin een klacht stuurden werd hier ook niks mee gedaan... Ik raad dit horloge aan niemand aan!

Ik was bang dat mijn bestelling niet optijd binnen kwam, heb Qlokkie een mail gestuurd hier over en de volgende dag had ik ze binnen, dat is snel ze dachten met mij mee, want verjaardag zonder kadou dat kan niet. Ze zij erg blij met hun kadou en hun ouders ook het geeft hun erg veel rust omdat ze 6 jaar zijn en nog niet toe zijn aan telefoon, en dit is gewoon fantastisch. En ze waren ook in de aanbieding wat fijn was voor ons. Bedankt. Groetjes marie

Qlokkie besteld, helaas had ik een verkeerd model besteld heb er gelijk een mail heen gestuurd maar ze hadden deze al opgestuurd (verzending is heel snel wat opzich positief is)

Ik kon m gelijk weer retour sturen en het andere model kopen. De retourkosten moest ik wel zelf betalen.

Juiste model gekocht deze ook snel binnen gekregen.

Deze ging eerst niet aan, toen ik m eindelijk aan de praat kreeg kon whatsapp niet updaten.

Ik vind de service vreselijk kan enkel en alleen via mail. Telefoonnummer dat erbij staat werkt niet.

Het horloge en de omgang ermee is erg onduidelijk.

3 sterren omdat mijn zoontje wel eindelijk vrijheid heeft door t horloge.

Het belhorloge werkt perfect. Geen problemen mee. Wel vindt ik het een groot ding om een kinderpols.

Chinees product met een slecht vertaalde app.. De kleinste instelbare zone heeft een te grote diameter, 200m. Beschikbare functies/menus op het horloge zijn niet allemaal uit te zetten.

Uitstekend support. Qlokkie ineens ging niet meer aan, na 1 jaar. Het was vervangen met een nieuwe en teruggestuurd binnen een paar dagen. Een minpunt: is het mogelijk om een echte vertaling van de software te doen aub? Sommige functies zijn moeilijk te verstaan in het Engels, andere talen helemaal onverstaanbaar.

Goede kwaliteit product en hele goede service toen de SIM-kaart niet bleek te werken!

Qlokkie is sinds kort in gebruik. Na een paar kleine strubbelingen met de sim-kaart, werkt hij prima. Bereik is goed. Nauwkeurigheid zeker ook prima. Al gaf hij wel aan dat onze dochter in mumbai (india) zat. Na locatie opvraag/refresh gelukkig weer daar waar ze wel was in tilburg.vervelend vind ik wel dat het telefoonboek in de app leeg is. Dat ik dus via de app niet zie wie er al wel of niet aan toegevoegd is. Hier zit een verbeterpunt in, voor de app.

Direct iemand beschikbaar om telefonisch te helpen, goede service

Goed klokje,
Beter dan de duurdere varianten die we ook in huis hebben.

Ik heb voor mijn dochtertje een horloge gekocht er was iets mis en ik heb contact opgenomen alles ging super snel en heel vriendelijk geholpen en mijn kleine was blij zeker een aanrader voor iedereen die een horloge nodig heeft!
Qlokkie super tevreden 👍🏻 dank je!

Qlokkie is erg ingewikkeld aangeschaft voor bijna 100 euro en weer kapot na 1 keer gebruiken. Weer 30 euro betaald voor reparatie. Niet te doen voor een kind van 5 jaar.

Ik weet dat er veel negatieve ervaringen op internet staan, desondanks heb ik gegokt op Qlokkie, gezien de specificaties van het horloge. Qlokkie heeft mij goed geholpen. (Noah is een kei op klantenservice)
Ik heb lang gewacht met een beoordeling omdat ik voor een dergelijk bedrijf veel ook standaard moet vinden in hun service.
Ik heb ook aangegeven dat er nog wel wat te wensen is aangaande de software. Niet alles is logisch. Kind is wel bereikbaar en wij hebben al eens tijdens een fietstocht hem gewoon gevonden (niet meer straten verderop bijv). Je instelling zou wellicht een probleem kunnen zijn(niet vaak updaten).
Verder hebben wij gekozen voor een SIM abonnement. Anders ben je al snel bezig met opwaarderen.
Twee zoons hebben nu een Qlokkie21 model.

Verder heeft een zoontje ook al eens een fietsongeluk gehad met het horloge om. De reparatieservice werkt ook prima.

Top service. Snelle en vriendelijke communicatie.
Snelle verzending, duidelijke uitleg.

Doet wat het belooft! Erg blij mee!

Fijn contact met klantenservice, snelle levering!

Een duidelijke beschrijving wat je moet doen voor het laten maken van de Qlokkie. Eenmaal opgestuurd en betaald een nieuwe opgestuurd gekregen nadat de oude niet gemaakt kon worden. Het viel nog binnen de garantie. Top service!!

Wij hebben inmiddels behoorlijk wat Qlokkies versleten. Meerdere keren waren er problemen met de batterij; die liep heel snel leeg. Mijn zoon kon nog geen dag vol maken met zijn Qlokkie. Gelukkig was er steeds goede service en mochten we - tegen een vergoeding - het horloge terug sturen en kregen we een nieuwe. Echter de laatste keer is ook dit mis gegaan. Het horloge zou nooit zijn aangekomen…. Al met al geen goede ervaring, vooral vanwege de slechte batterij van het horloge, maar ook omdat we dit keer geen nieuwe hebben gekregen in de ruil voor de kapotte.

Na reactie Qlokkie: er is bij ons bij de aankoop zeker niet duidelijk aangegeven dat het horloge niet in het stopcontact mag worden opgeladen; daarom is het ook mis gegaan. Het staat wel in de gebruiksaanwijzing, maar dat hadden wij niet gezien en daar ga je ook niet vanuit. Daarnaast waren er ook andere problemen met het horloge. Het is jammer dat het in de reactie lijkt of het alleen aan ons ligt, maar dat is zeker niet het geval.

Alles en uiteindelijk geen gehoor meer bij de aanbieder. Zeer slechte service