Rugvista Reviews 

544
TrustScore 4.5 uit 5

4,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Der Teppich ist sehr schön, von guter Qualität und passt bestens in unser Wohnzimmer. Eine Freude. Die Lieferung durch UPS war allerdings miserabel (versprochene Termine nicht eingehalten, Adresse ni... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin wirklich SEHR begeistert von diesen wunderschönen Teppichen!! Die Qualität ist bemerkenswert, die Farben noch VIEL schöner, als auf der Internetseite zu sehen! Die Lieferung war unkompli... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Teppich macht unsere Loggia noch gemütlicher. Etwas grösser wäre er noch idealer. Schade unser Fehler. Wir haben trotzdem jeden Tag grosse Freude daran. Unsere Katze findet ihn sehr gemütlich.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je voulais un tapis Kilim dans les tons violet et j'ai trouvé mon bonheur. Et encore un autre plus petit tout aussi super (fuschia uni). Le choix est immense sur cette boutique en ligne. Les deux... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Tapijtenwinkel
  2. Oosterse tapijtwinkel

Geschreven door het bedrijf

Rugvista — Wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben. Rugvista wurde 2005 mit einer klaren Mission und einem klaren Ziel gegründet: wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben, indem wir es unseren Kunden einfach und angenehm machen, den perfekten Teppich zu finden. Von Anfang an haben wir uns darauf konzentriert, hochwertige Teppiche zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Heute sind wir stolz darauf, einer der führenden Online-Teppichhändler Europas zu sein und Kunden in vielen Ländern zu bedienen. Unsere Kollektion umfasst über 30.000 Teppiche, von traditionell handgeknüpften Orientteppichen bis hin zu modernen maschinengewebten Designs; jeder Teppich wird sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Langlebigkeit und zeitloses Design sicherzustellen, sodass unsere Kunden bei jedem Kauf Vertrauen haben können. Wir glauben, dass der Kauf eines Teppichs genauso angenehm sein sollte wie das Leben damit: Deshalb bieten wir klare Produktinformationen, detaillierte Bilder und einen übersichtlichen Online-Shop. Zuverlässige Lieferung in ganz Europa, flexible Rückgabemöglichkeiten und freundlicher, schneller Kundenservice sorgen dafür, dass das Einkaufserlebnis einfach, sicher und stressfrei ist. Unser Hauptsitz befindet sich in Malmö, Schweden, und wir sind europaweit tätig; dabei verbinden wir skandinavische Designwerte mit internationalem Handwerk und modernen E-Commerce-Lösungen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, das Sortiment zu erweitern und Kunden bei ihren Einrichtungsideen zu inspirieren. Wir setzen uns für langfristige Beziehungen zu unseren Kunden ein, indem wir hochwertige Produkte, exzellenten Service und ein transparentes, vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis bieten. Bei Rugvista helfen wir unseren Kunden, Räume zu schaffen, die persönlich, einladend und schön sind – einen Teppich nach dem anderen.


Contactgegevens

4,5

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

544 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,5

Alle reviews

(544)

416 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Der Teppich ist super- die Lieferung sehr verbesserungswürdig

Der Teppich ist super- gefällt mir- genau so wie auf dem Bild beim Angebot! Dafür gäbe ich 5 Sterne! Die Lieferung war dafür extrem mühsam! Die Lieferfirma gab den Liefertermin bekannt mit einem Zeitfenster von ca 3 Stunden! Ich musste mich organisieren und zuhause bleiben- der Teppich kam nicht! Am nächsten Morgen wurde wieder ein neuer Liefertermin gesetzt- ich wartete wieder vergebens - dann nochmals- beim dritten Mal stand „Lieferung am Ende des Tages“ es war ein Freitagabend- um Mitternacht war er immer noch nicht da! Ca beim vierten Anlauf klappte es dann- darum 2 Sterne Abzug bei der Bewertung!
😜🤨😅😵‍💫🥵

3 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Teppich so gut gefällt und er Ihren Erwartungen entspricht.

Umso mehr bedauern wir, dass die Lieferung mit so vielen Unannehmlichkeiten verbunden war. Mehrfach auf eine angekündigte Lieferung zu warten, die dann nicht erfolgt, ist natürlich sehr ärgerlich und entspricht nicht dem Service, den wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und danken Ihnen für Ihre Geduld. Ihr Feedback zur Lieferung nehmen wir sehr ernst und geben es entsprechend weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich!

Herzliche Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Teppich entspricht meinen…

Der Teppich entspricht meinen Erwartungen und die Lieferung erfolgte rasch und problemlos. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank!

18 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! 
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Teppich und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bello ma perde troppo pelo

Colore e disegni sono splendidi, anche piuttosto morbido. Ma a toccarlo, restano in mano nuvole di pelo. Tutto attorno, peluzzi di lana. Lo mando indietro, qualità non in linea con il prezzo. Peccato

Ill send it back, it shreds way way to much

18 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Gentile Cliente,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il tappeto non abbia soddisfatto le sue aspettative, nonostante abbia apprezzato il colore, il design e la morbidezza.

Una certa perdita di fibre può essere normale per alcuni tappeti, soprattutto quando sono nuovi, ma comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione se la quantità è eccessiva.

La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di assisterla e di valutare la situazione insieme a lei.

Ci dispiace che questa esperienza non sia stata all’altezza delle sue aspettative e apprezziamo il suo feedback.

Cordiali saluti,
Servizio Clienti Rugvista

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nur zu empfehlen

Prompte Lieferung. Einwandfreie Qualität.

15 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! 
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Teppich schnell angekommen ist und dass Sie zufrieden damit sind. 

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Teppich!

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

gute Qualität zum fairen Preis

gute Qualität zum fairen Preis

1 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Wir freuen uns sehr, dass der Teppich Ihren Erwartungen entspricht.

Sollten Sie Wünsche oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller teppich

Toller teppich, frische Farben, gute Qualität, schnell geliefert. Danke

4 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Farben und der Qualität Ihres Teppichs sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich! 


Beste Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Teppich!

Herzliche Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Qualität

Qualität, style und lieferung! Top danke an dieser stelle

18 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, dem Design und der Lieferung rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich!

Herzliche Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Dear customer,

Thank you for your review! We're really pleased to hear you're happy with your purchase.

We hope you enjoy your new rug for a long time to come.

Kind regards,
Rugvista Customer Service

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top super happy Mega hochwertig

Top super happy Mega hochwertig

17 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hat alles geklappt, der Teppich gefällt

Hat alles geklapot,

17 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Ihnen Ihr neuer Teppich gefällt. 

Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!

Herzliche Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Schöner Läufer

Der Teppich sieht gut aus und scheint von guter Qualität. Lieferung verlief einwandfrei. Ich musste aber noch kleber für die Ecken kaufen sonst stolpert man leicht über die Ecken und sie falten nach oben.

17 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Teppich gefällt, Sie mit der Qualität zufrieden sind und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Ecken – Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produkte stetig zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich!

Herzliche Grüße
Ihr Rugvista-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Teppich ist sehr schnell angekommen und…

Teppich ist sehr schnell angekommen und ist genau wie auf den Fotos. Kann es also empfehlen.

17 juli 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns wirklich sehr, dass der Teppich schnell bei Ihnen angekommen ist und genau Ihren Erwartungen entspricht. Wie schön, dass Sie ihn weiterempfehlen würden - das bedeutet uns viel! 

Ihr Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrte Kundin, 

Vielen Dank für Ihre Bewertung!

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung schon bald bei Ihnen eintrifft und Sie rundum zufrieden sein werden. Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Rugvista Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr schöner Teppich auch gute Qualität…

Sehr schöner Teppich auch gute Qualität kann ich nur empfehlen

15 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Toller Teppich

Der Teppich wurde am 07.08.26 bestellt und wurde heute am 13.08.26 geliefert. Er wurde tatsächlich zusammengelegt geliefert. Ich hatte etwas Angst beim auspacken, aber die war völlig unbegründet.
Der Teppich hat eine tolle Farbe (beige) und sieht noch besser aus, wie auf den Fotos.
Gerne hätte ich Fotos reingestellt. Sehe leider nicht wo.
Aber TOP RUGVISTA 🤩

13 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrte Kundin,

vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihre anfänglichen Bedenken nach dem Auspacken schnell verflogen sind und Sie mit der Farbe und dem Aussehen Ihres neuen Teppichs so zufrieden sind. 

Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Teppich und hoffen, dass er Ihnen lange Freude bereitet!

Herzliche Grüße
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Der Teppich ist wunderbar weich und farblich wie erhofft.

Der Teppich macht unsere Loggia noch gemütlicher. Etwas grösser wäre er noch idealer. Schade unser Fehler.
Wir haben trotzdem jeden Tag grosse Freude daran. Unsere Katze findet ihn sehr gemütlich.

30 juli 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Teppich so gut gefällt und Ihre Loggia noch gemütlicher macht. Besonders schön zu hören, dass auch Ihre Katze ihren neuen Lieblingsplatz gefunden hat! 
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Teppich.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gut geschtaltet im Internet.

Habe unten aufgelistet mit Datum
R.Schenk

12 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Herr Schenk,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

12 augustus 2026
Logo Rugvista

Antwoord van Rugvista

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.

Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer