Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contactgegevens
Brink 27, 9401 HT , Assen, Nederland
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3,5
Gemiddeld
98 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Antwoord van Rapunsel
Dank u wel voor de fijne woorden.
Hier kom ik graag terug!
Voor een grote en diverse bestelling was de hulp van Rapunsel geweldig. Er werd adequaat meegedacht en goed geadviseerd, de nette afwerking en punctuele levering namen ons veel werk uit handen. Hier kom ik graag terug.
14 juli 2021
Antwoord van Rapunsel
Hallo Dick,
Wat ontzettend fijn om te horen!, we helpen graag, altijd welkom wij staan voor jullie klaar.
Persoonlijk en snel
Snel geleverd, mooi ingepakt en met een handgeschreven persoonlijke groet. Blij dat we kunnen kiezen voor het winkelen bij onze lokale ondernemer.
14 juli 2021
Antwoord van Rapunsel
Wij zijn ook blij dat u bij ons winkelt en dat u tevreden bent!, dat is fijn om te horen, daar doen we het voor.
Antwoord van Rapunsel
Leuk om te horen!
Goede en snelle service
Kreeg bericht dat mijn bestelling klaar lag in de winkel. Goede en snelle service.
13 juli 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor uw positieve woorden Sylvia, daar doen we het voor.
Heerlijke boekenwinkel
Hele mooie winkel. Je wordt fijn geholpen door deskundig personeel. Ik moest mij inhouden niet meer te kopen.
26 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rapunsel
Wat fijn om te horen Mathilde! goed te horen dat u tevreden bent, daar doen we het voor!.
Een prachtige winkel waar mijn kinderen…
Een prachtige winkel waar mijn kinderen altijd naartoe willen. Goed geholpen vandaag.
24 april 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rapunsel
Hallo Lucienne,
Wat fijn om te horen dat jullie zo genieten van onze winkel en dat jullie goed geholpen zijn, daar doen we het voor! bedankt voor je positive review!
Netjes verzorgd en fijn dat er een…
Netjes verzorgd en fijn dat er een persoonlijk kaartje is toegevoegd. Met vriendelijke groeten, Bertie Klaassen.
13 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Super service
Super service. Doordat het boek: SuperFinn op voorraad was, kon ik het erg snel komen ophalen. Zo had ik een leuk kraamcadeau voor mijn Superneefje.
3 maart 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn! Leuk om te horen Nicky!.
Mijn favoriete kinderwinkel
Mijn “all-time” favoriete winkel in Assen voor kindercadeaus!
2 maart 2021
Antwoord van Rapunsel
Dat is leuk om te horen ! daar zijn we blij mee!
Mooi ingepakt en mooi op tijd
De bestelling is op de dag dat het bezorgd moest worden bezorgd. Ook was feestelijk ingepakt, zodat onze zoon een nog feestelijker verjaardag had ondanks de maatregelen van COVID-19. Super!
21 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rapunsel
Leuk om te horen en mee te helpen aan een verrassing is altijd leuk! fijn dat het geslaagd was!
Leuke webshop
Erg blij met het boekje dat ik nergens anders meer kon krijgen. Rapunsel had het.
11 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn dat u tevreden bent!
Klantvriendelijk en behulpzaam.
Het personeel is klantvriendelijk en behulpzaam.
Veel kennis over de inhoud van de boeken.
Er is een groot en divers assortiment in de winkel.
Bestellen gaat eenvoudig en snel.
10 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de positieve review Ellen!, leuk om te horen.
Antwoord van Rapunsel
Dank je wel Saar, leuk om te horen !
We hebben op de vrije maandag besteld…
We hebben op de vrije maandag besteld en kregen in de middag al de spullen. top service.
8 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de positive review! daar zijn we blij mee.
Heel makkelijk besteld en vlotte…
Heel makkelijk besteld en vlotte levering.
Bedankt!!!
7 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Leuk om te horen Janneke!, ook bedankt!
Prima service en fijn om lokaal…
Prima service en fijn om lokaal middenstander te kunnen steunen
7 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt Jakob!, daar zijn wij ook erg blij mee!.
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de positieve review!
Goede communicatie en snelle levering!
6 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
bedankt voor de fijne review!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.