Bonjour Je ai pas reçu ma valise Savez vous où ça en est s il vous plaît car normalement je devais la recevoir aujourd’hui ou demain Si vous pouvez m en dire plus ! Merci Mme kaderi
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Entreprise fiable 👍🏻 J'ai commandé une trousse. Malheureusement elle n'était plus disponible donc ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir et me proposer un remplacement ou un remboursement. J'ai c... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Au Top du Top J’ai eu une personne suite à un problème d’envoi la rectification a été faite sur le champ et la valise delsey livrée dès le lendemain comme signalé Produit parfait 👍 Prix tr... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Excellent site pour bagages, avec des boutiques bien situées sur Paris. J'y commande, ou achète en boutique tous mes bagages à des prix défiant toute concurrence depuis plusieurs décennies, et réc... Toon meer
4,2
Goed
125 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Très satisfaite
Très satisfaite, envoie rapide Très bon produit .
26 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Savoir que le produit vous donne entière satisfaction et que votre commande a été expédiée rapidement nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous serons heureux de vous retrouver prochainement.
Bien cordialement,
Service clients Rayon d’or
Commande arrivé malheureusement…
Commande arrivé malheureusement abîmer,photo ont suivis le sav et malheureusement rien
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler ce problème, et nous regrettons vivement l’état dans lequel votre commande vous est parvenue, ainsi que l’absence de suite donnée à votre réclamation. Votre situation mérite toute notre attention : nous vous invitons à nous écrire avec votre référence de commande, et nous nous engageons à revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Bien cordialement,
Service clients Rayon d’or
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné, prix imbattable. Merci
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre message de remerciement. Nous sommes ravis que l’envoi, rapide et soigné, ainsi que notre tarif aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche et nous encourage à poursuivre dans cette voie.
Bien cordialement,
Service clients Rayon d’or
Entreprise fiable 👍🏻 J'ai commandé une…
Entreprise fiable 👍🏻 J'ai commandé une trousse. Malheureusement elle n'était plus disponible donc ils m'ont envoyé un mail pour me prévenir et me proposer un remplacement ou un remboursement. J'ai choisi un remboursement car c'était vraiment cette trousse que je voulais, et j'ai été remboursé sans aucun soucis. Merci à eux pour leur professionnalisme. Je commanderai à nouveau chez eux !!! :)
20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce chaleureux retour ! 😊 Nous sommes désolés que la trousse souhaitée n’ait finalement plus été disponible, mais nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer rapidement une solution et que le remboursement se soit déroulé sans difficulté.
Votre satisfaction et votre confiance nous font vraiment plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande ! 😊
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Sac a dos Eastpak
Image choix de produits , échange et remboursement rapides , reenvoi rapide du nouveau produit commandé.
Tres satisfaite .Merci
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Rayon d’Or Bagages. ✨
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande, tant par la conformité du produit que par la rapidité de l’envoi. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Rayon d’Or Bagages ! ✨
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Envoie rapide site de confiance article…
Envoie rapide site de confiance article conforme a la description
11 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup Jessica pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez Rayon d’Or Bagages. Envoi rapide, article conforme et site de confiance : c’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique ! ✨
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Article bien reçu
Article bien reçu, mais déçue par le volume. Je pensais une capacité un peu plus grande.
13 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre article, même si nous sommes désolés que son volume ne corresponde pas totalement à vos attentes. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande !
Bon rapport qualité-prix
Livraison tres rapide
Tres bon rapport qualité-prix
8 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison et du rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt sur Rayon d’Or
Colis reçu rapidement
Colis reçu rapidement
Très satisfaite
12 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour votre retour Sandrine ! 😊 Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé rapidement et que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Rayon d’Or !
De la qualité et l'envoi est très…
De la qualité et l'envoi est très rapide
Merci
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci Val pour votre gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre article et de la rapidité de l’envoi. Votre satisfaction nous fait très plaisir ! À bientôt sur Rayon d’Or
Très bon site sérieux avec une belle sélection d'articles au meilleur prix
Très bon site sérieux avec une belle sélection d'articles au meilleur prix.
Excellents service et livraison de la valise de qualité et conforme à la commande.
Merci !
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection, nos prix, la qualité de votre valise ainsi que la rapidité et le sérieux de notre service. Savoir que votre commande est conforme à vos attentes nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Rayon d’Or !
Déception
Je n'ai pas toujours pas reçu ma commande alors qu'elle devait être livrée le vendredi 31 juillet...
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande.
Après vérification, votre commande a été passée le 29/07 et a bien été expédiée le jour même par nos équipes. La livraison prévue le 31/07 résultait ensuite d’un rendez-vous convenu directement entre vous et le livreur.
Nous sommes donc navrés pour ce contretemps, mais le délai ou le rendez-vous de livraison ne dépendait pas de notre intervention.
Nous restons néanmoins à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi de votre livraison.
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Bonne première expérience
Achat envoyé très rapidement et conforme à la description.
3 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que votre achat soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Rayon d’Or Bagages !
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Tout est parfait
Tout est parfait, les délais pour la livraison, l'emballage, la communication depuis la commande jusqu'à la récupération du colis.
26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour Jullien,
Un grand merci pour ce très beau retour ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la réception de votre colis, et que vous ayez apprécié nos délais de livraison, notre emballage ainsi que notre communication.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Rayon d’Or Bagages.
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Très bien
Très bien, envoi rapide et le produit conforme au descriptif
28 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour Ksenia,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de l’envoi et que le produit corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Rayon d’Or Bagages !
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Au Top du Top
Au Top du Top
J’ai eu une personne suite à un problème d’envoi la rectification a été faite sur le champ et la valise delsey livrée dès le lendemain comme signalé
Produit parfait 👍
Prix très compétitif
Rapidité d’envoi
Et personnel très aimable et très professionnel
Je renouvellerai mon expérience
Merci beaucoup
Florence Debailly
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour Florence,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement votre problème d’envoi et que votre valise Delsey vous ait été livrée dès le lendemain.
Nous sommes également très heureux que vous soyez satisfaite du produit, de nos prix, de la rapidité d’expédition ainsi que de l’accompagnement de notre équipe. Votre confiance et votre envie de renouveler l’expérience nous font vraiment plaisir ! 🙏
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez Rayon d’Or Bagages !
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Commande non recue depuis 1 mois et demi
A ce jour 29 juillet , je n ai toujours pas recu une commande du 18/06 deposee dans un autre point relai que celui choisi !Personne ne se sent concerne ! NI Rayon d'or qui ne repond pas a mes demandes, ni truspilot qui a fait une erreur de livraison.Comment obtenir le remboursement ? CAlbert 0682082201
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.
Concernant votre commande, nous avons dû attendre le retour du colis avant de pouvoir procéder au remboursement. Nous vous confirmons que celui-ci a bien été effectué le 5 août.
Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de cette livraison et vous remercions pour votre patience.
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Très bonne qualité pour un prix tout à…
Très bonne qualité pour un prix tout à fait raisonnable
29 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de votre achat et de son excellent rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Rayon d’Or Bagages !
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Antwoord van Rayon d'Or Bagages
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de traitement et de livraison de votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Rayon d’Or Bagages !
Bien cordialement,
L’équipe Rayon d’Or Bagages
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.