Sgsante Reviews 

Mutuelle catastrophique, fuyez !
C’est très compliqué de se faire rembourser chez eux, ils font exprès de tout retarder et de nous redemander des documents de la secu alors que sur le site de la secu il est bien mentionné que les informations leurs ont été transmises. De plus, sont très peu agréables au téléphone,

mutuelle à fuir, impossible à joindre, juste bonne à encaisser les cotisations, pour le reste.....aux abonnés absents...

Une mutuelle qui essaie vraiment de vous arnaquer et de vous épuiser. Cela fait deux mois que j'essaie de me faire rembourser mes séances de kiné, j'ai envoyé pleins de documents mais ils trouvent toujours une excuse pour ne pas me rembourser. Ceux sont aussi des menteurs qui disent avoir fait un virement, mais bizarrement il n'est jamais arrivé... ils ne feront aucun effort pour régler les problèmes qu'ils causent.

De plus en plus déçu les remboursements prennent une éternité aucun moyen de me connecter sur mon espace santé j'ai beau renseigner les identifiants rien ne fonctionne si j'avais su.......

Très insatisfaite si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais !
Mon conjoint a été embauché en janvier et à remplit tout les papiers par son entreprise, resultat on se rend compte en août qu'il a payé tout les mois mais n'a pas de mutuelle, ils ont perdus les papiers, on essaie depuis 3 mois avec son entreprise de refaire la souscription, il a remplit 2 fois les papiers et depuis rien ne bouge !
Resultat pour l'instant on s'assoie sur ce qu'il a payé depuis le début d'année, la prime de naissance de notre fils et les frais de santé pour mon mari et mon fils !
Des incapables ...
Je viens de changer de travail il y a une semaine et j'ai déjà ma nouvelle carte mutuelle, il devraient prendre exemple !

Disponibilité , efficacité et grande amabilité
Merci

Le personnel est très à l'écoute et communique les informations nécessaires,
Je remercie SG SANTE pour leur réactivité et leurs compétences,

Cordialement,

Mr GOURY DIDIER

J'avais un problème de connexion et ils ont résolu mon problème.

Personne à l'écoute, professionnelle, disponible, agréable, ayant le souci d'apporter une réponse à son adhérent

Excellent accompagnement

Mutuelle désastreuse, aucun remboursement depuis 8 mois, le personnel et totalement incompétent, mon numéro de sécurité sociale sur ma mutuelle a été erroné, des escrocs il ne mérite même pas une étoile, a fuir absolument.

Très mauvaise expérience avec SG Santé
Ma portabilité de mutuelle (prévue par l’article L.911-8 du Code de la Sécurité sociale) a été résiliée sans préavis, avec effet rétroactif au 30/06, alors que je suis toujours inscrite à France Travail et que j’ai envoyé tous les documents nécessaires.
Aucune réponse à mes emails depuis le 07/08/2025, et le seul appel passé la
personne m’a envoyé vers le service commercial afin de prendre la
mutuelle à titre individuel.
Je me contrainte de contacter un avocat pour défendre mes droits.

Aucune communication numérique possible. Seuls des automates répondent et cerise sur le gâteau Ils se sont trompé d’un mois sur mon attestation de tp (qui a donc été refusée la seule fois où j’en ai eu besoin). A fuir

La gentillesse et les réponses à mes questions qu’ils m’ont bien aidé

J 'ai du adhérer à cette mutuelle par mon employeur et je regrette vivement mon ancienne mutuelle .
Cela fait 6 fois depuis 02/25 que je demande un remboursement pour de l orthodontie et à chaque fois le service clientèle me redemande un nouveau justificatif ( il aurait été plus simple de me les demander en une seule fois ) .
Je ne recommande pas du tout cette mutuelle . A fuir absolument !!

Une personne a l'écoute et qui m'a répondu a toutes mes questions. D'un professionnalisme comme on en trouve plus.

accueil sympathique
disponibilité immédiate de l'interlocutrice
réponse claire et précise
que demander de plus?

Je suis très satisfaite de l’accompagnement téléphonique car on a pu répondre à mes questions très rapidement.