Der Teppich ist sehr schön, von guter Qualität und passt bestens in unser Wohnzimmer. Eine Freude. Die Lieferung durch UPS war allerdings miserabel (versprochene Termine nicht eingehalten, Adresse ni... Toon meer
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Ich bin wirklich SEHR begeistert von diesen wunderschönen Teppichen!! Die Qualität ist bemerkenswert, die Farben noch VIEL schöner, als auf der Internetseite zu sehen! Die Lieferung war unkompli... Toon meer
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Der Teppich macht unsere Loggia noch gemütlicher. Etwas grösser wäre er noch idealer. Schade unser Fehler. Wir haben trotzdem jeden Tag grosse Freude daran. Unsere Katze findet ihn sehr gemütlich.
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Je voulais un tapis Kilim dans les tons violet et j'ai trouvé mon bonheur. Et encore un autre plus petit tout aussi super (fuschia uni). Le choix est immense sur cette boutique en ligne. Les deux... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Rugvista — Wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben. Rugvista wurde 2005 mit einer klaren Mission und einem klaren Ziel gegründet: wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben, indem wir es unseren Kunden einfach und angenehm machen, den perfekten Teppich zu finden. Von Anfang an haben wir uns darauf konzentriert, hochwertige Teppiche zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Heute sind wir stolz darauf, einer der führenden Online-Teppichhändler Europas zu sein und Kunden in vielen Ländern zu bedienen. Unsere Kollektion umfasst über 30.000 Teppiche, von traditionell handgeknüpften Orientteppichen bis hin zu modernen maschinengewebten Designs; jeder Teppich wird sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Langlebigkeit und zeitloses Design sicherzustellen, sodass unsere Kunden bei jedem Kauf Vertrauen haben können. Wir glauben, dass der Kauf eines Teppichs genauso angenehm sein sollte wie das Leben damit: Deshalb bieten wir klare Produktinformationen, detaillierte Bilder und einen übersichtlichen Online-Shop. Zuverlässige Lieferung in ganz Europa, flexible Rückgabemöglichkeiten und freundlicher, schneller Kundenservice sorgen dafür, dass das Einkaufserlebnis einfach, sicher und stressfrei ist. Unser Hauptsitz befindet sich in Malmö, Schweden, und wir sind europaweit tätig; dabei verbinden wir skandinavische Designwerte mit internationalem Handwerk und modernen E-Commerce-Lösungen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, das Sortiment zu erweitern und Kunden bei ihren Einrichtungsideen zu inspirieren. Wir setzen uns für langfristige Beziehungen zu unseren Kunden ein, indem wir hochwertige Produkte, exzellenten Service und ein transparentes, vertrauenswürdiges Einkaufserlebnis bieten. Bei Rugvista helfen wir unseren Kunden, Räume zu schaffen, die persönlich, einladend und schön sind – einen Teppich nach dem anderen.
Contactgegevens
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Zweden
- +49 89 20195912
- info@rugvista.com
- rugvista.ch
4,5
Uitstekend
544 reviews
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Antwoord van Rugvista
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
Etwas war nicht so gut. Siehe Kommentar oben.
Etwas war nicht so gut. Dort wo ich meine Füsse hinstelle, beim absitzen, entstehen immer lose Wollflusen. Ist das normal?
11 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Dass Ihr Teppich Wolle verliert, gerade am Anfang, ist völlig normal und ein Zeichen für die hochwertigen Naturfasern. Der Flusenverlust nimmt mit der Zeit ab und beeinträchtigt weder die Qualität noch die Lebensdauer des Teppichs.
Sollten Sie weitere Fragen zu dem Teppich haben, wenden Sie sich sehr gerne an unseren Kundenservice.
Wir wünschen Ihnen noch viel Freude mit dem Teppich!
Die unkomplizierte Bestellung
Die unkomplizierte Bestellung, sehr schnelle Lieferung, topp
10 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrte Frau Bianchi,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrter Herr Pergher,
vielen Dank! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Teppich wohlbehalten angekommen ist und dass Sie zufrieden damit sind. Wir hoffen, dass er perfekt in Ihr Zuhause passt!
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
Alles bestens geklappt und Qualität…
Alles bestens geklappt und Qualität sehr gut. Wir sind rundum zufrieden.
10 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrte Kundin,
vielen lieben Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr und wünschen viel Freude mit dem Produkt.
Schnell und gute Qualität.
3 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrter Herr Vedolin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
Übersichtliche Webside
Übersichtliche Webside, unkomplizierte Bestellung und Zahlung mit Twint
7 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrte Frau Brodbeck,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Website sowie dem Bestell- und Bezahlvorgang zufrieden sind. 😊
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
Die Bestellung aufzugeben war sehr…
Die Bestellung aufzugeben war sehr einfach.
Schlichtes Design und sehr guter Preis.
6 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Liebe Kundin!
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! 🌟 Es freut uns sehr, dass Sie mit dem einfachen Bestellprozess, dem schlichten Design und dem Preis zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich und freuen uns, Sie bald wieder bei RugVista begrüßen zu dürfen!
Ein schönen Freitag wünscht Ihnen
Ihr RugVista Team
Welcher Teppich??
Welcher Teppich??? Ich habe meinen Teppich immer noch nicht erhalten!!!
6 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese lange Lieferzeit haben- dies entspricht natürlich nicht unserem üblichen Vorgehen. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben dieses selbstverständlich weitergeleitet.
Wie bereits mit unserem Customer Service besprochen, ist der Teppich nun auf dem Weg zu Ihnen.
Wir wünschen viel Freude damit!
qualité prix ca ne le vaut pas
qualité prix ca ne le vaut pas tapis extérieur ok à voir avec le temps... pas très convaincue!
3 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le tapis ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous espérons qu’il saura vous satisfaire davantage avec le temps et restons à votre disposition si besoin.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrte Frau Trauffer,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
So lange es durch UPS geliefert wird
So lange es durch UPS geliefert wird, werde ich euch niemandem empfehlen!!!
4 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit UPS unzufrieden sind. Je nach Größe des Pakets und der Lieferadresse können wir leider nicht immer alternative Versanddienstleister anbieten. Wenn Ihnen im Bestellprozess keine andere Versandoption angezeigt wurde, lag dies daran, dass für Ihre Bestellung ausschließlich UPS verfügbar war.
Natürlich sollte dies dennoch zu einer reibungslosen Zustellung führen. Sollten während der Lieferung Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Wir unterstützen Sie gerne und setzen uns bei Bedarf direkt mit UPS in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Als nicht IT erfahrener hat es doch geklappt
Die Webseite war einfach zu verstehen und zu bearbeiten.
3 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie sich auf unserer Webseite gut zurechtgefunden haben! Es freut uns zu hören, dass der Bestellprozess funktioniert hat.
Melden Sie sich jederzeit bei unserem Kundenservice, falls wir etwas für Sie tun können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Antwoord van Rugvista
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass bei Ihnen alles gut geklappt hat und dass Sie mit dem Teppich zufrieden sind.
Geben Sie Bescheid, falls wir noch etwas tun können, um Ihre Erfahrung bei der nächsten Bestellung noch etwas besser zu machen.
Vielen Dank nochmals!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Je suis très contente du tapis en fibre…
Je suis très contente du tapis en fibre naturel et de sa qualité. L'occasion pour remercier les conseillères que avec lesquelles j'ai pu échanger. Merci pour leur disponibilité et leurs compétences.
3 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis que votre tapis en fibres naturelles vous plaise et que vous ayez apprécié l’accompagnement de nos conseillères.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
Service Client Rugvista
Wir suchten fair produzierte Ware und…
Wir suchten fair produzierte Ware und haben sie bei Rugvista gefunden. Gute Produktinformationen auf der Webseite.
1 augustus 2026
Antwoord van Rugvista
Liebe Kundin,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei Rugvista einen Teppich gefunden haben, der Ihren Vorstellungen entspricht. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unsere Produktinformationen auf der Website bei Ihrer Entscheidung geholfen haben.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Teppich und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Rugvista begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Sehr gutt bin ich züfrieden
31 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihrem neuen Teppich haben werden.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Kundenservice
The Best Quality🙏♥️
31 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Dear customer,
Thank you for your review! We're really pleased to hear you're happy with your purchase and the quality.
We hope you enjoy your new rug for a long time to come.
Kind regards,
Rugvista Customer Service
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Sensationell schnell geliefert
1 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns zu hören, dass die Teppichqualität Ihren Erwartungen entsprochen hat. Außerdem freuen wir uns, dass UPS es schnell zu Ihrer Haustür geschafft hat.
Für Rückfragen oder Beratung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Toller Teppich
Toller Teppich, sehr weich und die Farbe wie auf den Fotos. Riecht nicht und hat sich gut legen lassen.
29 juli 2026
Antwoord van Rugvista
Liebe Kundin,
das ist sehr schön zu hören! Vielen Dank für die positive Trustpilot-Bewertung. Wir hoffen, wir dürfen Sie bald wieder bei einem Teppichkauf begleiten.
Geben Sie Bescheid, falls wir noch etwas für Sie tun können!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rugvista Team
Dit is Trustpilot
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