Jag uppskattar er väl fungerande support via e-mail. Jag skulle än mer uppskatta möjlighet till support via telefon där ni får full uppkoppling till mina sidor (om så behövs) för att snabbare... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Emma er altid behagelig og tålmodig, når man ringer ind med spørgsmål. Hun er god til at vejlede og sørger for, at de problemer, man står overfor, bliver løst. Stor ros til Emma.
Jeg har været kunde ved Shipmondo ca 3 måneder nu, og er virkelig godt tilfreds med deres kundeservice der hurtigt besvarer og afhjælper henvendelser. Det er vigtigt at man som ny bruger føler sig hør... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.
Contactgegevens
Hvilehøjvej 25, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 70400407
- support@shipmondo.com
- shipmondo.com
4,5
Uitstekend
851 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Khan fra shipmondo var utrolig dygtig…
Khan fra shipmondo var utrolig dygtig til at supportere hos. Tusind tak for hjælpen! :)
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din fine tilbagemelding! 😊 Det er skønt at høre, at Khan har været en stor hjælp for dig. Den ros sender vi selvfølgelig videre til ham.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Customer Service
Emma was so helpfull - she literally saved me hours of work.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Jens,
Thank you so much for your kind words! That is exactly the impact we aim to make here in customer service. I will make sure to pass on your appreciation to Emma 😊
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Sjældent har jeg fået så god en…
Sjældent har jeg fået så god en service.
Nikolaj var en kæmpe hjælp, intet var for småt og intet var for stort….
Jeg var totalt rundt på gulvet og virkelig smidt under bussen med min fragtløsning.
Nikolaj fik hjulpet mig igennem en uoverskuelig opgave og jeg har en super god løsning ved Shipmondo i dag….
De får de største anbefalinger fra mig !
Mvh Kiki Gram
18 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Kiki,
Tusind tak for din helt fantastiske anmeldelse! 🤩 Det betyder virkelig meget at læse, at du følte dig hjulpet igennem en situation, der virkede uoverskuelig, og at du i dag står med en løsning, der fungerer for dig.
Det er præcis derfor, vi er her. Ingen opgave er for lille eller for stor, og vi tager altid gerne turen sammen med dig, når det hele føles lidt rundt på gulvet.
Din ros til Nikolaj giver vi selvfølgelig videre. Tusind tak for de varme anbefalinger! 🤩
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Fænomenal kundeservice, TAK!
Vi havde brug for hjælp til en proformafaktura til en forsendelse uden for EU, og der var kæmpe hjælp at hente i Shipmondo's kundeservide.
1000 tak til Emina 😊 du har lige gjort mit liv en hel del lettere, tak 🌸
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din virkelig fine anmeldelse! 🙏 Det er skønt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, og at Emina kunne gøre processen nemmere for dig.
Den ros sender vi selvfølgelig direkte videre til hende 💜
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Jeg har været i kontakt med Shipmondo…
Jeg har været i kontakt med Shipmondo ad flere omgange omkring opsætning, og jeg må sige: Hvis kundeservice var en sport, så tog de guld hver gang 🥇
Hver eneste gang jeg har fat i dem, står de klar med tålmodighed, overskud og svar på selv de spørgsmål, man næsten ikke tør stille højt. Opsætning og vejledning bliver leveret så pædagogisk, at selv jeg kan være med – og det siger ikke så lidt!
Kort sagt: En vaskeægte kongevirksomhed, når det kommer til kundeservice og support. Det har været en ren fornøjelse hele vejen igennem.
Kæmpe tak til hele holdet – og en ekstra high-five til Andreas for den suveræne hjælp 🙌
MVH Frederik Friis-Petersen,
skowolter.dk og skoskabet.dk
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Frederik,
Hold da op, sikke en flot anmeldelse! Dine venlige ord varmer om hjertet, og vi er stolte over at se vores indsats bliver anerkendt 🙏 Det motiverer kun til at fortsætte med at levere en god vejledning hele vejen igennem. Andreas sender en high-five tilbage til dig 😄
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse- det betyder mere, end du tror 💜
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Godt med erfaring fra shipmondo
Godt med erfaring fra shipmondo
19 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din tilbagemelding! Det betyder meget for os at høre, at du oplever erfaring og faglighed i den hjælp, du får hos Shipmondo 👍
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Snabb och kunnig
Snabb och kunnig. Tog sig tid att även göra en kortare kontoöversyn.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Johan,
Stort tack för din feedback! Det är roligt att höra att du upplevde kunnig hjälp, och att vi även kunde ta oss tid till en kort kontoöversyn. Det är precis så vi vill arbeta 😄
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Amazing service
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Johan,
Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that you experienced amazing service.
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Kundservice i toppklass
Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och strukturerat sätt, vilket gör att man känner sig trygg genom hela processen. Servicen håller genomgående hög nivå och bemötandet är både professionellt och personligt. Verkligen kundservice i toppklass.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Theo,
Stort tack för din fantastiska och genomtänkta recension! 😄 Det betyder verkligen mycket att höra att du upplever vår kundservice som pedagogisk, tydlig och hjälpsam – och att du känner dig trygg genom hela processen 🙏
Vi strävar alltid efter att kombinera professionalism med ett personligt bemötande, så det är extra roligt att du lyfter just det 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Super hurtig
Super hurtig, kompetent og behagelig dialog med Emma i support.
13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Susanne,
Tusind tak for din fine tilbagemelding! Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god dialog med Emma i support. Den ros giver vi selvfølgelig videre til hende 🙏
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Great customer support
Great customer support, always happy to help :)
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Linnéa,
Thank you so much for your kind words! We’re really happy to hear that you always have a positive experience with our support. That’s exactly what we aim for 🤩
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Hjælp fra telefonisk supprt
Jeg ringer, jeg får venlig og god hjælp.
Hver gang.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder virkelig meget at høre, at du hver gang bliver mødt med venlig og god hjælp, når du ringer ind 📞 Det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Sød og hjælpsom
Sød og hjælpsom, vi klarede problemet sammen telefonisk på 5 min.
11 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Nadia,
Tusind tak for din fine tilbagemelding. Det er skønt at høre, at I fik løst problemet hurtigt sammen over telefonen. Det er lige præcis sådan, vi gerne vil hjælpe 😊
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Alltid grym support av Khan
Alltid grym support av Khan! Praktexempel på hur proffsig support ska bete sig.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Gio!
Stort tack för din fantastiska feedback! 🙌 Det är verkligen roligt att höra att du alltid får grym support av Khan, och att du ser honom som ett praktexempel på hur professionell support ska vara.
Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser till att han får ta del av den😄
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
So effective
So effective - need help dor DHL setup, Emina fixed it so fast we are really happy
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Thomas,
Thank you so much for your feedback! We’re really happy to hear that Emina was able to help you quickly with the DHL setup and get everything sorted without delay ⚙️
Don't hesitate reaching out if you ever need another carrier setup 🚚
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Nikolej er en sand mester i support!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Alan,
Tusind tak for din venlige besked! Det er fantastisk at høre, at Nikolaj har gjort en forskel med sin support, den ros giver vi selvfølgelig videre 😊
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Fantastisk integration och support
Fantastisk integration och support i världsklass!
9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Ted,
Stort tack för din fina feedback! Fantastiskt att höra att du upplever både integrationen och supporten som i världsklass. Det betyder mycket för oss. 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Fantastisk fornøyd med Shipmondo
Fantastisk fornøyd med Shipmondo, har brukt de i mange år og de har gjort det mulig å vokse🙏
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Martin,
Tusind tak for din fantastiske tilbagemelding! 🤩 Vi sætter meget pris på at høre, at du har brugt Shipmondo i mange år, og at løsningen har været med til at understøtte jeres vækst. Det betyder meget for os 📈
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Effektivt TMS som besparar tid genom…
Effektivt TMS som besparar tid genom att koppla ihop ordrar från flera butiker i ett orderflöde. Ständigt god service från Khan som har hjälpt till via mejl och telefon.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina recension! 🙌🏼 Det är härligt att höra att Shipmondo hjälper er att spara tid.
Och extra tack för att du lyfter fram Khan. Det är roligt att höra att du har fått bra och kontinuerlig hjälp 🤩
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Altid hurtigt hjælp når man har brug…
Altid hurtigt hjælp når man har brug for det :)
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Cecilie,
Tusind tak for din besked! 😊 Det er skønt at høre, at du altid får lynhurtig hjælp, når behovet opstår ⚡
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.