Var inne på Mall of Scandinavia för att köpa en ögonpenna. Personalen var 0 serviceminded. Frågade två olika i personalen om hjälp men dom verkade vara mer intresserade av sina headset än att hj... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Beställde ett testkit med små parfymer. När det kom fanns ingen försegling alls på produktförpackningen. Jag fick senare bekräftat att det ska vara försegling på dessa, trots att sephora nekar dett... Toon meer
Har beställt från eran hemsida några gånger. De 2 första gångerna gick det kanon och det var jättebra packat. Men nu senast jag beställde så var det som att någon hade packat ihop allt snabbt hemma... Toon meer
Kjøpte produkter som kom veldig fort. Ingen toll eller ekstra avgift for bestilling til Norge. Et av produktene var defekt og jeg kontaktet kundeservice for reklamasjon. Jeg fikk raskt svar på opprinn... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Makeup, hudvård och parfymer - Upptäck en hel värld av skönhet hos Sephora. Hitta din närmaste butik i Stockholm, Göteborg eller Malmö.
Contactgegevens
Zweden
- sephora.se
2,5
Slecht
1K reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Pakken er borte og har ikke fått noe…
Pakken er borte og har ikke fått noe melding! Jeg bestilte 13. mai og pakken har fortsatt ikke kommet. Jeg har allerede skrevet en review og Sephora svarte at jeg enten skulle sende Mail eller ringe, men jeg måtte ha bestillingsnummer. Når jeg går inn på mailen så står det ikke bestillingsnummer og nå vet jeg ikke hva jeg skal gjøre fordi jeg har bare lyst på pakken min!
19 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hej,
tack för ditt omdöme.
Du kan ringa vår kundsupport även om du inte har något ordernummer på telefon +46 31-361 34 17, så kan ni försöka att leta fram ordernummer tillsammans. Och så får du hjälp med att se vart din order håller hus.
Med vänlig hälsning, Sephora.se ❣️
Köpte ett parfym edp 30 ml som kostar…
Köpte ett parfym edp 30 ml som kostar 699 för några dagar sedan,testat hemma doften håller inte alls bra,efter cirka 2-3 timmar försvinner,har massa parfymer hemma från kicks men dem verkar bara jätte bra
Är väldigt besviken,8ch hade kontaktat Sephora sajten men inger svar....synd att måste betala för
16 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Andresa,
tack för ditt omdöme, och vad tråkigt att höra att du inte är nöjd.
De parfymer vi säljer är såklart äkta och kommer från märket av den parfymen du köpt.
Du kan ringa kundtjänst på +46 31-361 34 17, eller maila på kundservice@sephora.se om du behöver assistans kring ditt köp. Det går även att besöka en av våra butiker för att se på möjligheterna till reklamation.
Med vänlig hälsning, Sephora.se ❣️
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Julie,
tack för ditt omdöme.🌸
Vi vill börja med att beklaga att du fått hem produkter i dåligt skick, så ska det såklart inte gå till. Jag skulle vilja be dig att vända dig till vår kundservice, antingen genom kundservice@sephora.se. När du kontaktar oss kan du bifoga relevanta bilder/filmer som visar upp den defekta varan så kan vi upprätta en reklamation. Skriv även med ditt ordernummer så är jag säker på att vår kundservice ska hjälpa dig vidare på ett bra sätt.
Vi hoppas att vi kan lösa detta smidigt och önskar så länge att vi snart ser dig som kund hos igen!
Med vänlig hälsning, Sephora.se ❣️
Pakke ikke levert!
Hei, jeg har bestilt en pakke fra dere 16. april. Jeg har nå ventet i over 1 måned på å få denne pakken. Jeg begynner å bli ganske lei av å vente og begynner å lure på om den i det hele tatt har kommet. Det kan ikke ta så lang tid å sende en pakke!
31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Silje,
tack för ditt omdöme.
Som du skriver så ska det absolut inte ta så lång tid att få sitt paket, leveranstiden är 2-5 vardagar till Norge.🌸
Vill du ringa vår kundtjänst på +46 31 361 34 17, alternativt maila oss på kundservice@sephora.se så kan vi kolla på din order? Om du mailar oss är det viktigt att du skriver med ditt beställningsnummer.
Med vänlig hälsning, Sephora.se✨
Ger använda proudukter
De gav mig en använd proudukt och jag åkte hela vägen från Göteborg till Solna för att lämna tillbaka och de vill inte ta emot, sedan frågar de om BEVIS när de SER att proudukten är halvtom och på kvittot hade jag köpt den veckan innan. Gör ersjälva en tjänst och Gå till kicks istället då de är 1000 gånger bättre. Sätter bara min fot i sephora igen om jag behöver rare Beauty. Annars går jag till kicks.
27 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Olivia,
Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din upplevelse efter ditt senaste köp hos oss. Jag för vidare din feedback till rörd butik. Vi jobbar ständigt på att förbättra köpupplevelsen och dina synpunkter är därför viktiga för oss!🙏 Då smink och hudvårdsvaror är färskvaror så är returreglerna för dessa extra hårda.
Vi hoppas att du kommer tillbaka till oss någongång, kanske när du behöver fylla på badrumsskåpet eller necessären igen.🌸
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Butikerna är katastrof
Butikerna är katastrof. Finns aldrig testers, och de som finns är uttorkade och så vidriga att man inte vill röra. Hemsidan är okej, lite jobbig att navigera och färgerna är inte så tydliga. Kommer bara hit för att de har vissa märken som inte finns på kicks men annars hade jag inte. Sephora utomlands är mycket bättre.
11 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Johanna,
tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Det uppskattar vi verkligen! Vi kollar ständigt efter sätt att utvecklas och förbättra oss, både på webbshoppen och i butik.
Vi tar vidare din feedback och ska se över de punkter du lyfter, så att man som kund kan få ut det mesta av ett besök i våra butiker!🙏🌸
Med vänlig hälsning, Sephora.se ❣️
Dårlig kundeservice.
Har bestilt en del fra Sephora, og vært fornøyd. Nå er det umulig å få svar fra kundeservice. Har prøvd gjentatte ganger, ingen svar.
Oppdaterer ikke poengene på medlemskontoen. Sendt flere henvendelser. Det er for dårlig.
20 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Nora,
tack för ditt omdöme.
Jag kan se, att du har svara på ett email som inte går att besvara. Detta framkom även i mailet.
Du kan kontakta supporten på email kundservice@sephora.se. Om du önskar snabba svar kan du skriva till vår chatt på hemsidan, eller ringa på telefonnummer +46 31-361 34 17. Öppetider på telefon är 9-17 måndag-torsdag, och 9-16 fredag.
Poängen kan jag se har registrerats helt korrekt på ditt medlemsskap.🌸
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Väldigt dåligt bemötande av en av personalen.
I helgen köpte min dotter en sak från sephora som sen efter två timmar innan vi åkte hem ångrade hon sig och vi ville lämna den tillbaka. Den som stod vid kassan, var en tjej som var överviktig och trots en lång kö stod och pratade med en arab kund och höll på presentera sig som halv turk och halv arab. Hon bemötte mig så otrevlig att jag ska aldrig igen gå tillbaka till sephora i Emporia i Malmö. Hon sa att produkten ska vara plumperad för att kunna lämna tillbaka den. De berättade inte det vi köpet och vi hade inte ens öppnat paketet men ändå vägrade Hon ta tillbaka den. Det kändes väldigt kränkande.
6 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Midia,
tack för ditt omdöme.
Vi är hemskt ledsna över att höra att du inte haft en bra upplevelse i en av våra butiker. Så skall det givetvis inte vara! 😟
Vi skall se över detta, och se hur vi kan förbättra oss så att detta inte händer igen. Vi för även feedbacken vidare direkt till butiken.
Tyvärr så kan man enbart returnera varor som är plomberade. Detta då det kan vara känsligt med smink- och hudvårdsprodukter och det är noga att de inte skall ha varit öppnade.
Vi hoppas att ni vill handla hos oss igen!❣️
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Worst online shopping experience ever
It is an absolute nightmare to make an order in online shop. If something goes wrong, customer service will answer you in 2 working day in the very best case. Also, when they answer, they don't really try to solve your issue, but are quite rude and unhelpful.
I tried to solve my issue for 2 weeks and had to resign from the order anyway. My worst online shopping experience ever.
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hi Veronica,
We are really sorry to hear that you are feeling this way about your shopping experience at Sephora!🙁 We want everyone to have a good experience shopping with us and we really appreciate your feedback.
For fast help from our support you can contact us by chat on the website, or by phone. We are open 9-17 monday-thursday, and friday between 9-16. Phone number 031-361 34 17.
We are of course happy to guide you to make an order!🙏
Kind regards, Sephora.se
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du fått denna uppfattning om oss!🙁
Vi hade gärna tagit mer feedback om vad detta grundar sig i. Du får gärna maila oss på kundservice@sephora.se . Vi ser ständigt på sätt att förbättra oss!😄
Med vänlig hälsning, Sephora.se
Utrolig dårlig kompensasjon
Bestilte en pakke herfra 14. april og den har fremdeles ikke kommet. Spurte hva slags kompensasjon det var planlagt å gi for denne feilen, og det var kun en 10% rabattkode gyldig i 2 uker. Elendig «plaster på såret» mtp en feil som skaper så store forsinkelser.
2 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Hanna,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans har skickats till dig, och en ny tracking från Bring skall du ha mottagit också, där paketet bör vara framme när som helst hos dig.🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Hvor er pakken min??!
Bestilte 16 April og har ennå ikke fått pakken min! Har sendt Mail til kundeservice om at sporingen funker heller ikke, står at pakken skulle bli levert 19 april, men det er bare tull. Fått ingen Mail om hvor den er eller hvorfor den ennå ikke har kommet.
16 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan My,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans har skickats till dig, och en ny tracking från Bring skall du ha mottagit också.🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17. Vi har öppet mån-torsdag 9-17, och fredagar 9-16.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
PAKKEN MIN HAR ENDA IKKE KOMMET
Bestilte 14.april og det sto at den skulle komme 19.april. Det er 29 april og den har enda ikke kommet! Sykt vanskelig å kontakte kundeservice, har sendt 2 Mailer og har ikke fått noe svar på begge!!!
29 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Silan,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans har skickats till dig, och en ny tracking från Bring skall du ha mottagit också.🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17. Vi har öppet mån-torsdag 9-17, och fredagar 9-16.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Pakken min har ikke kommet enda
Jeg bestilte pakken min fra sephora 15 april, og det sto at den skulle komme 17 april. Den kom ikke på riktig tidspunkt og det sto heller ikke at pakken hadde blitt registrert. Jeg sendte en Mail til sephora, de svarte etter noen dager og sa at de skulle prøve å finne sporingsnummer. Hvis de ikke fant den skulle de sende ut en ny pakke. Jeg er veldig takknemlig for at de svarte, men jeg har enda ikke fått pakken min og det har nesten gått tre dager siden de sendte den mailen. Vet at det har vært streik og at mange andre sliter med dette, men det er litt skuffene å ha ventet 2 uker på en pakke.
17 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Anna,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans har skickats till dig, och en ny tracking från Bring skall du ha mottagit också.🌸 Har du inte mottagit den nya trackingen, så ber jag dig maila ditt ordernummer till kundservice@sephora.se så får du hjälp med det.
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17. Vi har öppet mån-torsdag 9-17, och fredagar 9-16.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Pakken kommer aldri
Har samme problem som flere skriver her! Har nå ventet i 2 uker på en pakke som aldri kommer! Nesten umulig å komme i kontakt med kundeservice! Etter mange forsøk på å få svar fikk jeg beskjed om teknisk feil, og at jeg skulle få Mail om hva som skjer videre! Har enda ikke fått Mail, til tross for at de sa jeg skulle få Mail med en gang! Det har nå gått 5 dager siden jeg fikk kontaktI tillegg står det på nettsiden deres at pakken min ble levert og jeg har ikke fått noen pakke. Erfaringen så langt er svært dårlig, og anbefaler ikke å handle hos sephora se
15 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Marthe,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans har skickats till dig, och en ny tracking från Bring skall du ha mottagit också.🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17. Vi har öppet mån-torsdag 9-17, och fredagar 9-16.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Har ikke fått pengene mine tilbake!!
Har ikke fått pengene mine tilbake!!! Jeg bestillte for 1 måndet siden den ble avbestillt og retunert uten at jeg visste det og uten noe beskjed. Har ventet alt for lenge og når jeg sender Mail svarer de ikke. Begynner og tro jeg ikke kommer til og få tilbake pengene. Sykt dårlig service er sjokkert
30 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Om en order inte går igenom och inte slutförs korrekt så drar inte vi några pengar för köpet. Det gör vi alltid först när en order har skickats. Det kan vara så att din bank har reserverat beloppet, och då är det dem som släpper reservationen tillbaks till dig. Om du har frågor kring den biten, får vi be dig kontakta din banksupport.
Behöver du hjälp med att beställa så kan du kontakta vår kundsupport på email kundservice@sephora.se.
Allt gott, Sephora.se ❣️
har ikke fått pakken min!!!
har ikke fått pakken min, så jeg sendte melding og spurte hvor den er, da sa de at de hadde returnert den UTEN AT JEG HADDE FÅTT BESKJED. jeg får heller ikke tilbake pengene mine før om TRE UKER!!! SÅ MÅ JEG BESTILLE PÅ NYTT, og SÅ VENTE ENDA 1 UKE TIL!!!!!
28 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hej Mina,
tack för ditt omdöme - det uppskattar vi!
Men såklart väldigt tråkigt att höra att du inte hann hämta ut ditt paket i tid, och att du känner dig missnöjd över detta. Avisering skickas alltid ut till uppgiven e-mail eller telefonnummer, och jag beklagar verkligen om det blivit något fel hos fraktfirman denna gång som gjort att du inte fått någon avisering.
Då vi har en hög volym paket att hantera, så kan returhanteringen ta ett par dagar. Men vi lovar att vi jobbar på så gott vi kan. Du kommer motta ett email så snart returen är hanterad och krediterad.🌸
Med vänlig hälsning, Sephora.se ❣️
Ikke mottatt pakke
Bestillte en pakke for snart 2 uker siden og har ikke fått den enda. Sporingsnummeret eksisterer ikke i følge bring. Har forsøkt å kontakte kundeservice til Sephora via Mail og på nettsiden deres, men har ikke fått noe svar.
16 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Mari,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu identifierat felet och är igång med att lösa det. En ny leverans kommer skickas ut till dig nu, och du kommer inom kort att få ny tracking från Bring.
Ett separat email från Sephora kommer också under dagen idag att skickas till dig om du inte redan fått det, där du får en tydligare förklaring. 🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Les hele!! Skuffa over sephora se🤔
Som jeg har prøvd å si tidligere men kontoen ble bare suspendert og tilbakemeldingen ble fjerna❓🤔
Bestillte fra sephora den 13. april og pakken ble ikke sendt før den 18.april (dagen jeg skulle motta pakken) når den ble sendt funker ikke lenken. Og pakken er ikke registrert. Så jeg ringte kundeservicen til posten, bring og bring i Sverige. Alle de kunne fortelle at sporingsnummeret ikke fantes og at de søkte opp det såkalte «sporingsnummet» globalt så om det hadde vært en pakke ville den kommet opp enten i Sverige eller Norge. Kontaktet kundeservice på chat da ble damen sur og sa at «det er ikke din jobb å kontakte leveringstjenestene!!!» også stengte hun chatten🤔❓❓
Har vært i kontakt med de omtrent hver dag siden jeg bestillte pakken. Tok kontakt med de igjen igår får å høre om de hadde fått noe svar fra bring enda. Men da sa damen «hei kan ikke se at du har vært i kontakt med oss før, hva gjelder det?» ER DET MULIG??? Så de har ikke sendt Mail da???
Nå er det 14dager siden jeg bestillte pakken og det skulle ta 3-5dager
Og pakken er enda ikke kommet til synet verken pakken eller sporingen
13 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Victoria,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu upptäckt felet och är igång med att lösa det. En ny leverans kommer skickas ut till dig, och du kommer inom kort att få ny tracking från Bring.
Ett separat email från Sephora kommer också under dagen idag att skickas till dig, där du får en tydligare förklaring. 🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Har ikke fått pakken min enda
Har ikke fått pakken min enda, har fått bekreftelse og sporingslink/nummer. Men det går ikke and og spore pakken. Pakken sku ha komt igår. Har sendt mail men dei svara ikkje, dårli kundeservice. Anbefala ikkje å handle på sephora.se
25 april 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Sephora Sverige
Hejsan Helene,
tack för ditt omdöme och din feedback. Det uppskattar vi mycket! 🙏
Vi hade tyvärr haft ett tekniskt fel på norska ordrar som är lagda mellan den 13-21 april. Vi har nu upptäckt felet och är igång med att lösa det. En ny leverans kommer skickas ut till dig, och du kommer inom kort att få ny tracking från Bring.
Ett separat email från Sephora kommer också under dagen idag att skickas till dig, där du får en tydligare förklaring. 🌸
Vi beklagar väntetiden på ditt paket som detta medförde. Vår normala leveranstid är alltid 2-5 arbetsdagar.
Om man inte vill vänta på svarstiden via email, går det att ringa supporten på telefon +46 31-361 34 17.
Vi hoppas du vill handla hos oss igen,
Allt gott, Sephora.se ❣️
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.