Really good service. Ordered a roof window over Christmas from RW4Y's clearance section as it was just the size we needed for our project. Had a lovely email early in the NY from Claire in the custo... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Great products at great prices. From a product point of view and trust of the company can't argue. \ An improvement area is logistics- One of my items was out of stock, so the delivery was delayed. C... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Good loft ladder - I couldn't find any other supplier of the size I wanted (130cm x 70cm). I haven't fitted it yet, but I'm familiar with a similar one in use elsewhere. It's fairly pricey, but I do... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Great company to deal with. Needed 2 roof light windows for a dual extension between my neighbour and self for my builder to fit. Rang, very helpful lady, sorted what was needed quickly and delive... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
We supply roof windows, skylights, loft ladders and many more!
Contactgegevens
Hearthcote Road, DE11 9DW, Swadlincote, Verenigd Koninkrijk
- 01283 554 755
- digital@fakrogb.com
- roofwindows4you.co.uk
4,6
Uitstekend
627 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent company, quality product
Simple, straightforward, great customer service, quick delivery and good price for a great quality product, the top hung and centre pivot window is a brilliant design, giving the best of both options. My wife and I are extremely happy with it.
10 mei 2024
Antwoord van RW4Y
Thanks Martin, we're glad we could help you!
Very helpful on the telephone
Very helpful on the telephone. Essential to be able to talk to someone. Buying online is not my favourite and I have to interact with a human being. The lady was very nice and helpful. Thank you.
21 april 2024
Antwoord van RW4Y
That's great to hear Anna! We try and make things as easy as possible for all our customers! 💚
Antwoord van RW4Y
Thanks Richard for the geat review!
Antwoord van RW4Y
Thank you Peter for the positive review!
Wide range and great technical advice
Really helpful technical advice and support in choosing which window and ancillary bits from the wide range available.
19 april 2024
Antwoord van RW4Y
Hi Philip, thanks for the great review. We're glad the team were helpful.
Antwoord van RW4Y
Thank you Paul for the great review!
Delivered
Delivered. Worked fine. Boxes a bit bashed on delivery but no damage to product.
30 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Hi Andy, thankyou for your review. We use an external carrier service so I will pass the message on!
Antwoord van RW4Y
Thankyou Clive for the good review.
Fantastic product delivered on time and…
Fantastic product delivered on time and by following the instructions carefully we fitted it ourselves in under an hour
10 april 2024
Antwoord van RW4Y
Hi Kim, that's great to hear! Thank you for the lovely review
Delivery arrived by external courier
Delivery arrived by external courier, damaged. It was replaced without question.
9 april 2024
Antwoord van RW4Y
Hi Cheryl, thankyou for the 5-star review. Hopefully, it arrives safely this time!
Antwoord van RW4Y
Thanks Talat for the 5-star review!
Antwoord van RW4Y
Hi Rachel, that's great to hear - let us know if you need any help with installation!
Antwoord van RW4Y
Thank you for this great review!
Great service
Great service, most helpful with assisting us choose the correct windows for purpose. Will be purchasing again. Thank you to Patrick.
8 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Thank you for the lovely review Sarah, I'll make sure this gets back to Patrick.
Ordered online with no issues
Ordered online with no issues. Follow up information on delivery was good. Swift delivery.
22 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Thanks, Amanda for the lovely review!
Assistance getting the correct part and…
Assistance getting the correct part and quick delivery
21 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Thanks Mark for the great review.
Excellent customer service
Excellent customer service, keeping in touch with expected despatch dates and letting me know of any changes. Once out for delivery this was exceptionally fast.
5 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Thank you Michaela for this lovely review
Really easy to use the website and…
Really easy to use the website and order the correct product.
Very quick delivery.
Would definitely recommend.
19 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Thanks Elizabeth for the great review!
Out of 3 windows 2 come with damaged…
Out of 3 windows 2 come with damaged parts of which one had hole in it,after raising the issue with supplier i was told that unless i raise complaint within 48 hours of delivery i have to buy damaged parts myself so i highly recomend to open and check all the parts on delivery rather then wait for installation, there were missing screws ,flashing and other kits have to be bought separetly,if installing with slate thicker then 5mm per tile expect slight headache, over all nice wooden finish and look
14 maart 2024
Antwoord van RW4Y
Hi, unfortunately damaged goods do need to be reported within 48 hours, this is stated on delivery notes and on the website. This is because after that time we can not confirm when the product was damaged. I'm glad our products were up to your standards once the issues were resolved and I hope you would buy from us again.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.