Rhônexpress Reviews 

Une honte. Impossible de monter dans le premier train, ni le second. 2 petits wagons seulement pour des centaines de personnes amassées sur le quai. Comment la compagnie ne peut elle pas prévoir des trains plus longs ou plus fréquents un week-end?
C’est du vol: On fait un maximum de chiffre d’affaires sans rendre le service. Aucune gestion du nombre de billets achetés versus le nombre de trans et places disponibles, aucune gestion des flux. Nous avons dû payer un taxi en plus de nos deux billets perdus. À fuir.

Franchement une honte fuite d'eau dans le train

Hors de prix, pour une ville qui a des prétentions de capitale ! Tant de villes en France dont les transports publics relient l'aéroport au centre ville... pas à Lyon... pourtant une ville fe gauche 🤣
Si tu prends ton ticket dans le train, un supplément de 4 euro . Ça fait envie non?

Arnaque de la région Rhône Alpes !
30€ un A/R quand vous avez un bus TCL de Meyzieu ZI qui vous dépose devant le terminal 1 pour 2€...
Faites calcul... CETTE NAVETTE EST LA PLUS CHER DE FRANCE AU KILOMÈTRE, C'EST JUSTE UNE BELLE ARNAQUE.
Encore une fois on prends les gens pour des vaches à lait...
Merci la Région Rhône Alpes !

C’est une des services de transport à l’aéroport les plus chers en France et il est en retard!, les personnes veulent prendre la navette parce que c’est le « plus rapide » quand en réalité le train va pour la même voie du tram, donc c’est la même chose juste avec moins des arrêts… au moins ils doivent répondre aux horaires et encore plus dans la premier arrête (part Dieu) c’est un honte cet service.

J'ai pris la navette et comme je suis handicapé visuel, il est difficile pour moi de prendre mon billet sur les bornes automatiques avec les écrans qui sont en plein soleil. Je demande donc généralement lorsque je prends cette navette, au contrôleur de m'aider à acheter mon billet. Or ce samedi 16 septembre 2023, la contrôleuse à qui j'ai demandé de l'aide m'a simplement refus+e en me disant que la navette était en retard et qu'elle n'avait pas le temps. Qu'à cela ne tienne puisqu'on les contrôleurs sont équipés de terminaux de paiement. Elle me propose donc de payer dans la rame mais avec une majoration!!! Je lui ai montré ma carte d'invalidité, mais cette jeune femme n'a avait strictement rien à faire! vJ'ai du donc subir en plus de la discrimination de l'humiliation devant tous les autres passagers car pour couronner le tout, la conductrice hurlait depuis sa cabine après moi. J'ai donc payé ce supplément, une honte!!!

You treat customers like dogs. I’d recommend firing all your employees and start over.

1 star for the ripoff. You pay 16.5 for a ticket and it doesn't guarantee you will on the destination on time. They often have issues with the trains. And the last experience with them: i was charged twice by their machine 1.5 months ago and still didn't get my refund despite several calls and emails. I do NOT recommend.

Je suis dégoûtée. Plus d'une heure d'attente et jusqu' 23h44 pas de Rhône expresse. Vu le prix payé , je déconseille les voyageurs de prendre ce moyen et c mieux de chercher un covoiturage ou un bus Tcl

Le paiement pr carte ne fonctionne pas sur l’app. Obligée de payer plein pot à l’une des bornes.

30 euros pour deux personnes quelle honte. Nous revenons de Madrid 5euros 20 pour faire le trajet Madrid - Aéroport pour 2 PERSONNES. Ils se prennent pour une capitale européenne du nord de l’Europe mais vous n’êtes qu’une ville de taille moyenne de province.

Nan mais est ce que vous avez vu les prix de leurs billets???? LOL ne comptez pas sur nous pour vous être fidèle! Une honte!

Considération du client pitoyable en plein hiver par 2 degré dehors 3 contrôleurs attendent au chaud sur la meme porte pour contrôler les billets sur une seule porte, ce qui crée une queue dehors alors que le tram dispose de plein de portes et qu’au départ il serait facile de contrôler une fois les gens assis au chaud.

Quelle idée du service client pour le prix exhorbitant de ce tram…

A fuir dès que l’on peut

Il y aurait eu zéro étoile je l’aurais mis ! Problème technique tous les jours,grève,hors de prix ! personnel qui demande à voir carte ayant droit du personnel de la plateforme aéroport tous les jours c’est vraiment à vomir pour certain agent qui prennent de haut les clients il faut leur dire que sabs les voyageurs et le personnel de la plate-forme aéroport ils travailleront port et ils existeront même pas ! Ils ont besoin d’une formation pour leurs apprendre à sourire et être gentil!!!

Si je pouvais mettre zéro étoiles !!!!
Accueil détestable de bon matin, la politesse je n' en parle même pas. Le conducteur qui se prends pour un cowboy,a la limite du ridicule. les hôtesses ne répondent pas à votre bonjour...ne recommande pas du tout .

The price is a scandal. 17 euros for 20 minutes. You can rather take the bus 47 and then the streetcar T3 to go downtown, for 1.80 euros. This company is doomed to disappear!

Navette en situation de monopole avec des tarifs délirant