You were the only company we found that had the lock we needed, We are so great full that you had it in stock TOO!! We ordered on a Friday and received it on Saturday the next day, You saved us fro... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
No issues with the products. Excellent products. But there were two company web portals, different names, but same content and layouts. From both sites, I had to reenter shipping addresses, billing ad... Toon meer
Replacement lockset was received quickly. Installation took only a few minutes with no problems. Out of the box into the door housing with only a few adjustments needed. New lock works well. This... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
You sent the wrong parts! We ordered Marks 22AC. Confirmation #5829. You delivered 175B/26D!! Your customer service is unresponsive with phone calls to 877-202-8118. This needs to be remedied im... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Verenigde Staten
- 877-202-8118
- sales@securitylocksupply.com
- securitylocksupply.com
4,0
Goed
228 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Received correct item in excellent/ new…
Received correct item in excellent/ new condition in a very reasonable amount of tome.
19 september 2023
Still waiting for product it is backordered
Easy web site and ordering but 1 week in still no key blanks.
11 augustus 2023
Ordered parts almost two weeks ago and…
Ordered parts almost two weeks ago and they are in “awaiting shipment “ status without any communications on why delayed or when they are expected to be shipped! Very disappointed in the service received
26 juli 2023
Business Courtsey
Ordered item around the 10 of the month. Paid 27.00 for item to be shipped. After a week of waiting called back, left a message. Did not return my call. Called them back on 18th was told item was not shipped due to out of stock. I was not informed until I made the inquiry. At least I should have been notified so I could spend less time awaiting on the item.
11 juli 2023
Everything was as expected ordered on…
Everything was as expected ordered on line shipping was as stated nothing about this experience was other than usual
23 april 2023
I sent a pic to one of your techs of…
I sent a pic to one of your techs of the lock it needed and I ordered the one he told me to but it was wrong i called to get a return flip for the right one I was told that we could reverse the one I had so we did problem is it will not lock with a key now
29 maart 2023
Antwoord van Securitylocksupply
Hello, Please give us a call so we can better assist you.
distressed about your nonresponsiveness
I ordered a lock over a week ago and paid for two day shipping. I urgently need this because the one at the entry of my house is broken. I have not heard anything after the purchase, no shipping, information, or tracking numbers, and no responses to queries about what’s going on.
When will my lock arrive?
27 maart 2023
I purchased for my parents and dad was…
I purchased for my parents and dad was so pleased and he said he installed within a few minutes. Thank you so much.
23 maart 2023
Have not got what I ordered
13 maart 2023
You advertise what you don't have.
28 februari 2023
On my own
Instructions where easy to follow and I didn't have to hire a locksmith to install
26 januari 2023
correct part and quick delivery
12 januari 2023
Great pricing and packaging along with…
Great pricing and packaging along with quick shipping made my day! Thanks
9 januari 2023
Very poor service
We placed an order for an item that showed available. After 3 weeks and 3 phone calls I finally got an answer that the item was discontinued and we got a refund however we had lost all that time waiting. Extremely poor customer service!
29 december 2022
I could rate it higher
I could rate it higher, but holidays may be, I placed the order on December 22, and got my tracking only on December 28
29 december 2022
Wrong item sent
Wrong item sent, unable to reach via phone. left Voicemail with no return call. Very unhappy
27 december 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.