Jag uppskattar er väl fungerande support via e-mail. Jag skulle än mer uppskatta möjlighet till support via telefon där ni får full uppkoppling till mina sidor (om så behövs) för att snabbare... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Emma er altid behagelig og tålmodig, når man ringer ind med spørgsmål. Hun er god til at vejlede og sørger for, at de problemer, man står overfor, bliver løst. Stor ros til Emma.
Jeg har været kunde ved Shipmondo ca 3 måneder nu, og er virkelig godt tilfreds med deres kundeservice der hurtigt besvarer og afhjælper henvendelser. Det er vigtigt at man som ny bruger føler sig hør... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.
Contactgegevens
Hvilehøjvej 25, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 70400407
- support@shipmondo.com
- shipmondo.com
4,5
Uitstekend
851 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
altid søde og hjælpsomme når man…
altid søde og hjælpsomme når man henvender sig om hjælp. og dejligt at der er dansk support.
3 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Laila,
Tusind tak for din fine tilbagemelding! 🙌🏼 Det er dejligt at høre, at du altid oplever venlig og hjælpsom support – og at den danske kundeservice gør en forskel for dig. Det sætter vi stor pris på 🇩🇰
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Han är supper trevlig i supporten han…
Han är supper trevlig i supporten han tar sin tid och får en verkligen att förstå produkten 10 av 10 är han
30 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Christian,
Stort tack för din fantastiska recension! 🤩 Det är verkligen roligt att höra, att du blev mødt af en så trevlig supportoplevelse, og at du fik god tid og tydelig forklaring, så produktet gav mening.
10 av 10 – det tar vi med oss! 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
super produkt der virkelig letter…
super produkt der virkelig letter processer såsom pakkelabels og bogføring.. kundeservice altid i top.. 5 stjerner herfra
21 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Stefan,
Tak for anmeldelsen! Det er skønt at høre, at Shipmondo gør en reel forskel for jer – Og tak for de 5 stjerner og rosen til kundeservice, det sætter vi stor pris på 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Super god kundeservice
Super god kundeservice, og så dejligt at de fastholder telefon support, og at man ikke skal lede i 100 år efter deres telefonnummer
16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Morten,
Tusind tak for din fine tilbagemelding! 🤩 Det glæder os at høre, at du sætter pris på vores kundeservice 💜
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Meget professionel kundeservice. Tak
Ringede til kundeservice da min label printer ikke virkede. Den meget kompetente og venlige medarbejder hurtigt indentificerede problemet som skyldes en natlig nedlukning af min PC og et par manglende flueben i printer programmet. Efter ganske kort tid virkede alt igen og endnu bedre, der blev lavet tiltag til at fejlen ikke kan gentage sig. Fremragende service.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Troels,
Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🤩 Det er virkelig dejligt at høre, at vores kollega hurtigt fik identificeret årsagen til problemet med labelprinteren – og ikke mindst fik sat løsninger op, så det ikke opstår igen.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver både kompetencen og den venlige tilgang. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give. 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Kanon kundeservice
Shipmondo og deres kundeservice er altid meget venlige og løsningsorienterede. Ligegyldigt udfordring står de klar til at hjælpe, og man er aldrig i tvivl om, at problemet nok skal løse sig, når man først har rakt ud til dem.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Mathias,
Mange tak for din anmeldelse! Vi sætter stor pris på din ros, og det gør os stolte at høre, du altid får dine problemer løst på god måde, når du er i kontakt med os 🤩 Du er mere end velkommen til at tage fat i os igen, hvis der skulle opstå noget i fremtiden.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Rolig og forstående
Det var en rolig og meget hyggelig samtale om mit problem 😊 som så slet ikke var et problem
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Jimmy,
Kul att höra att vi kunde hjälpa dig med ditt "problem" så att det var lätt att gå vidare. Tack för din recension!
Med vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Excellent customer service
Excellent customer service! So friendly and went out of their way to help me - Great service - Thank you!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Claire,
Thank you so much for your kind words!
💜 We’re really happy to hear that you experienced kind support and that our team went the extra mile to help you. That means a lot to us 🙌🏼
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Khan är alltid snabb och tydlig med sin…
Khan är alltid snabb och tydlig med sin återkoppling. Rekommenderar varmt.
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Stort tack för din fina feedback! 🙌🏼 Det är verkligen roligt att höra att Khan alltid är snabb och tydlig i sin återkoppling. Din rekommendation betyder mycket för oss!
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Hurtig hjælp hver gang
Vi har flere gange som mindre og nystartet webshop haft brug for support, og her har Shipmondo altid hjulpet os.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at vi har kunnet hjælpe jer godt på vej. Vi er glade for at kunne være en støtte, når der opstår behov for support 😄
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Super god kundeservice og hjælp fra Emma
Super god kundeservice og hjælp fra Emma
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Michelle,
Tusind tak for din tilbagemelding! Det er skønt at høre, at du har fået super god kundeservice og hjælp fra Emma – det giver vi selvfølgelig videre til hende 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Highly recommend Shipmondo for Shopify users
I’ve received incredibly positive support from Kasper and Emina since the moment I created our account on Shipmondo. They’ve been quick to respond, patient with an overly eager customer, and the platform is very user-friendly and easy to navigate. It’s very easy to find help and guidance if you get stuck, and if not, you can simply send an email to support and get a quick response to your questions. I can highly recommend Shipmondo if you’re a Shopify user. It’s as smooth as can be.
Ann // Dimoda Sweden
11 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Ann,
Thank you so much for your wonderful review — it truly means a lot to us! 🙌 We’re really happy to hear that both Emina and I were able to support you from the very beginning, and that you felt well guided throughout the process.
It’s also great to hear that you find Shipmondo user-friendly and easy to navigate, and that it’s simple to get help whenever you need it. We work hard to make both the platform and our support as smooth and intuitive as possible — so it’s fantastic to hear that this has matched your experience 💜
Thank you very much for recommending Shipmondo to other Shopify users. We truly appreciate it! 🤩
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Great support from Shipmondo and to the…
Great support from Shipmondo and to the point. Thanks a lot Emma Prytz for your prompt support
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Zeb,
Thank you so much for your kind words! 🤩 We're really glad to hear that you received clear and to-the-point support. I’ll make sure your appreciation is passed on to Emma 🙌🏼
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Flink medarbejder som løste mit problem…
Flink medarbejder som løste mit problem hurtigt.
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Heidi,
Tusind tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at du blev mødt af en venlig supporter, og at dit problem blev løst effektivt.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Good service minded
26 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Adam,
Thank you for your feedback 🙌🏼 Great to hear that you service minded support!
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Ger alltid toppen service & så hjälpsam…
Ger alltid toppen service & så hjälpsam varje gång man ringer! 😍
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Stort tack för din härliga recension! 🤩 Det gläder oss verkligen att höra att du alltid får toppenservice och känner dig hjälpt varje gång du ringer 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Kompetent og hurtig hjælp
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Kurt,
Tusind tak for din anmeldelse! Det er skønt at høre, at du oplevede god og hurtig hjælp – lige som det skal være 🤩
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Antwoord van Shipmondo
Hej Christina,
Stort tack för din fina recension!
Det betyder verkligen mycket att höra, att du alltid får super service – och dina fina ord om mig värmer extra mycket 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Snabb och supertrevlig service!
17 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Andreas,
Stort tack för din fina återkoppling! 🤩 Härligt att höra att du upplevde snabb och supertrevlig service 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Super god hjælp
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tak for din anmeldelse! Det glæder os at høre, at du har fået god hjælp.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.