Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contactgegevens
Brink 27, 9401 HT , Assen, Nederland
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3,5
Gemiddeld
98 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Drie boeken voor drie adressen…
Drie boeken voor drie adressen (kleinkinderen) besteld. Mooi verpakt met leuk kaartje erbij. Snel en heel goed verzorgd. Steun je lokale boekwinkel- dit is echt een pareltje en deze winkel verdient het!
5 februari 2021
Supersnel bezorgd, mooi ingepakt
Heel snelle bezorging, tijdens de lockdown. Om 10.25 uur heb ik 2 boeken besteld en vóór de lunch had Linda ze al bezorgd. En heel mooi ingepakt, heel fijn om deze boeken zo cadeau te kunnen geven. Dit is echte service. Hier kunnen de grote online-verkopers (nationaal en internationaal) nooit tegen op.
4 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de positieve woorden Conny!, we zijn blij om dat te horen. fijn dat je tevreden bent!
Antwoord van Rapunsel
Dank je wel , leuk om te horen!
Antwoord van Rapunsel
Fijn om te horen!, daar doen we het voor!
Goede en snelle service
Goede en snelle service! Ik heb ‘s middags via de website drie makkelijk te lezen boeken voor kinderen besteld en twee kleurboeken. Deze werden dezelfde dag, begin van de avond, nog gratis afgeleverd bij mij thuis! Alles werd geleverd in leuk tasje met daarop een kleurplaat. Die werd door mijn dochter meteen ingekleurd.
3 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Wat leuk om te horen! fijn dat het goed in de smaak is gevallen.
Tijdens de lockdown heb ik een boek…
Tijdens de lockdown heb ik een boek besteld. Deze werd de volgende dag persoonlijk thuisbezorgd. Wat een goede service!
3 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positieve feedback! daar zijn we erg blij mee.
Super service
Super service. Werd gebeld over het afleveren. Ze boden aan om een cadeautje leuk in te pakken en het werd 's avonds al gebracht. Het kon niet beter!
2 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn om te horen, daar doen we het voor!
‘s morgens besteld en in de middag werd…
‘s morgens besteld en in de middag werd het boek al bezorgd, dat zijn service
1 februari 2021
Antwoord van Rapunsel
Daar doen we het voor!
5 sterren! Top winkel
Hele fijne winkel met een uitgebreid assortiment en mensen die er 'verstand' van hebben en je met alles willen helpen. Ook handig dat je in deze tijden een online cadeaubon kan kopen. Dus 5 sterren!!
26 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positieve review Jaap, fijn dat je tevreden bent!
Antwoord van Rapunsel
Dank je wel! zijn we blij mee!.
Prima service
Het artikel leek bij bestelling nog leverbaar, maar na het bestellen werd ik gebeld dat het niet meer op voorraad was. Daarna nogmaals keurig op de hoogte gebracht van de levertijd. Het product is netjes afgeleverd in de brievenbus, leuk ingepakt en in een papieren tasje. Prima service!
24 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn om te horen Eva, dank je wel!
Heel tevreden over mijn bestelling…
Heel tevreden over mijn bestelling kreeg netjes een mail wanneer het verzonden werd. Het boekje was netjes en zorgvuldig ingepakt
22 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de 5 sterren:) fijn dat alles ook naar wens is geweest.
Snelle levering
Snelle levering, goede service! Ik had gevraagd of de boeken konden worden ingepakt, en met dit prachtige papier is het weer een super mooi cadeau geworden om weg te geven.
21 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positieve woorden Donna! fijn dat het mooie cadeautjes zijn geworden, daar doen we het voor!
Fijn geholpen
Fijn geholpen. Kennen de boeken uit hun winkel en geven kundig advies. Als kers op de taart bezorging aan huis.
19 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden Roos!, we doen onze best, fijn dat dat gewaardeerd wordt ;-)
prachtig ingepakte cadeaus en ook nog eens snel geleverd!
19 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positieve woorden! daar zijn we blij mee!
Dik tevreden
Online bestelling gedaan en heel vlot op de locatie afgeleverd. Prima service, dus dik tevreden.
Juist nu is het belangrijk om aankopen bij deze leuke kinderboekenwinkel te doen, ook als het even niet in de winkel kan. Blij met zo'n fijne winkel in Assen!
19 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Wat fijn om te horen zeg! bedankt!
Alleen maar lof
Alleen maar lof voor deze jonge startende ondernemer. Super service en ontzettend veel kennis over haar producten.
17 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Ontzettend bedankt voor je positieve woorden! dat doet ons goed!
Antwoord van Rapunsel
Dank u wel!, daar zijn we blij mee!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.