I have been wearing saxx for about 6 years because I know the founder of the company who has now sold this company. The product has just got so much worse since new owners have come in. I used to die... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I started wearing Saxx about 10 years ago when I was a slightly overweight letter carrier. The Ballpark pouch design was a savior to my huevos. They are easily the most comfortable underwear I've ever... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Difficult to be objective. I ordered a 5 pc kit after using their product for well over 10 years only to have 4 of the five (different colors as shown and advertised)to be smaller with the size be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Package was lost in the mail. Attempted to outreach Saxx who sent me to Onward. Basically got bounced around between the two companies with no resolution to my claim. For the price they charge, you'... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Herenmode
- ook in
- Ondergoedwinkel
Geschreven door het bedrijf
SAXX is a men’s apparel brand specializing in underwear and everyday essentials designed for comfort, fit, and performance.
Contactgegevens
1,8
Slecht
91 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Originally liked the product
Originally liked the product. Bought several pair. Then ordered wrong size on their site. That was back in November. Took them over a month to respond to request for an exchange. They sent the shipping label, have received my order. Told it would take 3-4 weeks to issue a coupon. Really? Cash flow problems? I heard they are based in British Columbia and suffered from the fires there. Unfortunate, but it has really damaged their business. Product, BTW, is starting to deteriorate after a year or so. Not sure they will hold up. Back to Jockey I guess.
26 januari 2022
Review zonder uitnodiging
Well made, and easy to deal with the company
I bought their boxers 4 times and they are quality made. I bought for me first but then I showed it to my family members and got them some too. However, they billed me wrongfully the shipping one time and I talked with the customer service and they refunded me.
20 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Saxx Quest boxers review
Bought a new pair of Saxx Quest boxers, started falling apart after wearing for 5 times (waistband seperating from the rest of the shorts), contacted Saxx and according to them this apparently is NOT A DEFECT !, and is also not a valid warranty claim, do not buy their cheap and shoddy products, waste of money and time trying to get this sorted, very angry!
17 november 2021
Review zonder uitnodiging
Son got five pairs Christmas 2020
Son got five pairs Christmas 2020. Now october and only one pair that is half decent. I contacted them. They ask for receipt. Pics of tags etc. Explaining they were a gift. Nothing. Obviously made in china with cheap material. Steer clear unless u have money to burn.
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Vibe mediocre shocking customer service
Tried the vibe product which was mediocre and the legs continually lifted making them uncomfortable, so decided to test their comfort guarantee. A representative came back to me with a stream of questions. They asked me to pay to send them back from UK to Canada on an insured service at my expense and they would then send a cheque for the amount I paid. Poor to say the least as the courier costs would be more expensive that the garment. Steer clear and go with Separatec, Kula or Step One. At least they honour their guarantee and mean it. Saxx are overrated and display awful customer care. Not as though their under wear is cheap. Money more important than customer satisfaction, comfort not guaranteed!
13 april 2021
Review zonder uitnodiging
Service was quick and items came as…
Service was quick and items came as pictured. You can even set up text updates which is nice because you know when to go check your post box without needing to keep checking emails.
16 april 2018
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.