Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contactgegevens
Brink 27, 9401 HT , Assen, Nederland
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3,5
Gemiddeld
98 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Boeken besteld tijdens lockdown
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd!
Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en persoonlijk advies.
Laten we online bestellen zodat deze mooie kinderboekwinkel in Assen behouden kan blijven!
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je leuke review Nicolette!, daar doen we het voor!.
We hopen jullie snel weer in de winkel te mogen ontvangen.
Snelle en persoonlijke service
Wij waren verrast door de snelle levering en ook door het persoonlijk geschreven kaartje,dat bij de bestelling zat
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de 5 sterren review en fijn om te horen dat het snel en persoonlijk was.
Snel en eenvoudig besteld
Snel en eenvoudig besteld. Door de kerstdrukte bij PostNL heeft het 2 dagen langer geduurd voordat het boek in huis was, maar dat was voor ons geen probleem. Goede levering, goed verpakt, dus geen beschadigingen.
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de review het was inderdaad allemaal wel spannend om op tijd te bezorgen.
Fijne kinderboekwinkel
Fijne kinderboekwinkel. Mooie boeken en spelletjes. De cadeautjes worden prachtig ingepakt. Goede service.
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn om te horen Anja! wij maken er ook graag een leuk pakketje van:)
Vriendelijk en snel
Snel verzonden. Mooi boek en met een handgeschreven kaartje, super leuk!
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de 5 sterren en de mooie woorden:)
Fijne afhandeling van de bestelling
Fijne afhandeling van de bestelling. Snelle reactie op gestuurde e-mail. Pakketje kwam wel later dan verwacht, maar dat kwam door de plotselinge drukte bij de postbezorging.
29 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Beste L. Janssen, Bedankt voor uw review het waren inderdaad bijzondere dagen en allemaal ook erg spannend of het ging lukken. Fijn om te lezen dat het verder allemaal goed is bevallen.
Goede en snelle service
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
📚🚚🇧🇪
Fijn dat het ook in België snel is aangekomen.
Een geweldige winkel
Een geweldige winkel, hier moet je naartoe! Nu het door de lockdown niet kan, brengen ze de boeken persoonlijk bij je thuis (afhankelijk waar je woont) en dat is wat mij betreft een fantastische service!
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt MiriB voor de review en 5 sterren, ook fijn om te lezen dat de bezorgservice aan huis in goede smaak valt😊
Rapunsel is een winkel vol verborgen…
Rapunsel is een winkel vol verborgen schatten! De dames zijn super behulpzaam, hebben kennis van de boeken die ze verkopen en helpen met zoeken naar die ene verborgen schat!
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Wat een leuke review Agnes en zodra we weer open gaan na de lockdown dan helpen we graag weer mee met zoeken naar de verborgen schatten. Tot die tijd is het online maar ook daar helpen wij graag mee zoeken.
Fantastische boeken levering
Fantastische boeken levering: prachtig ingepakt als kado, met een leuk naamkaartje en snelle levering. Heel hartelijk dank Rob
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de review en 5 sterren Rob, fijn dat jullie deze bestelling bij ons geplaatst hebben.
Altijd heel leuke boeken en spellen
Altijd heel leuke boeken en spellen. Prachtig ingepakt en dit keer persoonlijk bezorgd. Heel fijn!
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de mooie woorden Aafke hier doen we het voor.
Erg klantvriendelijk
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld.
Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er werden verschillende optie aangeboden. Volgende dag waren de boekjes in huis en erg leuk ingepakt. Gisteren weer uitgepakt en de kinderen zijn er blij mee. Bedankt
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Fijn om te horen dat de kinderen er blij mee zijn, met de voorraad zijn we op dit moment erg druk om alles nog beter in de webshop te krijgen.
Bedankt voor de mooie review.
Prima
Bestellen is makkelijk. Levering zoals afgesproken. Boeken mooi verpakt in Sintpapier. Top!
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Dankjewel Anja
Hele fijne rustige winkel met mooie en…
Hele fijne rustige winkel met mooie en bijzondere aanbod. Ook nu in de coronatijd, bestelling om 15.30 uur gedaan en 's avonds had ik het in huis. Ik ben wel woonachtig in Assen waardoor dit mogelijk is maar ik vind het een roomservice.
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de 5 sterren Ina, Wat leuk dat je de bezorgservice als een roomservice ziet:)
De roomservice voor Assen blijft in ieder geval tot 19 januari 2021 beschikbaar en doen wij graag om zo toch nog contact te blijven houden.
Geweldige service/rare sticker
Geweldige service. Boeken twee dagen later aan huis gebracht. Alleen wel raar dat er in een boek een sticker zat met de naam van een school.
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de review Dineke, Inderdaad wel raar dat er een sticker in het boek zat en dan ook nog op naam. Indien u het boek wil omruilen dan is dat natuurlijk gewoon mogelijk.
Top winkel
Mooie collectie kinderboeken, vriendelijk personeel, goede service en snelle levering!
Heb je een boek nodig, zeker bij Rapunzel bestellen. 👍
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de review en 5 sterren Cora.
Topservice
Hele snelle levering, en dat kort voor de feestdagen! Cadeautjes waren mooi ingepakt! Complimenten!
26 december 2020
Antwoord van Rapunsel
Dankjewel voor het compliment en de 5 sterren.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.