We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 30 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de uitstekende service en de snelle, uiterst behulpzame ondersteuning bij eventuele technische problemen met de geleverde producten. Veel ouders geven enthousiast aan dat deze kinderhorloges comfortabel zitten, handig in gebruik zijn en dat kinderen ze met veel plezier dragen. Sommige reviewers waren niet blij met de gebruikerservaring, omdat de horloges soms te ingewikkeld zijn of doordat de ingebouwde gps-functie niet nauwkeurig genoeg werkt. Daarnaast merkten sommige mensen op dat specifieke instellingen tegenvielen en dat de klantenservice in bepaalde gevallen wat lastig bereikbaar was voor snelle hulp.

Waar mensen het meest over praten

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op, waarbij velen de snelle communicatie en... Toon meer

Customer service

Klanten hadden positieve ervaringen met de klantenservice, waarbij reviewers melden dat ze professioneel,... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van gebruikerservaring, waarbij sommigen waarderen dat alles... Toon meer

Customer communications

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de klantcommunicatie, waarbij sommige consumenten een... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede service. het horloge van onze zoon vertoonde kuren en na intensieve begeleiding op afstand hebben we het horloge kunnen terugsturen. toen bleek dat ook zij het probleem niet konden oplossen kreg... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qlokkie is een net bedrijf met een leuk product en snelle levering. Het horloge zijn we hier erg content mee. Ook de service is prima op orde. We hadden laatst een probleempje met een bandje wat... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben iets minder dan een jaar geleden een Qlokkie gekocht voor mijn dochtertje ze vind het een mooi en fijne horloge. Ook voor ons als ouders echt ideaal. We kunnen haar volgen, bellen.a... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Twee stuks aangeschaft voor mijn zoontjes. Ze zitten comfortabel, en werken naar behoren. Het zijn twee kleine rauwdouwertjes, dus ik durf de qlokkies ook wel als redelijk hufterproef te bestempelen.... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Gps-leverancier
  2. ook in
  3. Electronica reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Wilt u uw kinderen veilig laten buiten spelen en weten waar ze uithangen? Qlokkie Smartwatch zorgt ervoor dat u zich als ouder geen zorgen hoeft te maken en biedt de mogelijkheid om je kind te allen tijde te traceren, waar ‘ie dan ook is.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

169 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 83% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(169)

35 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Privacy voor kinderen?

We chat - chinese app standaard geinstalleerd. Veel reclame in de app. Ik krijg geen goed gevoel over dit product. Privacy, service zijn blijkbaar niet zo belangrijk.

11 oktober 2022
Logo Qlokkie

Antwoord van Qlokkie

Beste,

Vervelend om te horen. Niet elk horloge van ons heeft We Chat standaard geinstalleerd. Normaliter krijgt de klant de optie om Whatsapp te installeren om makkelijk te kunnen communiceren. Wij geven voor de aankoop aan dat u gebruik kunt maken van de SeTracker2 app, dus u was hier al van op de hoogte.

Ik zie geen mailcontact van u op support@qlokkie.com , dus ben benieuwd waar u vandaan haalt dat de service voor ons niet belangrijk is. U kunt contact met ons opnemen om het op te lossen.

Overigens zijn wij bezig met het ontwikkelen van een eigen applicatie.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben heel blij met Qlokkie voor onze…

Ik ben heel blij met Qlokkie voor onze zoon van 7. Hij heeft er veel plezier van en het geeft ons een veilig gevoel dat we kunnen zien waar hij is. De service was top, we hadden hem snel in huis en werden goed geholpen door de klantenservice toen we een vraag hadden.

21 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb twee maanden geleden een Qlokkie…

Ik heb twee maanden geleden een Qlokkie aangeschaft voor mijn zoontje. Het is fijn om te weten waar hij uithangt en de functies voor het communiceren werken beter dan verwacht. Handig dat er een gratis simkaart wordt meegeleverd, scheelt een hoop gedoe.

11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een gerust gevoel dat mijn kind zo'n…

Een gerust gevoel dat mijn kind zo'n horloge heeft. Hij kan mij altijd bereiken en ik kan altijd zien waar hij is. Toen het horloge na anderhalf jaar de simkaart niet meer herkende, was één mail genoeg om ervoor te zorgen dat er gratis weer een nieuwe simkaart werd opgestuurd. Een goede service!

8 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al een jaar met veel plezier het…

Al een jaar met veel plezier het qlokkie horloge gebruikt. Gaf ineens simkaartproblemen aan. Alle opties geprobeerd maar niks lukte. Contact gehad met qlokkie en krijg een nieuw horloge opgestuurd. Echt super goede service van qlokkie. Toppers

5 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top product!

Eerst een GPS horloge van 25 euro gekocht. Wat een troep. Bellen en terugbellen gaat maar de locatie bepaling werkt niet. Nu een Qlokkie gekocht. Wat een verademing! Alles in het Nederlands en installatie is een makkie. GPS werkt meteen, opwaarderen is eenvoudig en het horloge voelt solide aan. Liever iets meer betalen voor goed spul dan rommel aanschaffen!

4 juli 2022
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn kleinzoon is blij met dit horloge…

Mijn kleinzoon is blij met dit horloge en ook zijn ouders vinden het een top cadeau omdat ze hem nu kunnen volgen.
Zeer tevreden over het gebruik, een klein probleempje (oplader) werd snel en kosteloos opgelost door een nieuwe te sturen.

4 juli 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 besteld voor de kids

3 besteld voor de kids, verschillende versies van de horloges, met whatsapp mogelijkheid (appstore) en zonder,… kan niet updaten. Gratis software vol met reclame. Bedrijf alleen via mail beschikbaar.

Update: ze lezen dit blijkbaar wel, maar ook naar het verschaffen van extra informatie richting Qlokkie, natuurlijk geen reactie. Garantie, service en communicatie zijn niet de sterkste punten van Niels

20 september 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Horloge blijft met regelmaat zichzelf opnieuw opstarten (met geluid)

Het horloge is voldoet niet aan de verwachtingen. Het horloge reset zich te pas en te onpas. Ook al heb je niet storen tussen schooluren aan dan gaat het geluid toch af omdat het horloge weer opnieuw gaat opstarten (qlokkie21). Na lang (1,5 week) wachten op contact wat alleen per mail kan, krijg je te horen nieuwe software moet erop. Horloge is net uit. Moet retour gestuurd worden. Kan het niemand aanraden..

5 september 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede kwaliteit en zeer gebruiksvriendelijk

Het is een heel fijn horloge waarmee mijn zoon en ik makkelijk af kunnen stemmen en ik mijn zoon geen telefoon hoef te geven. Hij zet gewoon zijn horloge aan en belt mij even op als hij een vraag heeft of iets af wil spreken.

25 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Horloge info en Service

Horloge wonlex aqua kiddo 15 gekocht via bol.com. Deze zou 100% waterdicht zijn in de omschrijving bij bol.com. De orginele omschrijving bij Qlokkie is ip67 spatwaterdicht. Ter info. Je kunt niet met dit horloge in het water of zwemmen. Helaas ging hierdoor het horloge snel kapot. Wel super service van Qlokkie om tegemoet te komen omdat de omschrijving bij bol.com niet klopte. Top service.

24 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Had beter verwacht

Het horloge is netjes, wel wat groot voor een kinderpols van 5 jaar. Jammer alleen dat het allemaal uit China komt. Zo ook de app die gebruikt wordt voor de tracking van het horloge, SeTracker2. Die is gratis maar zit vol reclame die je kan afkopen door te betalen, dat wordt nergens vermeld. Dat irriteert me telkens weer bij het openen want werkt vertragend in reactie. Ik had eerder een eigen ontwikkelde app verwacht voor een merk als Qlokkie of een white label. Vind het al met al best een dure aanschaf voor een Chinees product. Het alarm bij het afdoen is erg gevoelig en gaat soms onnodig af. Wel netjes dat een screenprotector meegeleverd wordt, installatie is makkelijk en de gps is nauwkeurig dus je weet waar je kind is.

18 augustus 2021
Reviews in alle talen tonen. (169 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer