Raofarmaceutici Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Non solo la consegna è stata puntualissima ma ho ricevuto messaggi di monitoraggio della spedizione. Facile ordinare e informazioni sui costi trasparente. Penso di utilizzare ancora questo sito di acq... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ho ordinato 2 confezioni di pomata lenitiva all’olio di enotera contro eczemi e prurito ed invece ho ricevuto 2 confezioni di gel lenitivo all’aloe vera per punture di insetti e infiammazioni. Ho sc... Toon meer

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Il prodotto era conforme alla descrizione ed il prezzo molto vantaggioso. L'azienda ha spedito rapidamente l'articolo e mi ha aggiornato sullo stato della spedizione. L'unica nota negativa, se così si... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nonostante un ritardo del pagamento causato da paypal ed una discussione con il servizio clienti dovuto, a onor del vero, ad una mia inesattezza, tutto è finito per il meglio. Non posso che ringraziar... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Veterinaire apotheek
  2. ook in
  3. Dierenverzorgingswinkel
  4. Online apotheek

Geschreven door het bedrijf

La nostra storia inizia nel 1996, con la fondazione di Rao Farmaceutici e l'apertura del nostro primo punto vendita a Partinico. Siamo farmacisti per professione, ma è la nostra profonda passione per gli animali che ci porta a specializzarci nell'ambito del farmaco veterinario. I nostri sacrifici e la nostra professionalità ci consentono, negli anni, di aprire altri punti vendita in Sicilia: oggi siamo presenti anche a Palermo e Catania. Le nostre sedi sono diventate un punto di riferimento per tutti coloro che si vogliono prendere cura del proprio animale: i proprietari di cani e gatti trovano da noi prodotti di qualità e convenienza nel prezzo, così come gli allevatori trovano tutto il necessario per mantenere il proprio bestiame in salute. La passione per le sfide ci ha portato ad affacciarci al mondo del commercio digitale: su questo sito i nostri clienti trovano tutto ciò di cui necessitano per i propri animali, con la possibilità di ricevere i nostri prodotti direttamente a casa loro, in qualsiasi parte dell'Italia e dell'Europa essi si trovino, in tempi celeri e con la solita convenienza riservata a chi acquista da Rao Farmaceutici!


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

309 reviews

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(309)

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

rispondo alla risposta (non saprei come…

rispondo alla risposta (non saprei come fare altrimenti) che mi ha dato l' azienda. Il pacco e' arrivato integro , per cui il problema non e' del trasportatore ma vostro che non avete controllato/contato le pastiglie che ci sono all'interno del pacco. e' inutile ed impossibile capire da una foto se manca una pastiglia nelle 60 previste. Dovete contare all' origine e cercare di avere una assistenza clienti maggiormente attenta.

20 juni 2025
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Antwoord van Raofarmaceutici

Salve, chiediamo cortesemente se può identificarsi o comunicarci il riferimento ordine in modo da poter capire cosa è accaduto, questo ci aiuterà a migliorare il servizio. Restiamo in attesa, cordiali saluti.

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Drontal cucciolo

Sono molto soddisfatto, ho ricevuto il prodotto che ho richiesto in perfette condizioni, nei tempi e nei modi indicati al momento dell'ordinazione.

2 juli 2025
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In Sicilia, non dall'altra parte del mondo

Perché, sebbene sia sicuramente una ditta seria, un ordine effettuato ìl 19 giugno, è arrivato il 30 giugno. Dopo vari tentativi di contatto con whatsapp ed e-mail, dopo un po di tempo mi rispondono che potrebbero volerci da 12 a 96 ore. Mi sembra un po esagerato, dal momento che ho ordinato un prodotto dall'America ed è arrivato prima. Sicuramente sarà stato un caso isolato, ma sono rimasta delusa dai tempi di risposta e dal ricevimento del pacco stesso.

19 juni 2025
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Antwoord van Raofarmaceutici

Buongiorno,
ci dispiace molto per l'accaduto, purtroppo lo sciopero dei corrieri che c'è stato a giugno ci ha dato qualche problema nella consegna. Ci impegneremo a fare del nostro meglio per la prossima volta. Cordiali saluti

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Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva Consegna però un po' in ritardo rispetto ai 2/3 giorni lavorativi prospettati Al momento dell'acquisto! Riacquisterà sicuramente

28 mei 2025
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Ritardi e nessuna risposta

Purtroppo dalla soddisfazione iniziale passo anch'io all'insoddisfazione: le ultime spedizioni (l'ultima è la CT660124507 del 16 maggio 2005) sono state tutte in ritardo. Nella penultima il prodotto è arrivato danneggiato e hA danneggiato anche l'altro che era nello stesso sacchetto. Ho inviato foto e segnalazione: nessuna risposta. Nell'ultimo ordine ho aspettato 10 giorni durante i quali l'ordine stesso non è mai stato evaso. Ho scritto per chiedere spiegazioni ma non ho mai ottenuto risposta. Ad oggi il corriere mi comunica non aver mai ricevuto la merce. E intanto io sono dovuta andare in farmacika a comperare i prodotti di cui avevo bisogno e che da 2 settimane sto aspettando. Se non si è in grado di garantire la spedizione in 24/48 ore bisognerebbe per lo meno evitare di scriverlo

29 mei 2025
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Antwoord van Raofarmaceutici

Buongiorno,
la spedizione CT660124507 dal tracking del corriere GLS risulta spedita il 26/05/2025 e consegnata il 30/05/2025 e finora non sono state segnalate anomalie da parte sua o da GLS. Per quanto riguarda la penultima spedizione, dal tracking risulta consegnata correttamente in 3 giorni lavorativi e da un controllo risulta che non abbiamo ricevuto documentazione fotografica di danneggiamento per noi molto importante in caso di reclamo con il corriere. Le consigliamo di mettersi subito in contatto con l'assistenza clienti se vuole maggiori informazioni o chiarimenti ulteriori per la risoluzione di qualsiasi problema, per noi è molto importante che il cliente sia pienamente soddisfatto.

Cordiali saluti

Rao Farmaceutici Srl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servizio eccellente

Sono rimasta davvero soddisfatta dell'attenzione al cliente, della professionalità, disponibilità e cortesia. I prodotti hanno ottimi prezzi e la gestione dell'ordine è precisa e veloce. Consigliatissimo!

3 mei 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Si può sbagliare ma si deve rimediare

Ho ordinato 2 confezioni di pomata lenitiva all’olio di enotera contro eczemi e prurito ed invece ho ricevuto 2 confezioni di gel lenitivo all’aloe vera per punture di insetti e infiammazioni. Ho scritto due email ma nessuno mi ha risposto.

Aggiornamento del 15/5/2025: la ditta mi ha contattato e sta effettivamente rimediando al problema come ci si aspetta da una ditta seria. Rivedo pertanto la mia recensione

4 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Azienda super seria

Ho inserito l’ordine al mattino e nel pomeriggio ho ricevuto avviso di consegna al corriere! Super veloci! All’arrivo del pacco c’era anche una bellissima sorpresa di una borsa in tela! Azienda molto seria con prezzi competitivi e pertanto sarà il mio punto di riferimento per i prossimi acquisti. Grazie per la vostra professionalità!

16 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super efficienti

Sono ormai oltre due anni che mi servo del vostro e-commerce ed è sempre puntualmente perfetto. Continuate così!!!!

16 april 2025
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