Hele nare ervaring bij de boekenhandel rapunzel (Assen)gehad. Mijn dochtertje van 4 mocht een cadeautje uitzoeken van haar oma. Dochter wou een vogeltjes fluit oma gaf aan dat ze die zou kopen. De ve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De winkel zit op een centraal punt in Assen. Grenzend aan diverse horeca mogelijkheden en de markt (woensdag en zaterdag) De winkel is kindvriendelijk ingericht. Met een prachtige speelruimte en genoe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Boeken besteld tijdens de lockdown. Ze werden nog dezelfde dag mooi ingepakt aan huis bezorgd! Mijn eerdere ervaring in de winkel is ook positief, zo fijn om in rond te neuzen. Vriendelijk en perso... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Voor de drukke kerstdagen en tijdens lockdown 2 verschillende boekjes besteld. Helaas bleek dat 1 boekje niet voorradig was en hier werd ik snel over gebeld en zijn we tot een oplossing gekomen , er... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rapunsel kinderboeken en meer is een kinderboeken winkel in Assen. Wij hebben meer dan 5000 titels op voorraad en leveren daarnaast alle beschikbare titels. Graag geven wij ook persoonlijk advies en dit doen we graag vanuit onze winkel maar ook online via de beschikbare kanalen.
Contactgegevens
Brink 27, 9401 HT , Assen, Nederland
- 0592300788
- info@rapunsel.nl
- rapunsel.nl
3,5
Gemiddeld
98 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Super service!
Zondag besteld, de eigenaresse bracht het maandag ochtend al thuis!
Wat een super service, leuke Avi start boekjes besteld, blij mee!
16 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden Rosalie! wij waren ook blij met de bestelling!
Super service
Super service, zondagavond besteld en maandag al in huis. Persoonlijk afgegeven aan de deur. Wij weer een blij kind die verder kan met zijn nieuwe boek
15 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Hallo Arnika, Bedankt voor de positieve woorden!, we zijn blij om te horen dat jullie tevreden zijn!.
Goede service
Goede service, snelle bezorging! Erg blij met een Kinderboekenwinkel in Assen.
15 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Dank je wel Lisa!
Antwoord van Rapunsel
Leuk om te horen! dank je wel!
Goede service
Goede service! We hebben hier een boek besteld als kraamcadeau voor vrienden in Assen. Boek werd snel na bestelling bezorgd. In de opmerking vroegen we of er een boodschap bij kon worden gezet, dit is dit de winkel op een kaartje geschreven en erbij gedaan. Echt super!
13 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Wat fijn om te horen! leuk dat het cadeautje goed is ontvangen!
Goede service tijdens de lockdown.
Fijn advies gekregen aan de telefoon en daarna een enorm snelle levering. Helemaal tol!
13 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn dat we op deze manier hebben kunnen helpen!, bedankt voor de leuke review!
Het boekje dat ik wilde kon niet meer…
Het boekje dat ik wilde kon niet meer geleverd worden. Maar ik werd netjes opgebeld om samen te kijken voor een alternatief. Dat is tof!!
12 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Hallo Flynn, gelukkig , we vinden het altijd fijn als we toch wel kunnen helpen! daar doen we het voor!
Online bestellen: persoonlijk en snel
Vanwege de lockdown producten via de webwinkel hebben moeten bestellen. Dit werkte prima. Netjes een bevestiging ontvangen van mijn bestelling. En het pakketje werd persoonlijk en keurig ingepakt, afgeleverd.
11 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Wat leuk om te horen!fijn dat u tevreden bent!
Mijn favoriete winkel in Assen!
Rapunsel is al heel lang mijn favoriete winkel. De dames zijn buitengewoon vriendelijk, deskundig en meedenkend. Het is een kindvriendelijke zaak, en er worden (als er geen pandemie heerst) ook regelmatig leuke activiteiten en auteurs-optredens georganiseerd. Als het boek dat je zoekt niet op de website staat, kun je een mailtje sturen, en het komt voor elkaar. Kortom, geweldig!
9 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden!, leuk om te horen en fijn dat de moeite gewaardeerd wordt, daar doen we het voor!.
Persoonlijke service
Snel verzonden en een leuk handgeschreven kaartje erbij. Was een leuk pakketje!
7 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positieve feedback!, daar zijn we erg blij mee!
Top service
Top service! Zeer vriendelijk! Boek vandaag gekregen met een Kertskaartje met wens! 💛zo lief!
5 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor de review Clarima, ook fijn om te horen dat het kaartje in goede smaak valt.
Bestelling op tijd en goed uitgevoerd
5 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn dat u tevreden bent ,bedankt voor uw review!
Fantastische winkel en geweldige service
Fantastische winkel en geweldige bezorgservice binnen Assen. Op oudjaarsdag een boek besteld voor mijn zus, en twee uur later had ze het al in huis. Ga zo door!
5 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je positive feedback! fijn als we mensen goed van dienst kunnen zijn!
Deze leuke winkel moet blijven!
Een leuke winkel met heel veel kinderboeken, spelletjes en puzzels, die je niet in de speelgoedwinkels zult vinden. Ik heb als kerstcadeau voor mijn kleinkinderen een ronde puzzel gekocht met planeten en ze vonden het prachtig! De cadeau's online besteld en dezelfde dag nog thuis bezorgd tijdens de lockdown. Super!
5 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Bedankt voor je mooie woorden Anneke, dat doet ons goed om te horen!
Snelle verzending
Het boek was er erg snel. Dat was fijn want we hadden het op korte termijn nodig. Bedankt!
4 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Graag gedaan!;-)Jullie bedankt voor het bestellen en de review.
Antwoord van Rapunsel
Leuk om te horen Marielle, bedankt!
Super geregeld
Super geregeld, kadootje werd bezorgd bij mijn vraagkindje, zo toch onderdeel kunnen zijn van haar eerste verjaardag...
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Fijn dat het goed is bevallen, wij hebben het graag gedaan!.
Leuke Kinderboekenwinkel met een breed…
Leuke Kinderboekenwinkel met een breed assortiment en een goede service!
2 januari 2021
Antwoord van Rapunsel
Wat een fijne review bedankt!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.