Jag uppskattar er väl fungerande support via e-mail. Jag skulle än mer uppskatta möjlighet till support via telefon där ni får full uppkoppling till mina sidor (om så behövs) för att snabbare... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jag har haft kontakt med kundservicen på Shipmondo vid flera tillfällen och de är alltid lika pedagogiska, tydliga och otroligt hjälpsamma. Oavsett fråga tar de sig tid att förklara på ett lugnt och s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Emma er altid behagelig og tålmodig, når man ringer ind med spørgsmål. Hun er god til at vejlede og sørger for, at de problemer, man står overfor, bliver løst. Stor ros til Emma.
Jeg har været kunde ved Shipmondo ca 3 måneder nu, og er virkelig godt tilfreds med deres kundeservice der hurtigt besvarer og afhjælper henvendelser. Det er vigtigt at man som ny bruger føler sig hør... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Shipmondo is a complete all-in-one shipping tool for businesses. As the largest freight portal in Nordic, with more than 50,000 customers in the Nordic countries, we make it our mission to optimize shipment management and make it as quick, easy, and affordable for businesses as possible by exploiting digital opportunities and technologies. Through Shipmondo businesses can ship worldwide across carriers, manage orders, order freight, print labels, automate customs, track shipments, and manage returns - all in one platform.
Contactgegevens
Hvilehøjvej 25, 5220, Odense SØ, Denemarken
- 70400407
- support@shipmondo.com
- shipmondo.com
4,5
Uitstekend
851 reviews
Heeft 88% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Totalt ointresserade att se kundens nytta
Väldigt fyrkantigt och basic system i allmänhet. Har inga som helst regler för automatisk koppling mellan ex SKU och process.
Och deras "kundtjänst" är mer en otjänst då de nästan aktivt - känns det som - inte vill hjälpa kunden mer än att stänga frågan.
1 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Kontor Klimakterieboxen,
Tak for jeres anmeldelse.
Vi kan desværre ikke genkende virksomheden bag denne anmeldelse, og vi har heller ingen registreret dialog, vi kan henvise til. Vi har forsøgt at få flere oplysninger fra jer for at kunne hjælpe, men har desværre ikke modtaget noget svar på vores henvendelse.
Vi vil meget gerne hjælpe, hvis I kontakter os direkte, så vi kan få de nødvendige oplysninger og tage hånd om sagen. I er velkomne til at række ud via vores support: [https://shipmondo.com/se/kontakt/].
Venlig hilsen,
Jelena fra Shipmondo
Altid super god og hurtig hjælp
Altid super god og hurtig hjælp, jeg er så glad for min Shipmondo løsning.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Amalie,
Tusind tak for din dejlige tilbagemelding og dine søde ord 💜 Det gør os virkelig glade at høre, at du altid har en god oplevelse med os, og er tilfreds med din Shipmondo-løsning. 🙌🏼
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Rigtig god service!
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Mette,
Tusind tak for din tilbagemelding! 😊 Det er skønt at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med vores service.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
riktigt bra service!
riktigt bra service, trevligt bemötande och väldigt bra sätt att hantera utmaningar
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej David,
Stort tack för din fina återkoppling! 🤩 Det gläder oss att höra, att du upplever både bra service, ett trevligt bemötande och professionell hantering av utmaningar. 🙌🏼
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Super proaktiv service
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Marcus,
Tak for anmeldelse! Det er dejligt at høre, du har oplevet en engageret og hjælpsom service, det bestræber vi os altid på 😄
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Antwoord van Shipmondo
Hej Rasmus,
Tusind tak for din tilbagemelding! 🙌🏼 Det glæder os at høre, at du altid oplever super kundeservice hos os – det betyder rigtig meget. 🤩
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Har brugt shipmondo i en årrække
Har brugt shipmondo i en årrække. Det virker super godt. Når der en sjælden gang er en udfordring hjælper supporten os hurtigt videre.
22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Christian,
Det betyder meget for os at høre, at Shipmondo har fungeret godt for jer gennem årene – og at vores support hurtigt kan hjælpe, i fald af opstår en udfordring. Mange tak for de søde ord! 💜
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Khan var virkelig behjælpelig med…
Khan var virkelig behjælpelig med support og opsætning af returportalen
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Omar,
Det er fedt at høre, at Khan har været en god hjælp med support og opsætning af returportalen – din ros bliver selvfølgelig givet videre 😄 Mange tak for de pæne ord!
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Great support
Great and very quick service. Very happy with the customer support and the program works very well!
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Donny,
Thank you so much for your kind words! 🤩 We’re delighted to hear that you’re happy with both our customer support and the way Shipmondo works for you. Quick and smooth service is exactly what we aim for! 🙌🏼
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Shipmondo er let og simpel at bruge.
Shipmondo er let og simpel at bruge.
Vi sender ca. 40 pakker ud hver måned, og kan frit vælge mellem Dao og Postnord.
Vi har også modtaget god kundepleje
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse! 🙌🏼 Det er dejligt at høre, at du oplever Shipmondo som let og simpel at bruge, og at fleksibiliteten mellem DAO og PostNord fungerer godt for jer.
Vi er også rigtig glade for, at du fremhæver vores kundepleje – det betyder meget for os. 🤩
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Altid super god service 🙏🏻
19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Tina,
Tusind tak for din besked! 🤩 Det gør os rigtig glade at høre, at du altid oplever super god service hos os.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Hurtig og kompetent service
Hurtig og kompetent service - altid!
15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej,
Tusind tak for din flotte tilbagemelding! 🤩 Det glæder os at høre, at du altid oplever hurtig og god service hos os – det betyder rigtig meget.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Vores virksomhed Shoplondon har netop…
Vores virksomhed Shoplondon har netop fortaget et skift til Shipmondo fra en anden udbyder. Det har været en gennemgående helt fantastiske oplevelse fra start til slut. Kæmpe ros til alle hos Shipmondo.
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Meget tålmodige og hjælpsomme.
13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Jeg havde et spørgsmål om vores abonnement
Jeg havde et spørgsmål om vores abonnement og det blev løst professionelt og hurtigt. Vi fik justeret vores abonnement så det passer til os.
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Jens,
Tusind tak for din tilbagemelding! 😊 Det er dejligt at høre, at dit spørgsmål om abonnementet blev håndteret hurtigt og professionelt, og at I nu har en løsning, der passer til jer.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Superbra!!
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Almir,
Stort tack för din feedback! 🤩 Härligt att höra att du är nöjd.
Vänliga hälsningar,
Kasper från Shipmondo
Super god hjælp
Super god hjælp. Fik løst udfordringen så vi kunne komme videre.
4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hej Alexander,
Tusind tak for din tilbagemelding! 🙌🏼 Det er skønt at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for, så du hurtigt kunne komme videre.
Venlig hilsen,
Kasper fra Shipmondo
Excellent SaaS product, good customer service
An excellent web-based service that saves us a lot of time. What I particularly appreciate about Shipmondo is the prompt, accurate and helpful customer service, through web chat (real humans!) whenever we have a problem
21 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Newman
Thank you for your kind words! 🙌 We’re thrilled to hear that Shipmondo is helping you save time – that’s exactly what we aim for. And it’s great to know that our support team has made a positive difference when you’ve needed help.
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Grymt so far och snabb hjälp vid…
Grymt so far och snabb hjälp vid problem.
11 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Shipmondo
Hi Alexander,
Thank you so much for your feedback! 🙌🏼 We're happy to hear that things have been running smoothly so far, and that you've received quick support when needed.
Best regards,
Kasper from Shipmondo
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.